出品/聯(lián)商專欄

撰文/方湖

頭圖/Pixabay

站在2021年年尾的末端，回望不容易的2021年，房地產(chǎn)行業(yè)跌宕起伏，中美關(guān)系和國際外循環(huán)是一波三折，疫情國際化形勢是此起彼伏，新商業(yè)開業(yè)是在內(nèi)卷的紅海中瘋狂爆發(fā)，我想用九個關(guān)鍵詞來復(fù)盤2021年商業(yè)。

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不確定性

在2020年12月30日廈門舉辦的“預(yù)見2021吳曉波年終秀”上，宏觀經(jīng)濟學(xué)家管清友給出了2021年經(jīng)濟的三大關(guān)鍵詞：弱復(fù)蘇、穩(wěn)政策、強改革，提出了三個不確定性：疫情風險、數(shù)據(jù)風險和疫苗風險。

如果說用一個詞來概括2021年的形勢的話，第一個就是“不確定性”。

從疫情不確定性回歸商業(yè)行業(yè)，不確定性體現(xiàn)在幾個方面：

1、中美關(guān)系不確定性。

拜登上臺是否會延續(xù)特朗普的中美關(guān)系政策，實施中美脫鉤、中美對抗，還存在不確定性。時間證明，拜登還是延續(xù)中美關(guān)系政策，只是迫于內(nèi)部壓力，在近期做出一些調(diào)整。

2、房地產(chǎn)調(diào)控不確定性。

在全球經(jīng)濟下行，中國經(jīng)濟復(fù)蘇緩慢，年初大家還在觀望：房地產(chǎn)市場是否會出現(xiàn)大幅度調(diào)整？上半年和下半年冰火兩重天。

3、疫情不確定性。

從上半年的德爾塔毒株到下半年的奧密克戎，新冠疫情就沒有真正消停過，只是以不同的變異病毒存在和傳播在全球某個國家和角落。疫情常態(tài)化成為大家不得不接受的實施。好在中國疫苗接種領(lǐng)先全球，也同時造福全人類。

這三個方面，在國際市場、宏觀經(jīng)濟和行業(yè)發(fā)展三個層面錯綜復(fù)雜地交織在一起，從經(jīng)濟基本面、房地產(chǎn)走向和疫情的防疫管控都對商業(yè)運營和發(fā)展都產(chǎn)生息息相關(guān)影響。

因此，2021年的最大確定性，就是“不確定性”。

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Z世代

沒有哪個時代像現(xiàn)在一樣，更加注重關(guān)注消費者，尤其是年輕的消費者。

如果說2019年以前是開發(fā)商時代，做什么樣購物中心招什么內(nèi)容，是開發(fā)商說了算。那么進入2020年以后，就是消費者的時代。

做什么樣子購物中心，引進什么樣消費內(nèi)容，塑造什么樣體驗場景，就是消費者說了算，尤其是最有發(fā)言權(quán)的Z世代。

一、Z世代走向前臺，加入消費主力軍

Z世代情況：

1、2.8億人口群體，男性比女性多2100多萬；

2、Z世代中大部分人口集中在下沉市場，并且呈現(xiàn)向下沉市場更加集中趨勢。

二、Z世代催生商業(yè)變革

1、活在手機里，消費基本通過手機完成。

這個詞形象特別到位，不是在上網(wǎng)，二是時刻在網(wǎng)上。兩微一抖、快手、QQ、嗶哩嗶哩等的，他們時刻在線，永遠、完全地活在線上。線上消費成為Z世代標配，購物上淘寶系、京東、拼多多，外賣用美團、餓了么，支付用微信和支付寶，買菜用叮咚買菜、美團等，娛樂常用手游英雄聯(lián)盟、王者榮耀等等�；钤谑謾C里，成為不可逆的事實。

2、民族自信，熱愛國貨。

見證中國崛起，比如2008年北京奧運會、建國60周年大慶、建國70周年、中國抗疫；見證了中國科技進步，國產(chǎn)航母下水、太空站上天、中國高鐵走向世界、新能源汽車彎道超車等；見證了國際次序的新沖突，如中美沖突、孟晚舟回歸、中印沖突、新疆棉事件、美國亂港事件等。見證并參與中華民族的偉大復(fù)興的過程，Z世代具有較強的民族自信，對國貨不產(chǎn)生偏見，同時中國具有良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)，人均GDP超越1萬美元，這也是未來自信的起點。

3、線下消費場景更迭，新物種出現(xiàn)。

不必去線下消費，部分老消費場景消失或失寵。線下傳統(tǒng)超市失寵，線上買菜成為新選擇。具有線上優(yōu)勢和線下場景的盒馬鮮生，異軍突起。無現(xiàn)金，手機支付成為常態(tài)，銀行業(yè)務(wù)辦理和ATM機業(yè)務(wù)萎縮。新物種出現(xiàn)，如零食、萌寵、美妝、潮玩、三坑服飾等成為新消費熱點。

4、每個人都是自媒體，曬朋友圈、發(fā)視頻。

這群12到26歲的年輕人，平均每天會花費6-9個小時，使用社交媒體，包括抖音、微信、微博、QQ、抖音、嗶哩嗶哩等廣受歡迎的移動App。在他們眼里，物理世界和數(shù)字世界并不是兩個獨立的實體，而是一個緊密融合的多維度空間。

在這個空間中，數(shù)字世界發(fā)生的事情，和眼前的事情一樣重要，甚至更加重要。智能手機不再只是一個工具，而是自我的某種數(shù)字延展，生活中的諸多重要時刻，都發(fā)生在口袋大小的設(shè)備和社交平臺上。

來自元宇宙的一名美妝博主柳夜熙，出道三天，憑一條兩分鐘短視頻，火爆全網(wǎng)，播放量超過5000萬，粉絲量超過775萬。

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內(nèi)卷化

已是紅海的購物中心行業(yè)，進入2021年，需求端受疫情影響持續(xù)疲軟，供給端有較大的放量，用一個詞來形容就是“內(nèi)卷化”。

一、商業(yè)供應(yīng)量偏大，2021年開業(yè)面積近1億㎡

購物中心作為中國線下最核心的消費場景，隨著城鎮(zhèn)化的推進以及人口持續(xù)的增長，2010-2020年間總面積從4987萬㎡逐年增長到2020年的43800萬㎡，復(fù)合增長率達到24.3%。2019年為40213萬㎡，2020年較2019年增長了8.9%。至2020年底，國內(nèi)購物中心數(shù)量約4800家，面積達4.4億㎡。

2021年國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)高速發(fā)展，受疫情影響2020年一批項目延期開業(yè)，這也造就了2021年擬開業(yè)量再創(chuàng)歷史新高。2021年全國擬開業(yè)購物中心突破一千大關(guān)，達到1113個，總體量為9725萬㎡，接近1億㎡。

