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撰文/王雪

以LifeWear(服適人生)、Made for all(造服于人)為品牌理念的優(yōu)衣庫不僅在努力適合每個人(穿著)，也在努力適應(yīng)不斷變化的中國市場。

11月5日，第四屆中國國際進口博覽會(簡稱進博會，下同)在上海如期拉開大幕，一同登場的還有二登進博會的世界知名服裝品牌優(yōu)衣庫。今年，優(yōu)衣庫依然租下了消費品展區(qū)單品牌最大展臺，延續(xù)去年的“明日”主題，特別打造呈現(xiàn)了1000㎡的“明日奇境”。

緊接著第二天(11月6日)，以打造優(yōu)衣庫中國首家“復(fù)合式明日生活館”為目標的優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店盛大啟幕。一南一北，深度聯(lián)動，優(yōu)衣庫在中國市場隔空打出了響亮的組合拳，而這背后是優(yōu)衣庫對深耕長達30余年中國市場的全新洞察和審時度勢。

優(yōu)衣庫的發(fā)展視野從來都不拘泥于過去，也不滿足于現(xiàn)在，未來才是它關(guān)注和思考的重點。明日生活是什么樣子？什么樣的生活才是人們所追求的？服裝如何去改變?nèi)藗兊纳睿屖澜缁貧w真善美的本源？從新開的優(yōu)衣庫中國大陸第三家全球旗艦店中或許能窺測到答案。

北京三里屯全球旗艦店的進化和使命

11月6日，優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店揭幕，這是時隔八年，優(yōu)衣庫于中國大陸開出的第三家全球旗艦店，亦是世界第15家全球旗艦店。

位于三里屯太古里西區(qū)的優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店面積約2400㎡，橫跨上下三層。

一樓除了科技感滿滿的HEATTECH“熱力實驗室”，最大的焦點是中國大陸首家UNIQLO FLOWER生機花店，還有三大首發(fā)上市系列，包括中國藝術(shù)家“新人文”UT系列，黑科技王牌搖粒絨11個新色，以及秋冬高級羊絨系列。

二樓扶梯口最先映入眼簾的是“輕暖會飛”高級輕羽絨，動態(tài)演繹了高級輕型羽絨系列的科技和設(shè)計細節(jié)。在二樓的針織“夢工坊”，展出了同樣是優(yōu)衣庫引以為傲的黑科技產(chǎn)品、進博同款一體成型的3D Knit針織裙。

優(yōu)衣庫一以貫之的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略通過二樓的“明日綠洲”主題區(qū)域得到煥新詮釋：節(jié)水牛仔褲節(jié)水率最高可達95%；攜手清華學(xué)子共創(chuàng)的《生生不息》1平米手工苗繡作品首次在門店展出，寓意人與自然生生不息、造福未來的可持續(xù)力量。

三樓則是雙雙首次登陸北京的優(yōu)衣庫UT世界文創(chuàng)“博物館”和UT me!定制工坊。在UT me!定制工坊內(nèi)，集結(jié)了上千款個性圖案，特別是國風(fēng)環(huán)球影城、國風(fēng)迪士尼、國潮書法圖案等首次亮相UT me!定制服務(wù)，消費者可以根據(jù)自己的喜好一鍵定制專屬UT。

而在UT世界文創(chuàng)“博物館”，從藝術(shù)、音樂、電影、文學(xué)、動漫到其他眾多領(lǐng)域如盧浮宮、米奇、寶可夢等諸多耳熟能詳?shù)腎P系列都匯聚于此。同時，每年必搶的+J 2021秋冬系列也亮相三樓，這也是雙方二度聯(lián)袂的華麗收官之作。

以中國首家“復(fù)合式明日生活館”之姿亮相的優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店，其復(fù)合式的門店形態(tài)最大的特色在于實現(xiàn)了跨品類的創(chuàng)新融合，優(yōu)衣庫找到了與服裝一樣具有季節(jié)氣息、能為人們生活增姿添彩的花卉，于店內(nèi)推出了中國大陸首家UNIQLO FLOWER生機花店，人們進店挑選服裝的同時也順帶挑選鮮花，讓美扮靚自己也點亮生活，服裝和鮮花共同成為人們追求“生機品質(zhì)”生活美的注腳。

