2019中國好門店參評巡禮:sp@ce天虹超市惠州燦邦店
門店名稱:sp@ce天虹超市惠州燦邦店
經營面積:3676㎡
開業時間:2019年10月26日
門店地址:惠州市大亞灣西區中興北路218號燦邦城市廣場12棟1層
推薦理由:
2019年10月26日上午,天虹旗下生活超市sp@ce惠州燦邦店開業,位于燦邦新天地購物中心一層,地處惠州大亞灣核心區域,經營面積約3676㎡,致力于為大亞灣地區的消費者打造一個高品質、數字化、體驗式、生鮮加強型的鄰里社區生活超市。
該店開業效應非常好,開業三天銷售289萬元,開業后業績日均22.2萬,2019年全年盈利11萬,實現開業當年即盈利。
門店在空間布局上進行新探索,在經營面積上:主打的生鮮、熟食、日配面積占比達50%。招商區域20%、童趣區5%,且在天虹到家(天虹APP)合流區面積上進行擴容,實現數字化管控。
門店圍繞消費者體驗凸顯鄰里社區化、商品化、數字化。
鄰里社區化:
該店根據商圈消費者調研打造東北特色商品集群,是鄰里社區人民的質量衛士和生活伙伴。
嚴守天虹一貫的質量標準,不賣隔夜肉菜、開放熟食后廚、按ISO22000食品安全管理體系的標準開展質量管理,在嚴格落實七重品質保證和生鮮10+N服務的基礎上,更有只賣一天的每日鮮系列牛奶,看得見的新鮮,讓顧客吃的放心、安心。
貼心設計的天虹首家童趣專區和BB園,讓小朋友玩得更開心,家長購物更省心,讓超市在提供購物之外,成為社區居民互動和周邊家庭兒童成長的體驗空間。
貼心服務,方便快捷,天虹到家2小時達,柴米油鹽送到家,定期為購物車消毒、冷凍商品周圍配有防凍手套、隱私商品提供不透明購物袋、選購禽畜肉商品提供一次性手套、消毒紙巾、放置顧客意見收集表……這些小細節也全方位的保證顧客暢快便捷的購物體驗。
商品化:
該店主打的生鮮、熟食、日配面積占比達50%,成為生鮮加強版的鄰里超市。
它的商品定位是圍繞一日三餐,讓消費者吃的放心,吃的健康,生活更有品質。
亮點一:顧客體驗,手工現做面點、春卷、水餃等并且整個制作過程顧客能夠親眼所見,放心之余更凸顯了品質管控。深海魚“現切工坊”,不僅為顧客提供新鮮食材,現場分割為顧客增加了生動的體驗,凸顯“現切現賣,隨心選擇、新鮮看得見”。
亮點二:東北特色商品集群。根據商圈顧客特色,本著鄰里顧客提供一日三餐所需,進行商品結構配置,店里到處可見東北特色商品集群陳列及價值營銷宣傳,如面點開發韭菜盒子、蔬菜心靈美蘿卜、擴大面制品、冷凍包點陳列等。
亮點三:海捕海釣,結合大亞灣臨海,顧客喜好海鮮,實現24小時從海上到餐桌,當地漁民夜間出海捕撈,凌晨到岸后海鮮直發門店,出售的海味,野生無污染,真正做到了“朝捕夕食,鮮氣十足”。
亮點四:2R新煮意。sp@ce惠州燦邦店還推出多款2R商品,每日精選食材新鮮制作、營養搭配、份量適中、衛生干凈,免去了買菜、擇菜、洗菜、切菜的麻煩,為上班族的高效、健康生活加分。
數字化:做購物效率更高的智能化超市
在數字化方面,為了提升顧客購物效率,落地了多項數字化技術。顧客自助打稱機、人臉識別,實現快速“刷臉買單”、天虹APP/微信小程序實現免排隊自助買單,快速核驗,無論以哪種購物式體驗和購物,都能感知到個性化,便捷化的體驗。
依托于天虹領先行業的質量監管能力和服務能力,sp@ce惠州燦邦店在品質與服務上有著明顯的競爭優勢,將致力于成為商圈內品質超市標桿。
(來源:聯商網)
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