二、奢侈品購物中心快速發(fā)展，SKP、太古里、K11、萬象城動作不斷

貝恩咨詢發(fā)布的《2020中國奢侈品市場》報告顯示，2020年，全球個人奢侈品市場交易額同比下降23%，中國奢侈品消費逆勢上揚，猛漲48%至3460億元，是全球唯一錄得正增長的奢侈品市場。業(yè)內(nèi)預(yù)計，中國有望在2025年成為全球奢侈品市場份額最大的市場。

1、中國店王SKP走出北京，布局全國

北京SKP2020年度銷售額大漲15%至177億元，問鼎全球“店王”。國內(nèi)的第二座商場西安SKP，2020年增長38%，銷售額達58億元，在西安賺得盆滿缽滿。2020年，成都SKP開工，昆明SKP落地。2021年，SKP落地杭州、呼和浩特、武漢。

2、太古地產(chǎn)加快布局中國市場

10月1日，上海前灘太古里開業(yè)。大牌云集，愛彼、巴黎世家、寶格麗、卡地亞、迪奧、芬迪、喬治阿瑪尼、古馳、愛馬仕、羅意威、路易威登、盟可睞、普拉達、圣羅蘭、蒂芙尼、杰尼亞。

12月3日，北京三里屯太古里西區(qū)開業(yè)。在延續(xù)潮流風向標地位的基礎(chǔ)之上，進一步加碼首店效應(yīng)。

三里屯太古里西區(qū)的主要品牌中，包括北京首家優(yōu)衣庫全球旗艦店，三層空間中包括中國大陸首家UNIQLO FLOWER生機花店、北京首家UT世界文創(chuàng)“博物館”及北京首家UTme!定制工坊；以及北方首家NIKE RISE零售概念店，提供全方位數(shù)字化體驗和豐富的本土運動社群服務(wù)；迪桑特DKL動力實驗室全球體驗中心，以及廣州百年中華老字號陶陶居北京首店等。

3、萬象系加快布局

2021年華潤萬象系預(yù)計開業(yè)13個新商業(yè)體，包括4座萬象城(寧波萬象城、泰州萬象城二期、汕頭萬象城、蘭州萬象城)、1座萬象天地(西安萬象天地一期)、5座萬象匯以及深圳萬象前海、嘉興南湖天地、北京西單更新場。

5月30日，寧波萬象城開業(yè)

6月19日，嘉興南湖天地開業(yè)

6月25日，泰州萬象城開業(yè)(二期)

8月1日，西安萬象天地開業(yè)

9月28日，汕頭萬象城開業(yè)

蘭州萬象城，沒有準確消息

三、外資和港資看漲內(nèi)地，規(guī)模化進入

一方面是看好中國經(jīng)濟可持續(xù)性增長和潛力，另一方面是中國疫情管控有力，外資商業(yè)涌入內(nèi)地，為中國內(nèi)地購物中心建設(shè)增添新的活力，同時帶來國際視野和創(chuàng)新，給城市商業(yè)發(fā)展樹立新標桿。

英國太古地產(chǎn)、日本永旺、瑞典英格卡(宜家)和新加坡凱德等老面孔，繼續(xù)發(fā)力中國市場，將最新一代商業(yè)作品帶到中國。例如前灘太古里以“Double Parks雙層開放空間”概念打造，又首次在屋頂打造街區(qū)形態(tài)，這里也云集一眾國際大牌，包括愛彼、巴黎世家、寶格麗、迪奧、路易威登、盟可睞、杰尼亞等，部分已亮相品牌成為上海新標桿。

今年有2家新進入的，就是日本的三井不動產(chǎn)的啦啦寶都和阪急百貨。4月28日，日本海外首家LaLaport啦啦寶都在上海金橋開業(yè)。LaLaport以傳統(tǒng)“Origami”折紙造型為靈感的購物中心，擁有日本本土外的首個實物大高達立像，還未開業(yè)就已成為滬上話題中心。

寧波阪急百貨，23萬㎡的TOD商業(yè)，定位重奢百貨，圍繞“Natural、Culture、Modern“三大關(guān)鍵詞，以“more than luxury”為原則，在寧波東部新城構(gòu)筑了一座治愈系的藝術(shù)購物中心。

四、連鎖商業(yè)持續(xù)快速擴張

1、萬達集團2021年計劃開業(yè)萬達廣場50個，繼續(xù)領(lǐng)跑。其中輕資產(chǎn)34個，占比68%。

2、頭部企業(yè)更加集中，前15名開業(yè)項目達到239個。

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關(guān)店

經(jīng)過2020年的疫情，以及上半年疫情的反復(fù)，在上游房地產(chǎn)不景氣、下游消費不給力情況下，商業(yè)經(jīng)營整體比較艱難。關(guān)店成為2021年商業(yè)一個痛苦的關(guān)鍵詞。從國際快時尚到傳統(tǒng)超市，從學(xué)科培訓(xùn)到餐飲，關(guān)店成為不得已而為之的選擇。

一、Zara等快時尚關(guān)店

提起Zara這個西班牙品牌，首先浮現(xiàn)在我們腦海里的便是“快”“時尚”“便宜”這些標簽。

2018年8月，“英國高街鼻祖”快時尚品牌Topshop宣布終止中國業(yè)務(wù)；2018年年底， New Look宣布中國門店全部關(guān)門；2019年，快時尚品牌Forever 21作別中國市場，2020年3月GAP旗下Old Navy正式退出內(nèi)地，而作為快時尚代言人的Zara，其母公司Inditex集團宣布了史上最大關(guān)店計劃：至2021年將關(guān)閉1200家店鋪，相當于全球門店總數(shù)的13%至16%。主要集中在亞洲與歐洲地區(qū)，主要針對旗下Zara、Massimo Dutti等品牌的小型門店。

二、沃爾瑪等超市關(guān)店 

據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年至2020年，沃爾瑪中國關(guān)閉了約80家門店；2021年，沃爾瑪中國又已累計關(guān)閉至少27家大賣場，關(guān)店原因基本都是“租約到期”。

據(jù)統(tǒng)計，2014年-2020年，人人樂共計關(guān)閉了52家門店，2021年上半年再關(guān)19家門店，未來仍將根據(jù)實際情況實施關(guān)閉虧損門店的策略。

家樂福上半年關(guān)閉3家店，3月以來，家樂福珠海吉大店，濟南解放橋店、沈陽哈爾濱路店都相繼關(guān)閉。隨后，在11月份也關(guān)閉了三家門店，包括杭州首店、廈門首店和東莞二店，這三家店都已有十幾年歷史。

此外，據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計，今年前三季度10家超市上市企業(yè)共關(guān)店291家，其中，以永輝超市為例，前三季度僅僅開了48家門店，同時，關(guān)閉了23家門店，這一數(shù)字足夠驚人，要知道2020年全年永輝僅關(guān)閉8家門店，而2019年僅關(guān)閉2家門店。

據(jù)2021年7月份中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2020年中國超市百強榜》顯示，沃爾瑪超市已經(jīng)掉出全國百強前三陣營，屈居第四，這是沃爾瑪進入中國來的最差排位。顯然，山姆會員店已經(jīng)成為沃爾瑪在中國市場的“救命稻草”和“最后顏面”。