花店分三個陳列區(qū)域，位于一樓正門入口的左側(cè)櫥窗、一樓扶梯下方服務(wù)臺右側(cè)以及商場內(nèi)門店入口處，在仍以服裝為主品類的店鋪內(nèi)雖面積占比不大，單是占據(jù)了店內(nèi)集可視性、到達性、必經(jīng)性于一體，人流集中度極高的絕佳展示區(qū)域。

花店的入駐拓寬了門店的消費品類，豐富了消費者的購物選擇，同時也提升了門店的整體格調(diào)，還帶來更多關(guān)于優(yōu)衣庫中國門店的想象：除了能在優(yōu)衣庫買花，未來是否還能在優(yōu)衣庫品一杯咖啡?

復(fù)合式業(yè)態(tài)集結(jié)、中國特別企劃商品、黑科技王牌商品、沉浸式科技藝術(shù)展......優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店通過LifeWear藝術(shù)與科學(xué)創(chuàng)新的商品、場景和服務(wù)體驗，給消費者帶來了一系列美好生活方式的思考和探索。

毋庸置疑，優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店的亮相是驚艷的，既是優(yōu)衣庫對新消費時代消費需求深刻洞察的體現(xiàn)，也是品牌開啟中國市場另一新征程的里程碑。

中國市場的全新戰(zhàn)績和挑戰(zhàn)

就在剛剛過去的10月，優(yōu)衣庫母公司迅銷集團公布了截至今年8月的2021財年財報，這是一份可喜可賀的年報。

數(shù)據(jù)顯示，2021財年全年，迅銷集團凈利潤達到1698億日元，較前一財年增長88%，創(chuàng)下歷史新高；集團整體的總營收達到21329億日元，較前一財年增長6%。

其中，優(yōu)衣庫倚重的大中華市場期內(nèi)達成收益及經(jīng)營溢利雙雙大幅增長，創(chuàng)下歷年來最佳業(yè)績：全年度收益總額達5322億日元，同比增長16.7%，經(jīng)營溢利總額達1002億日元，同比增長52.7%。

全新的戰(zhàn)績對優(yōu)衣庫而言意味著新的開始、新的挑戰(zhàn)。疫情重創(chuàng)下，本就處于微弱復(fù)蘇的全球經(jīng)濟繼續(xù)下探，而在積極抗疫和推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的得力舉措下，中國經(jīng)濟率先恢復(fù)并領(lǐng)先于主要國家。穩(wěn)中向好的經(jīng)濟秩序、更加開放和自由的市場環(huán)境無疑是跨國商貿(mào)企業(yè)的福音，同時更加堅定了他們在中國長期發(fā)展的決心。

“中國將會越來越開放，越來越包容，中國市場將會是世界的市場，跟全球消費者共享的市場，從這個背景來看，對我們是非常大的鼓舞，也強化我們繼續(xù)在中國成長的信心。”在優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店開業(yè)現(xiàn)場接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時，迅銷集團全球資深執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫大中華區(qū)總裁潘寧對此深信不疑。

截至目前，優(yōu)衣庫在中國大陸的門店數(shù)量已經(jīng)超過850家，進駐城市超過180個，并以每年80-100家新店的速度快速拓展和下沉。與此同時，借助進博會這樣的國家級大平臺，優(yōu)衣庫顯示出了獨有的品牌身段，更讓人們看到了優(yōu)衣庫如何連接中國消費者快速創(chuàng)新和成長的力量。

從2013年在上海開出全球旗艦店至今已過去了八年，中國乃至全球的時尚產(chǎn)業(yè)早已發(fā)生翻天覆地的變化。而隨著中國民族文化自信的增強，國潮消費勢力快速崛起，對跨國服裝品牌的新一輪考驗正在加劇。優(yōu)衣庫自然也站在了時代的風(fēng)口浪尖，如何從容應(yīng)對？是一門必修課。

“我們期望的是一個良性競爭，行業(yè)水準的提升，商品品質(zhì)的提高，選擇項的日益豐富，是利于消費者的，能為消費者生活帶來無限的好處。優(yōu)衣庫要做的是積極面對市場的變化。”潘寧如此表示。過去數(shù)十年，面對潮流風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，優(yōu)衣庫是在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域里做到快速應(yīng)對的品牌，也是取得莫大成功的品牌。

