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李佳琦“詭異”停歇,直播電商路在何方?

來(lái)源: 袁國(guó)寶 2022-06-13 19:44

從辛巴被錘、薇婭被封、羅永浩不再直播,以及李佳琦直播間“詭異”停歇,我們能看出什么?

01

消失的“李佳琦”

事情發(fā)生在6月3日。這天,李佳琦618“零食節(jié)”直播進(jìn)行到一半突然停播。

隨后,李佳琦先后發(fā)布兩條微博,稱停播為內(nèi)部設(shè)備故障,并表示尚未上播的產(chǎn)品會(huì)在之后直播中陸續(xù)放出。

然而,時(shí)間便定格在此:接下來(lái)的幾天,李佳琦各品類專場(chǎng)直播,再?zèng)]有預(yù)告和復(fù)播。

當(dāng)下,李佳琦佳琦的微博、公眾號(hào)、淘寶直播等賬號(hào)看似一切正常。不過(guò),淘寶搜索“李佳琦”,出現(xiàn)的是一家風(fēng)馬牛不相及的店鋪。而人們必須切進(jìn)淘寶直播平臺(tái)頁(yè)面,才能搜索跳轉(zhuǎn)。

今天是6月13日,618進(jìn)入倒計(jì)時(shí),這本該是李佳琦最忙碌的時(shí)段。可一切來(lái)得如此迅速且詭異——自一姐薇婭“倒下”后,全網(wǎng)直播帶貨的一哥,似乎也遇到了不小的麻煩。

02

冷淡的618與最熟悉的陌生人

電商神話1.0時(shí)代,淘寶雙11一戰(zhàn)封神。十多年后,淘寶最近兩年雙十一的GMV達(dá)到千億級(jí)別:刨除世界幾大經(jīng)濟(jì)主體,這股消費(fèi)浪潮,足夠秒殺世界多數(shù)的中小國(guó)家。

電商神話2.0時(shí)代,李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩組成的直播屆“四大天王”,成為流量與話題的策源地,也屢次打破直播帶貨的天花板。

中信證券一份數(shù)據(jù)顯示,2021年雙十一天貓GMV約5400億元,其中,直播貢獻(xiàn)約300~400億元。僅李佳琦、薇婭直播間GMV合計(jì)達(dá)200~300億元,在淘寶直播總流水中占比達(dá)到8成。

可時(shí)間僅過(guò)去一年,四大主播的境遇一言難盡:辛巴接連翻車,元?dú)獯髠煌刀惵┒愶L(fēng)波后,薇婭已無(wú)法公開(kāi)亮相;結(jié)局似乎最好的羅永浩,還清6億元債務(wù)功成身退,選擇了重新創(chuàng)業(yè);以及“沉默”的李佳琦,許久不見(jiàn)身影。

這一次近在咫尺的618,被人們戲稱稱為“最差的一屆”:流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)不復(fù)存在,品牌方捂緊了錢包,各平臺(tái)則扎堆低調(diào),不再鼓吹GMV。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年1-4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額138142億元,同比下降0.2%,4月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額29483億元,同比下降11.1%。

而央行金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月末,人民幣存款余額243.19萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)10.4%。

在過(guò)去一季度,人們想象的報(bào)復(fù)性消費(fèi)沒(méi)有來(lái),每天,有超過(guò)700億的存款涌向銀行。

麥肯錫《后疫情時(shí)代中國(guó)消費(fèi)者行為》報(bào)告顯示,疫情爆發(fā)期間,30%的消費(fèi)者減少了護(hù)膚品和酒類的使用量,一半以上的受訪者減少了彩妝類產(chǎn)品的使用量。

一張無(wú)形的大手,逐漸包裹著這些曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的頭部主播。他們的接連變故,似乎讓2022年直播電商的鐘表,往前撥回了一個(gè)時(shí)代。

03

最親密的伙伴反目成仇?