三、新東方、學(xué)而思關(guān)閉教學(xué)點

受國家雙減政策影響，新東方和學(xué)而思退出K12學(xué)科。

“雙減”政策下，率先出手的是新東方。11月9日，新東方掌門人俞敏洪在直播間證實即將陸續(xù)關(guān)閉1500間教學(xué)點。此次關(guān)停影響頗大，僅僅裝修這一塊大致估計要損失掉六七十億元，如果加上需退還的學(xué)費、工資、違約金等等，總共損失應(yīng)高達數(shù)百億。而這些善后工作新東方也已經(jīng)公開表示，絕對有信心也有能力去承擔。在此我們不由感慨：即便突發(fā)如此大的變故，新東方還能把相關(guān)的善后事宜處理的有條不紊，并毅然向全國條件差的鄉(xiāng)村學(xué)校捐獻八萬套的課桌，而且大部分嶄新，定價每套在700元左右。此舉在網(wǎng)絡(luò)廣受群眾贊譽，大家紛紛力挺：新東方的退場絕對夠體面，相當有尊嚴。

繼新東方之后，學(xué)而思也在11月13日一早宣布，該公司中國內(nèi)地義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)將于2021年12月31日截止。

據(jù)好未來官方微博：好未來深刻認識“雙減”的重大意義，堅決擁護黨中央決策部署，嚴格落實“雙減”工作的各項要求，依法合規(guī)經(jīng)營。中國內(nèi)地義務(wù)教育階段的學(xué)科類校外培訓(xùn)服務(wù)將于2021年12月31日截止。在此之前，將保質(zhì)保量完成用戶已報名的此類課程服務(wù)。

四、蘇寧股權(quán)轉(zhuǎn)讓

7月5日，蘇寧易購官方正式公布股份轉(zhuǎn)讓計劃：把16.96%股份轉(zhuǎn)讓給“江蘇新新零售創(chuàng)新基金二期”有限合伙公司。這位新晉“白衣天使”，是江蘇省與南京市國資委共同牽頭、華泰資管、阿里巴巴、海爾、美的、TCL和小米等出資組建的聯(lián)合體，號稱“巨頭天團”。本次轉(zhuǎn)讓完成后，創(chuàng)始人張近東將失去控股權(quán)，公司變?yōu)闊o控股股東和實際控制人狀態(tài)。

根據(jù)公告，截至目前，蘇寧易購股權(quán)變動后，張近東持股17.62%，蘇寧控股集團持股2.73%，蘇寧電器集團持股1.39%，新新零售基金二期持股16.96%，新零售基金持股5.59%，淘寶中國持股19.99%。

蘇寧易購改選董事，董事張近東、孫為民、孟祥勝辭任，張近東提名張康陽作為公司第七屆董事會非獨立董事候選人，張康陽為張近東之子。意味著，蘇寧系董事席位由4席減為2席，分別為張康陽、任峻，在股東大會通過前，任峻履行董事長職務(wù)。7月29日召開，會議選舉黃明端為公司第七屆董事會董事長，聘任任峻為公司總裁。至此，張近東失去蘇寧易購控制權(quán)。

五、海底撈關(guān)店

11月5日晚，海底撈在港交所公告，公司將于2021年12月31日前逐步關(guān)停300家左右經(jīng)營未達預(yù)期門店，主要指翻臺率未達到4的部分門店。其中部分門店將暫時休整、擇機重開，休整周期最長不超過兩年。

公開數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月31日，海底撈全球門店總數(shù)達1597家。在減掉即將關(guān)停的約300家之后，海底撈門店總數(shù)仍在1300家左右，依然是中國最大的連鎖火鍋餐飲企業(yè)。沙利文數(shù)據(jù)顯示，按營收規(guī)模計算，2020年海底撈市場份額為5.8%，占據(jù)龍頭位置；其次為呷哺呷哺，其市場份額為1.2%。

在2020年疫情期間，公司年內(nèi)仍新開業(yè)544家海底撈門店，新開店速度遠超市場預(yù)期。受疫情影響和逆勢開店，海底撈的翻臺率和單店財務(wù)盈利能力受到較大的挑戰(zhàn)，通過啄木鳥計劃，關(guān)閉調(diào)整部分未達標門店，解決負面影響。

從幾個行業(yè)來看，不光購物中心行業(yè)內(nèi)卷嚴重，在經(jīng)濟形勢(中美關(guān)系)、新冠疫情反復(fù)(德爾塔和奧密克戎)、國家政策調(diào)整(房住不炒、雙減政策)、新消費群體(Z世代)崛起等各種復(fù)雜情況交織下，購物中心的租戶和品牌運營上受到極大考驗，也許“活下去”才是最好的選擇。

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場景

進入商業(yè)下半場，購物中心行業(yè)內(nèi)卷化特別嚴重，創(chuàng)新成為大家不約而同的選擇。在消費沉浸式、體驗化、社交化前提下，場景作為一個創(chuàng)新關(guān)鍵詞，成為各大商業(yè)項目不可缺少砝碼。場景創(chuàng)新成為購物中心兵家必爭之地。

商業(yè)是一個空間。商業(yè)是一個個場景構(gòu)筑的社交、體驗空間。商業(yè)是與文化、藝術(shù)、科技、運動、自然等融合的無界空間。

一、綠色空間--公園式購物場景

重慶光環(huán)購物公園

光環(huán)購物公園包含17萬㎡的購物中心，7萬㎡室內(nèi)外城市綠色公園以及超5A甲級寫字樓。項目內(nèi)重點打造高42米、縱跨7層的城市森林——“沐光森林”，并營造了“生命之樹、懸浮秘境、花之瀑谷”三大主題場景以及18處互動打卡點。

沐光森林植物園成為商業(yè)的核心共享空間。

利用植物園Focus Point(聚焦點)銜接室內(nèi)商場和室外街區(qū)，打造多層次購物體驗。The Ring利用了基地原有高差在主入口處設(shè)置的下沉城市廣場，結(jié)合綠植水系打造綠化休憩空間，其上設(shè)置的交通連廊在構(gòu)建動線的同時營造到達感，呈給人以多層次的環(huán)境體驗，與辦公塔樓及周邊社區(qū)建立活力紐帶。

屋頂花園，成為拉動向上人流的重要發(fā)動機。沐光森林更是深受市民的喜愛：凌空而下的飛瀑、橫空的觀景廊橋、各式各樣的自然珍稀植物，引得大家紛紛駐足拍照。

上海瑞虹天地太陽宮--一座會呼吸的綠島

2021年9月，一座外觀線條流暢，層疊錯落酷似梯田的商業(yè)中心——瑞虹天地太陽宮在北上海落成開業(yè)。瑞虹天地太陽宮顛覆了一味追求效率的工業(yè)化空間設(shè)計，打破了室內(nèi)室外的空間界限，實現(xiàn)了城市森林中自然化、戲劇化的空間場景的塑造，形成內(nèi)部與外部景觀的和諧與相互映襯。