從開展線上線下變革，打通實體店與網(wǎng)店銷售，開創(chuàng)線上下單線下提貨模式，到打造自己的“小紅書”——StyleHint衣點靈感，再到單一品牌做到所有社交平臺的粉絲滲透總量超過2.3億，優(yōu)衣庫通過不斷強化多元線上營銷渠道和消費平臺的打造、運營能力，做到了數(shù)字和社交強布局，以持續(xù)進化的商品和創(chuàng)新的服務(wù)體驗，加速優(yōu)衣庫實現(xiàn)全球“數(shù)字消費零售企業(yè)”的愿景。

與年輕消費者共創(chuàng)未來

北京是首都，是中國的政治、文化中心，立足北京，就有了鏈接世界的錨點，在北京開設(shè)全球旗艦店是優(yōu)衣庫多年以來的期待。而三里屯太古里是北京首屈一指的潮流地標和時尚文化的策源地，選擇在此落地中國大陸第三家全球旗艦店，優(yōu)衣庫積極擁抱年輕潮流文化，融入年輕圈層，持續(xù)創(chuàng)造品牌價值的用意顯而易見。

“我們認為不止是開出一家店，而是通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)，把生活的理念，生活的方式，更加美好地傳達給消費者，引起消費者共鳴。”潘寧認為，優(yōu)衣庫北京三里屯全球旗艦店不僅是給顧客創(chuàng)造一個全新消費場所，更重要的是情報的發(fā)源地、機會的開源點，推動優(yōu)衣庫去思索如何跟年輕消費者一起合力探索明日生活。

滿足顧客的期待，更超越顧客的期待，優(yōu)衣庫對自己的這一鞭策和期許，在北京三里屯全球旗艦店內(nèi)得到了全方位的映照。

在一樓，優(yōu)衣庫中國風(fēng)新人文UT系列得到醒目的展示。這是優(yōu)衣庫與中國藝術(shù)家、“當代豐子愷”——老樹合作推出。作品以真善美為主題，分別呈現(xiàn)”真之情“、”善之愛“、”美之物“，水墨田園配以古意小詩，詩畫結(jié)合，詮釋優(yōu)衣庫“LifeWear服適人生”的品牌理念。

以往，優(yōu)衣庫UT合作的幾乎都是國際大熱IP，集結(jié)了世界多元文創(chuàng)，UT也因此成為溝通世界文創(chuàng)的橋梁。而今優(yōu)衣庫將視線轉(zhuǎn)移至中國，首次合作中國藝術(shù)家，推出中國風(fēng)UT系列，于消費者是莫大的驚喜，于優(yōu)衣庫而言則是顯著的變革，給未來優(yōu)衣庫在中國市場的本土化進階與發(fā)揮打開了極大的想象空間。

產(chǎn)品的跨界、聯(lián)名在優(yōu)衣庫已是十分成熟的合作方式，對科技、藝術(shù)、文創(chuàng)、可持續(xù)發(fā)展的融合亦是品牌一貫以來的堅守。基于長達30余年深耕中國市場的歷史底蘊，以及優(yōu)秀合作伙伴們的支持，讓優(yōu)衣庫倍加堅定自己的發(fā)展之路，同樣也賦予了品牌在面對全新消費時代和環(huán)境變化下穩(wěn)步發(fā)展的底氣。“我們對于自身品牌的創(chuàng)新能力，向更高品質(zhì)發(fā)展的能力，是深信不疑的。”

在過去30年與中國紡織行業(yè)、制衣行業(yè)相伴同行，一路見證中國零售業(yè)的風(fēng)云變幻并屹立不倒的國際品牌并不多，優(yōu)衣庫是極具代表性的一家。能深度參與中國經(jīng)濟發(fā)展的其中一環(huán)是令優(yōu)衣庫無比驕傲的成長履歷。

