劉潤跨年演講贊譽(yù)臨沂君悅 成績背后值得研究
10月30日,劉潤老師在主題為《進(jìn)化的力量》的2021年度演講中,對(duì)臨沂君悅購物中心在私域流量的做法大加贊賞,百萬直播現(xiàn)場,臨沂君悅震驚行業(yè)。或許對(duì)整個(gè)行業(yè)而言,這家位于山東臨沂沂南縣城的零售企業(yè)還很陌生。
補(bǔ)充一點(diǎn)大家未必了解的事情:君悅是2017年才進(jìn)入零售行業(yè),當(dāng)時(shí)的沂南縣城零售競爭已進(jìn)入白熱化狀態(tài),同行并沒把這個(gè)新手當(dāng)作競爭對(duì)手。就是在這樣的大背景下,君悅?cè)擞彩前炎约簭?基礎(chǔ)的插班生做到班級(jí)第一名。正像劉潤老師在演講中說到“沂南縣有15萬人,10萬人是他們的私域。”
對(duì)于臨沂君悅購物中心我曾經(jīng)有兩次機(jī)會(huì),卻因自己事務(wù)繁忙一再推遲對(duì)這家企業(yè)的深入研究:
第一次發(fā)生在8月22日,我出差山東,由臨沂機(jī)場返杭州,去臨沂機(jī)場路上,路經(jīng)沂南,順道去君悅看看,看了賣場后我著實(shí)震撼:現(xiàn)場商品的豐富度,商品的呈現(xiàn)力,尤其是生鮮每一個(gè)細(xì)分品類都能看出匠心深耕的印跡,員工的工作表現(xiàn)熱情而自然,走在店里猶如進(jìn)入美的商品世界,一種久違的驚嘆感涌上心頭。從君悅出來,我朋友圈一口氣發(fā)了三組九宮格照片,是由衷的贊嘆,更是自己發(fā)現(xiàn)新大陸的喜悅。
因?yàn)槭孪葲]有和企業(yè)方打招呼,在我離開門店繼續(xù)趕往機(jī)場的路上,分別給董事長梁召君和總經(jīng)理劉亞寧發(fā)了微信表示敬佩。
在與兩位的電話聊天中,我才清楚這家店是2017年10月28日開業(yè),一直向胖東來文化理念和價(jià)值觀看齊,沒有參加過第三方機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),每月自己組織去胖東來門店學(xué)習(xí),不僅學(xué)表象陳列,更是學(xué)習(xí)胖東來的企業(yè)文化、價(jià)值觀和運(yùn)營機(jī)制,在這個(gè)基礎(chǔ)上制定君悅自己的企業(yè)價(jià)值觀,對(duì)員工好,對(duì)顧客好,推動(dòng)這座城市的文明進(jìn)步。我還第一時(shí)間向東來哥發(fā)了現(xiàn)場的照片,講了君悅這邊的情況,得到東來哥的肯定。
第二次是在10月9日,山東省商務(wù)廳研究室馮建軍主任轉(zhuǎn)我一篇關(guān)于君悅的文章,題目是《怎樣在臨沂縣城開一家購物中心》,把君悅進(jìn)行了深度解析。
在為文章點(diǎn)贊的同時(shí),更是為君悅?cè)烁吲d,盡管身處沂蒙山區(qū),盡管還是一家剛剛四周歲的年輕企業(yè),還是被業(yè)內(nèi)所發(fā)現(xiàn),被行業(yè)人士肯定和贊譽(yù),這是好事,尤其在零售行業(yè)面臨艱難轉(zhuǎn)型的今天,這就像一束光,能給更多零售企業(yè)帶去信心。
君悅在經(jīng)營業(yè)績上更是可圈可點(diǎn):年至今銷售同比增長9.2%,凈利潤增長28.89%,并且在2021年全員加薪時(shí),員工增加30%,管理層增加一倍。給員工更多,企業(yè)同樣實(shí)現(xiàn)了更快速的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L、團(tuán)隊(duì)提升和顧客滿意三位合一的正循環(huán)。
這些成績的背后是君悅?cè)艘耘謻|來等優(yōu)秀企業(yè)為標(biāo)桿,以正確的理念和價(jià)值觀構(gòu)建自己的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)不同崗位、不同職位的每一位君悅?cè)巳ヂ涞睾哇`行企業(yè)文化。這家企業(yè)不追求短期經(jīng)濟(jì)效益,而是堅(jiān)持長期主義,讓每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作,每一處細(xì)節(jié)都在落地企業(yè)文化。
作為一名長期從事零售行業(yè)的觀察者,為業(yè)內(nèi)人士分享優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法是職責(zé)所在,這是一家值得深度剖析和研究的零售企業(yè)。
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