占地18萬㎡的瑞虹天地太陽宮好似一片會呼吸的綠洲，與周圍線形建筑的冷酷風格形成強烈對比，空中花園、傘形巨幕穹頂，為鋼筋混凝土林立的城市里帶來了一股清醒的氣息。為了讓消費者體驗都市繁華與自然生態(tài)的無界融合，從結(jié)構(gòu)設(shè)計到室內(nèi)布局有更高的綠化賦能。在建筑外立面結(jié)構(gòu)上通過樓層自由退進，結(jié)合外側(cè)欄桿的垂直綠化，形成多層次綠化的視覺感受，讓整個太陽宮從外觀角度形似層層梯田，用綠化和結(jié)構(gòu)設(shè)計勾勒出最天然、最美麗的曲線。

綠化景觀設(shè)計概念旨在模擬熱帶雨林的植被特征及意境營造�？v向的，從低矮的灌木與花卉，過渡到茂密高聳壯觀的樹冠，營造出震撼的雨林式室內(nèi)景觀。從橫向角度展開，太陽宮室內(nèi)外綠化面積超5300㎡，室外露臺面積總計4013㎡(大的露臺達1876㎡)，結(jié)合室內(nèi)水景和超184種1300多株苗木，既通過大量的光合作用凈化空氣，又為購物人群提供了呼吸自然的絕佳空間。

二、主題空間--空間場景主題化

1、創(chuàng)新主題場景：北辰三角洲大悅城

主題街區(qū)也正逐漸成為一個商業(yè)體的標配。北辰三角洲大悅城將主題街區(qū)概念帶到長沙，通過前沿審美設(shè)計、在地人文挖掘、多點運營等層面，打造了塢里OPEN HOUSE、平行長沙、星系城市公共空間三個主題空間。

塢里OPEN HOUSE

塢里OPEN HOUSE位于大悅城的L5層，面積近5000㎡，由成都方所書店的知名設(shè)計師朱志康設(shè)計，以書店為基底展開設(shè)計，將塢里打造成一個飛船基地，將“空間美”展示得淋漓盡致。

空間里一艘懸浮于空中的巨型飛艇是亮點之一，高達12米的巨型書墻則能讓人們暢游在書海中，諸多沉浸式的藝術(shù)場景散落在空間各處，塢里OPEN HOUSE為長沙人民帶來了一處文化美學(xué)空間，區(qū)別于快節(jié)奏的都市生活，帶來更豐富的人文生活方式。

2、沉浸式街區(qū)：

瑞紅天地太陽宮：武俠江湖沉浸式城市市集

當沉浸式商業(yè)與主題街區(qū)進行碰撞，于是就有了沉浸街區(qū)模式。

9月19日，上海瑞虹天地太陽宮打造的武俠江湖沉浸式城市集市正式開業(yè)，就是用的這種模式。

在這個以江湖主題策劃的創(chuàng)意集市里，策劃方高度還原了眾多武俠電影里才會出現(xiàn)的場景，讓消費者可以在古風俠氣的氛圍中，近距離接觸諸如火云邪神、韋小寶、神雕等令人會心的角色，讓消費者一秒夢回武林。每個人都化身為江湖俠客，品嘗五湖四海的街頭美味。

商業(yè)啟示借鑒：以城市在地文化為根基，將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代商業(yè)有機融合、創(chuàng)新發(fā)展，復(fù)刻一個沉浸式主題場景。

空間布局重點對網(wǎng)紅打卡點、核心體驗空間進行預(yù)設(shè)，這些體驗空間的預(yù)設(shè)又與主題高度契合；業(yè)態(tài)布局模式重點以餐飲和文化體驗業(yè)態(tài)為主，充分研究區(qū)域消費客群的消費特點。

3.全場景綜合類消費主題購物中心：京東MALL

作為京東全國首家全場景綜合類消費主題購物中心，京東MALL經(jīng)營面積達4.2萬㎡，共有5層樓體，在京東電器超級體驗店原有經(jīng)營品類基礎(chǔ)上，拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產(chǎn)品，品牌眾多品類豐富，全球一線家電、手機、數(shù)碼電腦品牌150多家入駐，經(jīng)營商品達到20多萬種。

三、無界空間場景創(chuàng)新

購物中心邊界減弱，綠色空間與商業(yè)空間互融交織，商業(yè)與自然共生。

前灘太古里--太古里3.0

我們可以對比一下中國內(nèi)地三座太古里：成都太古里(2014)是街區(qū)式，北京三里屯太古里(2008)是街區(qū)與盒子的淺度融合，上海前灘太古里(2021)則是街區(qū)與盒子的深度融合。

跑在最前沿的購物中心，既不是街區(qū)式，更不是盒子式，而是盒子與街區(qū)的深度融合�；蛘撸覀円部梢杂们盀┨爬锏囊�(guī)劃設(shè)計單位“5+design”的語言來表達：“不僅僅是建造一個場所。它是一種情感，一種體驗，一個承諾，講述了一個真實的故事�！�

將空間界限弱化于自然藝術(shù)之中，8000㎡中央公園+南北區(qū)主題建筑，首次以“雙層開放空間”在屋頂打造街區(qū)形態(tài)，80米的悅木橋橫貫上方，將黃浦江景致盡收眼底。

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輕資產(chǎn)與上市

進入商業(yè)地產(chǎn)下半場，商業(yè)輕資產(chǎn)模式受到各大開發(fā)商青睞，購物中心發(fā)展策略從重資產(chǎn)開發(fā)時代進入輕資產(chǎn)運營和資產(chǎn)管理時代。輕資產(chǎn)盛行，基于幾個前提，一是目前商業(yè)物業(yè)開發(fā)過剩，供給端不平衡，購物中心從增量進入存量時代；二是國家政策調(diào)整，房住不炒和去房地產(chǎn)化，導(dǎo)致重資產(chǎn)模式難以持續(xù)；三是隨著市場競爭加劇，購物中心門檻提升。四是下沉市場具有廣闊發(fā)展空間。因此，投資少、回報高、靈活性強、風險低的輕資產(chǎn)運營模式，自然成為投資開發(fā)之外快速擴張的主要方式。

一、萬達領(lǐng)跑輕資產(chǎn)

在去房地產(chǎn)的大背景下，萬達率先做出示范，借助輕資產(chǎn)模式，踏上發(fā)展的快車道。

1月19日，萬達集團發(fā)布2021年開業(yè)計劃，“輕資產(chǎn)”成為關(guān)鍵詞。

2021年，萬達集團計劃開業(yè)50個萬達廣場，其中輕資產(chǎn)占比68%；同時，計劃簽約70個輕資產(chǎn)萬達廣場。這份年度計劃還包括：開業(yè)120家萬達影城，簽約輕資產(chǎn)影城300家；開業(yè)16家萬達酒店，簽約輕資產(chǎn)管理酒店50家等。