可以說，中國品質(zhì)制造是優(yōu)衣庫商品里面十分重要的一個部分，優(yōu)衣庫以自身的品牌影響力和科技實力，把中國品質(zhì)制造的商品帶向全世界，進而引領(lǐng)世界服裝的許多變革。不可否認，在把“中國制造”等于優(yōu)秀品質(zhì)傳遞給中國乃至全球的消費者這件事上，優(yōu)衣庫的貢獻是巨大的。

讓服裝的力量成為社會的力量

服裝的力量，除了滿足日常穿著的功能需求之外，在其余價值的投射上還有“造服于人”的情感價值、可持續(xù)發(fā)展的社會價值等等。緊緊圍繞讓服裝的力量成為社會的力量，優(yōu)衣庫堅定踐行著可持續(xù)發(fā)展價值觀。

過去20年以來，優(yōu)衣庫在開展可持續(xù)發(fā)展活動方面一直作著不懈努力。通過減少塑料包裝，創(chuàng)新的牛仔褲節(jié)水技術(shù)，使用部分再生原料的“DRY-EX”POLO衫，長絨搖粒絨拉鏈外套面料含30%再生聚酯成分等，減輕環(huán)境負荷，提高資源利用，共同守護綠色地球家園。助力全球抗疫，貢獻社會發(fā)展；培育未來創(chuàng)新人才，提升大眾人文美學(xué)價值等等。

對于優(yōu)衣庫在可持續(xù)發(fā)展方向上的最新思考，迅銷集團全球執(zhí)行董事、優(yōu)衣庫大中華區(qū)首席市場官吳品慧表示，作為一個全球企業(yè)在中國落地，必須極具中國視野。未來在可持續(xù)發(fā)展方面，優(yōu)衣庫將從三個角度展開行動，概況起來為三個詞，分別是Planet、People、Community。

她指出，“Planet”是通過綠色商品的進化創(chuàng)新，重新定義服裝，尊重大自然，更好地托起地球的未來。“People”與優(yōu)衣庫的人才培育策略一脈相承，未來優(yōu)衣庫將通過創(chuàng)造多樣化的平臺和方式，與中國年輕人才、年輕消費者攜手共創(chuàng)未來。“Community”則將更加聚焦社會貢獻層面，肩負起社會責任，持續(xù)傳遞優(yōu)衣庫的品牌溫度。

年初，迅銷集團發(fā)布的《2021可持續(xù)發(fā)展報告》提出了生命的經(jīng)濟、正能社會、利他主義等共創(chuàng)價值主張，可持續(xù)發(fā)展不僅作為一種企業(yè)文化影響著迅銷內(nèi)部上下員工，作為迅銷主力品牌的優(yōu)衣庫也正在將其變成一種引領(lǐng)大眾消費的新潮流。

此前，我們曾深入探討過優(yōu)衣庫為何如此執(zhí)著于可持續(xù)發(fā)展模式，最后從優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正與法國經(jīng)濟學(xué)家雅克·阿塔利的對話中找到了答案。在雙方關(guān)于“通往正能量的世界之路”話題中，柳井正表示，新冠疫情改變了人們的生活方式，也改變了人們對服裝的要求。阿塔利則指出，當下和未來，社會需要的是那些能夠尊重大自然和人類的服裝。

阿塔利同時表明，具有傳達自身價值觀的能力與立場的企業(yè)，將可能成為正能社會的領(lǐng)導(dǎo)者并帶動社會發(fā)展，這應(yīng)該是今后明顯的趨勢，而這樣的企業(yè)就是正能企業(yè)。今后企業(yè)必須以利他主義作為企業(yè)姿態(tài)的中心，并在企業(yè)活動中承擔起這些責任。“迅銷集團已被賦予了做榜樣的角色。”

結(jié)語

無論是二登進博會，還是開出最新全球旗艦店，可以看到的是，后疫情時代，優(yōu)衣庫通過服裝產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)進化，期望創(chuàng)造一種引領(lǐng)全球品質(zhì)生活，活力生活的服裝，賦能消費者共創(chuàng)更多未來理想生活與生活方式的殷切之情。

在中國市場深耕30余年之后，通過進博會與北京三里屯全球旗艦店的聯(lián)袂出擊，優(yōu)衣庫期待連接全球市場，持續(xù)投資中國美好未來的愿景得以清晰展現(xiàn)。