2020年9月28日，萬達商管宣布，從2021年開始，不再發(fā)展“重資產(chǎn)”，全面實施“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略。所謂輕資產(chǎn)，是指萬達商管不出資建設(shè)萬達廣場，只輸出品牌，負責設(shè)計、建設(shè)與運營，并分得收益。

二、輕資產(chǎn)為何成為主流模式

2021年輕資產(chǎn)賽道擁擠不堪，頭部企業(yè)基本涉足，部分中游企業(yè)也在摸著石頭過河；

2020年9月28日，萬達商管宣布，從2021年開始，不再發(fā)展“重資產(chǎn)”，全面實施“輕資產(chǎn)”戰(zhàn)略。2021年3月9日，龍湖宣布全面啟動輕資產(chǎn)模式。截至目前加入輕資產(chǎn)大軍，商業(yè)開發(fā)商有新加坡的凱德商用，國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)萬達集團，以及華潤萬象系、印力、新城、愛琴海、寶龍、保利等商業(yè)企業(yè)紛紛宣布進入輕資產(chǎn)領(lǐng)域，與萬達一起搶城奪地。

三、輕資產(chǎn)上市，成為不約而同的選擇

隨著寶龍商業(yè)、華潤萬象生活、愛琴海等分拆上市，輕資產(chǎn)化的珠海萬達商管即將港股上市，行業(yè)分工將進一步成熟化，朝著成熟市場進化不斷向前。

輕資產(chǎn)上市邏輯：

1、輕資產(chǎn)較重資產(chǎn)，因為沒有重投資，財務(wù)回復(fù)更高，有更大的想象空間，可以有更高的商業(yè)估值和融資。

2、去房地產(chǎn)化大勢之下，以傳統(tǒng)以售養(yǎng)租難以持續(xù)。

3、房地產(chǎn)拿地更加艱難，不再是政府優(yōu)選選擇方向。

4、輕資產(chǎn)發(fā)展不以來房地產(chǎn)銷售和拿地，讓商業(yè)回歸本身，讓運營產(chǎn)生效益，可以克服房地產(chǎn)周期性波動，實現(xiàn)可持續(xù)化的快速發(fā)展。

5、下沉市場具有廣闊空間，尤其三四五線城市。這些城市房地產(chǎn)市場未必很好，輕資產(chǎn)就是很好發(fā)展機會。

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內(nèi)容創(chuàng)新

內(nèi)卷化的購物中心，不斷在求新求變，力求達到不一樣的消費體驗。一個是大搞建筑與空間的場景創(chuàng)新，另外一個就是內(nèi)容創(chuàng)新，如果說前者是做外殼硬件的話，那么后者就是做軟件和內(nèi)容。一個關(guān)鍵詞--首店，被新開業(yè)購物中心提及頻次最高，引進什么品牌城市首店、區(qū)域首店，成為項目標新立異的標簽LOGO。

前灘太古里：

匯聚約250家優(yōu)質(zhì)零售商鋪，有超過50個品牌首次亮相浦東，超過20個品牌配合“Wellness”理念專門打造了別具一格的“花園式”概念店，也就是定制化的首店。

包括：

路易威登以Monogram四瓣花朵圖騰為靈感來源的最新設(shè)計臨時專賣店；

Zegna全國首個杰尼亞綠洲花園；

上海首個寶詩龍(Boucheron)冬季花園店；

全球首家星巴克向綠工坊；

滑板品牌AVENUE&SON的中國首店和滑板公園。

盟可睞(Moncler)全國最大的House of Genius、上海羅意威之家、以及中國內(nèi)地首家MOViE MOViE文化生活概念影院。

此外，還有落戶4樓屋頂、面積達3000㎡的日本蔦屋書店，以及日本專業(yè)運動品牌ASICS中國內(nèi)地首家ASICS RUNNING STATION跑步型動社等。

去零售化、體驗化、全生活化，內(nèi)容創(chuàng)新成為各購物中心孜孜不倦的追求。

一、寵物經(jīng)濟

5月20日，艾瑞咨詢發(fā)布了2021年《中國寵物消費趨勢白皮書》，2020年我國寵物行業(yè)市場規(guī)模接近3000億元，受政策、經(jīng)濟、社會和技術(shù)因素驅(qū)動，以及疫情帶來的更多潛在養(yǎng)寵人群及情感消費，未來三年行業(yè)將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，復(fù)合增速預(yù)計14.2%，到2023年規(guī)模將達到4456億元。

極寵家與龍湖商業(yè)達成戰(zhàn)略合作

雙方達成極寵家在龍湖商業(yè)上海、浙江、江蘇、安徽、江西、福建等區(qū)域的33個商業(yè)廣場開展極寵家黑金店項目合作，和全年500場極寵家快閃項目戰(zhàn)略合作。雙方攜手共創(chuàng)寵物商業(yè)未來。

瑞虹天地太陽宮引進Mr Zoo小小動物元

二、新能源汽車

1、2021年是中國新能源汽車爆發(fā)年。

如果說2021年是中國新能源汽車元年，因為不光在制造端取得技術(shù)突破，更重要的在消費端得到消費的認可和信賴，預(yù)計全年新能源銷售達到300萬輛，滲透率達到20%。以實力派的比亞迪為首，帶領(lǐng)新勢力蔚來、理想、小鵬、哪吒、威馬等取得喜人成績。

新能源汽車是一個大的智能終端，不管是節(jié)能還是提速，不管智能駕駛還是人機交互，對傳統(tǒng)汽車來說，都是一個降維打擊。很多人都是，如果你一旦使用上電車，可能你就回不去油車了。

2、新勢力青睞購物中心開店。

傳統(tǒng)汽車4S店就是一個獨立而封閉的花園，新能源汽車就打開柵欄，走進生活。

與傳統(tǒng)汽車還有一個最大的不同，就是新能源放棄傳統(tǒng)經(jīng)銷商4S店，走品牌直營模式，把門店開進主流購物中心，和消費群體更好接觸交流，更加體驗產(chǎn)品和服務(wù)。

據(jù)銷售人員反饋，一家門店銷售，可以達到60-80輛。可見在購物中心體驗和購買新能源汽車，是得到市場驗證的。

10月31日，理想汽車宣布在全國已有162家零售中心。理想汽車強調(diào)，這些店面全部為直營，開設(shè)在86個城市熱門商圈，預(yù)計年底將實現(xiàn)200家商場門店的目標。

11月1日，蔚來汽車透露，10月已經(jīng)新建20家“蔚來空間”，全國服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量已經(jīng)達到312家。它們無一例外全部位于各大城市主流購物中心。

21世紀經(jīng)濟研究院選擇全國31省(直轄市、自治區(qū))的省會(首府)城市，以及非省會/首府的萬億GDP城市，對特斯拉、小鵬、蔚來、極星、理想、威馬6個汽車企業(yè)在購物中心內(nèi)的開店情況進行了統(tǒng)計。6家新能源汽車企業(yè)在購物中心內(nèi)共開設(shè)了627家門店。上海、北京、深圳、成都的購物中心擁有的新能源汽車門店數(shù)量最多，分別為60家、48家、46家和37家。最愛布局購物中心的新能源汽車企業(yè)為理想汽車，實現(xiàn)了對39座城市購物中心的全覆蓋，蔚來、小鵬、威馬門店數(shù)高于特斯拉，而極星汽車在購物中心的門店數(shù)量最低。

三、潮玩興起

2021年是“Z世代”文化爆發(fā)的一年，也是潮玩、國潮、文創(chuàng)成爆發(fā)性增長的一年。

“Z世代”小眾文化領(lǐng)域融合了動漫(二次元)、游戲、直播、短視頻、國潮(李寧)、文創(chuàng)(故宮)、美妝、服飾(漢服、JK、洛麗塔)、茶飲、球鞋、潮玩等。

1、什么是潮玩？

潮流玩具，即潮玩，是一種融入藝術(shù)、設(shè)計、繪畫、雕塑、動漫等多元素理念的玩具，是最近幾年興起的擁有獨立IP并具有潮流屬性的玩具。潮玩種類包括盲盒、手辦、BJD和藝術(shù)玩具等。它多為擺件或雕塑，具有輕奢屬性。其受眾主要是年輕人，高顏值與強設(shè)計感滿足年輕人的個性化審美需求。

2、發(fā)展趨勢

趨勢一：圈層擴大，全民熱潮。在大趨勢下，不只是年輕人，中老年群體也逐漸回歸自己本心，更加注重自我體驗，并且更加愿意為愛好消費。

趨勢二：IP賦能，內(nèi)涵豐盈。

趨勢三：品類覆蓋，多元化發(fā)展。泡泡瑪特的Molly盲盒使得潮玩進入大眾視野。后來者TOP TOY另辟蹊徑，覆蓋潮玩全品類

3、購物中心里的潮玩品牌

代表性品牌：POPMART、X11、TOP TOY、52Toys等。

伴隨著潮玩出圈的，就是潮玩集合店在商場中地位日漸提升。一個最直觀的感受是，過去通常落位在商場地下一層的潮玩品牌們，開始占據(jù)商場一層的黃金位置，開形象店、旗艦店。隨著Z世代崛起，動漫、二次元、三坑、元宇宙攻占大多數(shù)人群心智的時候，也讓潮玩品牌充滿無限想象空間。

POPMART：

泡泡瑪特成立于2010年，2015年開始向潮玩轉(zhuǎn)型并專注盲盒領(lǐng)域，2020年12月11日，泡泡瑪特在港股上市。開盤當日，泡泡瑪特股價上漲一度超100%，市值破千億港幣�，F(xiàn)在，泡泡瑪特也是中國最大且增長最快的潮流玩具公司之一，不僅帶火了盲盒，也讓潮玩行業(yè)出了圈。

X11：

X11是KK集團旗下的國內(nèi)全球潮玩集合店連鎖品牌。品牌涵蓋了盲盒、手辦、BJD娃娃、拼裝模型、精品模型、二次元周邊、圖書、潮流飾品、潮流文創(chuàng)以及藝術(shù)潮玩共10大品類，是一家豐富、全面、集中的潮玩集合店。

四、國貨崛起

伴隨著Z世代成為消費主力，文化自信、民族自強，在國家復(fù)興和發(fā)展中國制造的大勢下，國貨逆襲成了新消費下半場最鮮明的主題，國產(chǎn)品牌正在各個領(lǐng)域掀起全面反攻戰(zhàn)。

今年上半年，妙可藍多市占率超30%，成為中國第一奶酪品牌。

7月，飛鶴的市占率進一步攀升至19.8%，繼續(xù)保持行業(yè)第一并擴大領(lǐng)先優(yōu)勢。

8月，波司登超越一眾國際知名品牌，榮膺羽絨服銷售額、銷售量雙料第一。

此外，花西子、完美日記等新銳品牌成為年輕人美妝新寵，華為、oppo、小米等國產(chǎn)手機成為大部分國人選擇，快消領(lǐng)域，元氣森林擠掉可口可樂、三頓半超越雀巢、鐘薛高逆襲哈根達斯……

1、國產(chǎn)運動崛起，形成梯隊：安踏、李寧、鴻星爾克均有上佳表現(xiàn)。

9月15日，過硬金榜發(fā)布了2021年度(Q3)中國運動品牌排行榜前十名。安踏超越耐克、阿迪排名第一，李寧、匹克、特步、鴻星爾克分列四道七位。憑借出眾的品牌營銷策略和驕人的財報業(yè)績，安踏品牌價值保持穩(wěn)定增長，排名繼續(xù)高居榜首。原本落寞的匹克，通過奧運會迎來了“出圈”、“曝光”、“品牌宣傳”的好機會。

因為#巴西男足不穿中國品牌領(lǐng)獎服#上了熱搜，重新回到大眾視線，匹克品牌價值排名也上升了兩位。鴻星爾克捐款5000萬物資馳援河南災(zāi)情，其低調(diào)的慷慨解囊溫暖了更多的人，而網(wǎng)友對品牌的回饋與互動，也讓更多的人感動，引發(fā)了自來水反應(yīng)。鴻星爾克品牌價值因此暴增，再次躋身中國十大運動品牌行列。

李寧：8月13日，李寧發(fā)布了2021財年業(yè)績公告。截至6月30日，公司營收增長65%至101.97億元，這是李寧首次半年營收超百億，超出招商香港、華泰證券等機構(gòu)預(yù)測的30%-38%之間的增長率，也幾乎趕上2018年全年總營收(105億元)。

2018年2月，李寧時尚產(chǎn)品線“中國李寧”在紐約時裝秀上一鳴驚人，無疑是李寧公司發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折。如今，中國李寧已開設(shè)近200家門店，成為李寧公司頗為亮眼的“第二增長曲線”。與李寧主品牌相比，定位時尚潮牌的中國李寧不管是產(chǎn)品設(shè)計、店面設(shè)計，還是門店選址，都發(fā)生了全新的改變。

李寧主品牌，經(jīng)過多年的發(fā)展，足跡幾乎已遍布全國，購物中心及獨立百貨門店超過1000家，近幾年持續(xù)加強渠道建設(shè)，開、關(guān)店并行，總體門店數(shù)量變化不大；中國李寧則成了當下李寧公司的一大發(fā)力重點，除了部分偏遠省份外，大多數(shù)省份均有門店落地，2021年計劃新開門店100家左右。

重慶來福士廣場LNGenetic旗艦店，李寧旗下潮牌LNG首家旗艦店

成都遠洋太古里中國李寧時尚旗艦店

2、更多國貨品牌成為消費者的選擇。

《第一財經(jīng)》2021年“新國貨榜樣”消費者喜愛度調(diào)研報告顯示：

(1)食品飲料類：元氣森林、農(nóng)夫山泉、茶顏悅色、江中制藥、光明乳業(yè)、椰樹、RIO、稻香村、好利來、海底撈、良品鋪子等成為大家喜歡的國產(chǎn)榜樣。

(2)美容服飾類：李寧、UR、LILY、Purcotton、完美日記、云南白藥、薇諾娜成為大家喜歡的國貨榜樣。

(3)家電數(shù)碼汽車類：比亞迪、華為、小米、小牛成為大家喜歡的國貨榜樣。

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夜經(jīng)濟

經(jīng)歷2019疫情，在國際大循環(huán)受阻情況下，為刺激經(jīng)濟復(fù)蘇、鼓勵消費提升，提升國內(nèi)大循環(huán)，政府開始倡導(dǎo)夜經(jīng)濟。夜經(jīng)濟一時風靡全國，北京、上海、成都、重慶出臺一系列政策，將夜經(jīng)濟作為打造國際消費中心城市的重要一環(huán)。

一、什么是夜經(jīng)濟

依據(jù)百度百科，夜經(jīng)濟是指從當日18時至次日凌晨2時所發(fā)生的服務(wù)業(yè)類經(jīng)濟活動，發(fā)展“夜經(jīng)濟”是提升城市消費需求、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有力舉措。無論是夜宴、夜飲，還是夜唱、夜購，夜間消費大多是服務(wù)性消費，幾乎涵蓋了商業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)等所有第三產(chǎn)業(yè)。

二、購物中心里的夜經(jīng)濟

夜經(jīng)濟涵蓋的業(yè)態(tài)豐富，包括餐飲、商場等白天和夜晚并重的業(yè)態(tài)，以及酒吧、KTV、娛樂等以夜間為主的業(yè)態(tài)，以及過去某些商業(yè)化欠佳的文化類如劇場、博物館等也逐漸發(fā)展出新的商業(yè)模式，成為承接城市夜間活動的載體。

夜經(jīng)濟的風口，購物中心也不想錯過，紛紛推出各自的夜間經(jīng)濟發(fā)展計劃。

1、延長營業(yè)時間，彌補夜間消費

環(huán)貿(mào)iapm，定位于建造上海首個主打“夜行購物消費”概念的“夜行商場”，契合了“魔都”、“夜上海”的特色，奠定了獨特客群與消費能力基礎(chǔ)。突破一般商場10點關(guān)門的慣例，其營業(yè)時間延遲至晚上11點，部分餐飲業(yè)態(tài)甚至延長至次日1點左右，開創(chuàng)了滬上行業(yè)先河，彌補了“夜間消費”空白。商場依托外立面昭示性設(shè)計、中庭設(shè)計、室內(nèi)細節(jié)設(shè)計，商場空間設(shè)計、鋪面設(shè)計、小品設(shè)計六個方面，全方位打造品質(zhì)與舒適度共存的“夜行空間”。

2、引進夜間休閑業(yè)態(tài)，提供多元消費內(nèi)容

夜經(jīng)濟在今年無疑是實體商業(yè)的頭條，為了增加更多夜間延時消費，促進購物中心回血，除了增加餐飲之外，夜間娛樂業(yè)態(tài)同樣成為購物中心重點引進的對象。零售市集、小酒館、KTV、劇場、天臺影院等成為各大購物中心接軌夜經(jīng)濟的媒介。

品牌方面，如劇場品牌開心麻花、創(chuàng)新KTV品牌魅KTV、星聚會KTV、奈雪酒屋、喜茶酒吧、海倫斯小酒館等都成為撐起購物中心后半天業(yè)態(tài)的高人氣品牌。

開心麻花官網(wǎng)顯示，已簽約的麻花劇場共有17座，且購物中心店的比例達到70%。魅KTV同樣在走上坡路，目前其門店已遍布北京、上海、廣州、西安、杭州、成都、重慶、南京、深圳等三十個城市，成為網(wǎng)紅打卡圣地。

3、打造創(chuàng)新夜間場景，營造獨特夜間生活美學(xué)

燈光亮化、藝術(shù)美陳、露天廣場或街區(qū)，為消費者提供夜間休閑場景，通過潮流藝術(shù)、互動游戲、創(chuàng)意市集等多種形式，全面營造夜間場景，植入更多夜經(jīng)濟業(yè)態(tài)。

上海靜安大融城： 

繼去年在項目內(nèi)外街升級打造「像素街區(qū)」后，上海靜安大融城于今年國慶節(jié)期間又推出全新的「肉食南瓜」主題美食街區(qū)。街區(qū)與網(wǎng)紅餐廳王妃家、披頭士、大成海鮮燒烤等網(wǎng)紅餐飲品牌進行整體串聯(lián)，加上錯落有致的霓虹燈牌、星星點點的燈串等設(shè)計元素，網(wǎng)紅氛圍十足。

為了更好地吸納年輕客群，項目借助自身的街區(qū)優(yōu)勢，把社交場景搬入街區(qū)，打造了超1000㎡的沉浸式街區(qū)劇本殺，以生物實驗室、末日書店、希望幼兒園等6大體驗場景，配備童心未泯劇團的演員扮演真人NPC進行指引，還邀請戲劇導(dǎo)師泠伶和來自上海、北京、杭州三地的自由演員們親臨靜安大融城，試圖還原真實的“末日”景象。

頭頂?shù)哪藓鐭襞棋e落有致，燈串星星點點，隨手間的定格，都是合適的朋友圈大片。“現(xiàn)在喝一杯”、“大隱隱于市”等燈牌讓街區(qū)的氛圍感爆棚，仿佛一下就走到熱鬧非凡、具有市井氣息的熱鬧節(jié)奏。每當夜幕降臨，街區(qū)內(nèi)人頭攢動，許多人在此娛樂游玩，約上好友、家人暢享美食、談天說地，為即將到來的冬季提供了一個全新的打卡好去處。

購物中心從最初的購物功能，延展到社交體驗為主、購物為輔，再通過增加文化、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)賦予更多休閑功能，打造時間消費產(chǎn)品，已經(jīng)成為購物中心在弱化購物功能之后一個不可回避的選擇。

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元宇宙

一、元宇宙探索

元宇宙一詞出自作家Neal Stephenson在1992年出版的科幻小說《雪崩》。維基百科對于元宇宙Metaverse的定義為：一個集體虛擬共享空間，由虛擬增強的物理現(xiàn)實和物理持久的虛擬空間融合而創(chuàng)造，包括所有虛擬世界、增強現(xiàn)實和互聯(lián)網(wǎng)的總和。

對于購物中心來說，元宇宙都意味著什么？

元宇宙概念帶來的技術(shù)，讓商業(yè)地產(chǎn)的“空間”被重新定義，不再局限于有限的“物理空間”，繼而轉(zhuǎn)向現(xiàn)實的“物理空間”與虛擬“數(shù)字空間”的結(jié)合趨勢。 

簡而言之，就是與現(xiàn)實商業(yè)空間相平行的虛擬素質(zhì)數(shù)字空間。借助VR、AR、5G、區(qū)塊鏈、云計算等技術(shù)和裝備，搭建起一個元宇宙的重要進去通道。

二、元宇宙如何重新定義商業(yè)空間？

據(jù)普華永道預(yù)計，元宇宙市場規(guī)模在2030年將達到1.5萬億美元。無可否認，元宇宙正成為資本市場的香餑餑，成為商業(yè)發(fā)展的新風口。

元宇宙作為虛擬與現(xiàn)實的連接，重新定位人與空間的關(guān)系，并通過虛實結(jié)合的方式優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)，進一步激活潛在流量�！霸钪妗睅淼募夹g(shù)賦能，讓空間的意義不再局限在“物理空間”，而是“物理空間”和“虛擬空間”結(jié)合，為商業(yè)地產(chǎn)場景創(chuàng)新帶來了無限的延展性，為商業(yè)破局存量時代提供全新的思路。

1、元宇宙爆火，虛擬偶像成新寵

Z世代成為消費主力，他們癡迷于游戲、動漫、二次元，不遺余力的收集周邊和手辦。隨著5G等各種技術(shù)的發(fā)展，元宇宙成為虛擬與現(xiàn)實的載體，蘊含社交和內(nèi)容等場景床的基于，虛擬偶像成為年輕人趨之若鶩的新寵。

清華大學(xué)的“華智冰”，抖音的美妝博主“柳夜熙”

華智冰，是由清華大學(xué)計算機系、北京智源研究院、智譜AI和小冰公司聯(lián)合“培養(yǎng)”的人工智能虛擬人。

2、100年潤發(fā)代言人：翎

經(jīng)典洗護發(fā)品牌100年潤發(fā)宣布了最新國風虛擬代言人——翎，再一次撬動了代言人新風向。翎來自中國，名字“翎”字，泛指鳥羽，也取義京劇花翎的“翎”，在她身上，能感受到未來科技與傳統(tǒng)文化的交融與碰撞。

作為一個虛擬藝人，翎的頭發(fā)沒有被賦予鮮艷的顏色，臉型五官也沒有迎合三次元的“網(wǎng)紅”臉和二次元的“萌系”臉去打造，反而是以一種更具挑戰(zhàn)性的東方審美出現(xiàn)在眾人眼前；她唱京劇寫書法打太極，又酷又颯，這一切都昭示著翎所代表的國風青少年，對于自身東方美的自信。賦活品牌生命力，不止是追隨潮流，關(guān)鍵是理念的與時俱進與產(chǎn)品力的持續(xù)強化。國風復(fù)蘇，帶動了國潮經(jīng)濟的崛起，背后需要民族文化自信與品牌硬實力的共同支撐。100年潤發(fā)打東方牌是水到渠成的選擇。

3、元宇宙帶來的場景創(chuàng)新

北京西單大悅城利用“5G+華為河圖”增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，上線AR智能導(dǎo)購，打造AR景觀、便捷沉浸式的AR導(dǎo)航、虛擬IP互動游戲等服務(wù)，提高新式購物感受。

廣州悅匯城：國慶期間，上線廣州商圈首個大型AR實景應(yīng)用AR Show，為到場顧客帶來了一場現(xiàn)實與虛擬相互交融的“元宇宙”購物體驗。巨大的冰龍、宏偉的冰雪城堡、遨游的水晶鯨魚、各種各樣的冰雕動物……顛覆傳統(tǒng)感官的視覺效果，仿佛讓人身處異世界，一躍成為廣州新晉打卡地。據(jù)悉，在悅匯城周年慶活動期間，AR Show助力廣州悅匯城全場銷售額同比增長196%，客流增長超過開業(yè)同期。

4、構(gòu)筑元宇宙的虛擬空間

第四萬達廣場深圳龍崗萬達的“元宇宙”答卷

9月17日，萬達廣場首個第四代項目深圳龍崗萬達廣場正式開業(yè)，開啟“元宇宙”世界，其圍繞場景、內(nèi)容、科技三大維度進行創(chuàng)新，致力于打造體驗互動式“生活中心”，科技創(chuàng)新的核心是基于數(shù)字孿生體打造數(shù)字化的虛擬現(xiàn)實體驗，同時在內(nèi)容及場景進行創(chuàng)新，打破生活場景邊界，創(chuàng)造美好生活方式。

此外，深圳龍崗萬達廣場應(yīng)用BIM及3D點云掃描技術(shù)建立萬達廣場的數(shù)字孿生體，形成與實體廣場對應(yīng)的“平行世界”，這個虛擬數(shù)字化場景打破了現(xiàn)實場景的邊界，營造“商業(yè)空間元宇宙”，可以讓人在虛擬與現(xiàn)實中相互穿梭互動。

西安大唐不夜城打造首個“元宇宙”項目

基于“元宇宙”與未來城市生活息息相關(guān)，西安曲江大唐不夜城文化商業(yè)(集團)有限公司與太一集團聯(lián)合打造了全球首個基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項目--《大唐·開元》。

據(jù)悉《大唐·開元》完美復(fù)原了唐長安城的風貌，構(gòu)建一個與真實世界平行的虛擬數(shù)字世界，且無論消費者身在何處，都可以通過端口登入《大唐·開元》世界，能在完美復(fù)原的唐朝街道上體驗游覽、購物，并且享受和現(xiàn)實世界一樣的商家折扣，甚至可以邀請異地的朋友一起逛街，為消費者創(chuàng)造虛實融合的購物空間。

寫在最后

1、商業(yè)進入新消費時代：以人為本、以消費者為中心、以內(nèi)容為根本。

2、國貨國潮崛起，中國品牌開始在各行業(yè)領(lǐng)跑，這代年輕人更愛國。

3、商業(yè)迭代升級加快，更高維度構(gòu)建商業(yè)的空間、內(nèi)容和場景，更強競爭力標桿項目不斷涌現(xiàn)。內(nèi)容創(chuàng)新+場景創(chuàng)新成為塑造購物中心競爭力的有力工具，元宇宙則是發(fā)揮虛擬空間最有想象力的手段。

4、商業(yè)供給結(jié)構(gòu)不平衡：一二線城市機會在與城市更新，更多機會在下沉的三四五線城市。

5、商業(yè)頭部企業(yè)陣營逐步形成：外資系(太古、凱德、永旺、英格卡)、港資系(新鴻基、K11、瑞安等)、國資系(萬象系、印力、大悅城、保利)、民資系(萬達、龍湖、新城、愛琴海、寶龍)。

不確定的2021年即將過去，商戰(zhàn)沉浮，有的停下腳步改弦易轍，有的關(guān)店修整。猶如進入春秋戰(zhàn)國，群雄逐鹿，七國爭雄。

參考文章：

《購物中心內(nèi)卷，看沉浸式商業(yè)如何“吸金又吸睛”！》

《2021中國購物中心年度發(fā)展報告》

《2021年中消費報告：Z世代定義與特征》

《新能源汽車開進Shopping Mall》

《掀起流量爭奪戰(zhàn)，2021上半年購物中心最火熱品牌都有誰？》

《商業(yè)觀察：突然爆火的“元宇宙”到底對購物中心將產(chǎn)生什么影響？》

《別被“元宇宙”忽悠了，這才是購物中心借勢的正確姿勢》

*本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“復(fù)盤2021中國零售”系列報道