因?yàn)楸娝苤脑颍藗兊腻X包在收緊。

因?yàn)橐恍┎惶骼实脑颍^部主播們的聚光燈逐漸撤出。

過(guò)去的數(shù)年里,頭部主播們的影響力與強(qiáng)勢(shì)程度成了正比,品牌方叫苦不迭,稱自己為:“頭部主播打工”。

議價(jià)權(quán),以及衍生而出一切利益,成為品牌方、主播、平臺(tái)之間爭(zhēng)奪中帶點(diǎn),三方矛盾集中爆發(fā)。

花西子2020年開(kāi)始品牌自播,嘗試“去李佳琦化”。到了2021年9-12月,花西子天貓旗艦店的銷售額為7.26億元,同一時(shí)間,花西子抖音官方旗艦店的直播銷售額為3.1億元。

這幾年里,三方?jīng)_突幾乎無(wú)處不在,制衡與反制成為了爭(zhēng)斗的主題。

薇婭背后的謙尋集團(tuán),批量制造著“薇婭”,與品牌方展開(kāi)了漫長(zhǎng)的價(jià)格爭(zhēng)奪。辛巴玩起了辛選,靠著自建的供應(yīng)鏈和家族群體,一度“叫板”平臺(tái)。

而關(guān)鍵的平臺(tái)方,則在頭部主播的依賴與忌憚的平衡之間,顯現(xiàn)出復(fù)雜的態(tài)度。今年薇婭和雪梨事件爆發(fā)后,淘寶開(kāi)始鼓勵(lì)品牌自播,快手、抖音等直播平臺(tái)開(kāi)始“削藩”,混戰(zhàn)進(jìn)一步加劇。

2022年1月,淘寶在直播MCN機(jī)構(gòu)大會(huì)上發(fā)布“新領(lǐng)航計(jì)劃”,宣布2022年淘寶直播將針對(duì)現(xiàn)有主播孵化和新主播成長(zhǎng),進(jìn)行“史無(wú)前例”的重磅扶持。

《淘寶直播2021年度報(bào)告》顯示,新品牌在淘寶的開(kāi)播比例超過(guò)9成。此外,眾多大牌搭建自己的直播間。淘寶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,大牌美妝的開(kāi)播比例已經(jīng)高達(dá)9成,2021年的成交金額同比增長(zhǎng)107%,直播間成交金額增長(zhǎng)187%。

過(guò)去的一年中,曾經(jīng)最親密的伙伴似乎反目成仇,“李佳琦們”成為了眾矢之的。但這真是問(wèn)題的核心?

04

三方共生,直播電商快速發(fā)展

2021年一季度到今年一季度,阿里中國(guó)區(qū)零售業(yè)務(wù)營(yíng)收增速?gòu)?4%降至7%。2022年第一季度,淘寶出現(xiàn)成立19年來(lái)首次季度GMV下滑。

原因自然是多方面的。比如,各電商平臺(tái)之間的混戰(zhàn),市場(chǎng)總量見(jiàn)頂,以及大環(huán)境不好。

但種種原因中,有一個(gè)大家心知肚明的原因:薇婭倒了,“一姐”沒(méi)了,成績(jī)單自然會(huì)受到影響。

實(shí)際上,品牌方、平臺(tái)、和頭部主播間的矛盾,不過(guò)在于:吃多吃少。他們彼此之間或許會(huì)相互忌憚、相互爭(zhēng)吵、甚至相互“使絆子”,但當(dāng)市場(chǎng)一片向好,三者之間的共生關(guān)系已經(jīng)成為默認(rèn)的前提。

因?yàn)椋@僅僅是內(nèi)部矛盾。

因此,人們可以看到屢屢出圈的“辛巴”,即便經(jīng)歷了高調(diào)的世紀(jì)婚姻、制假售假風(fēng)波、直播間和平臺(tái)對(duì)噴,最終卻能屢屢驚險(xiǎn)過(guò)關(guān)。即便快手的心情再?gòu)?fù)雜,但利益當(dāng)前,一切都可商量。

因此,人們也可以看到,若不是“偷稅漏稅”風(fēng)波避無(wú)可避,即便薇婭直播帶貨屢屢翻車,甚至一度自組直播團(tuán)體開(kāi)始了打造“網(wǎng)紅矩陣”,打造新品牌和新公司,豐富自己的供應(yīng)鏈資源與平臺(tái)“分庭抗禮”。但大多數(shù)時(shí)候,平臺(tái)仍會(huì)選擇性無(wú)視。

就像去年雙十一,那場(chǎng)舉世矚目的李佳琦、薇婭與歐萊雅隔空“罵戰(zhàn)”,最后的最后,大家不過(guò)不了了之。

對(duì)于三者而言,一切的一切,不過(guò)說(shuō)明:當(dāng)大方向沒(méi)問(wèn)題,摩擦只要不觸及紅線,大家都可以在熱鬧中互相抱怨,并且共同數(shù)錢。

而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),所有的決策都會(huì)回到根本。選擇一個(gè)自己喜歡的主播,購(gòu)買自己認(rèn)為靠譜的商品,買東西,不過(guò)要便宜、實(shí)惠、節(jié)省時(shí)間。再?zèng)]有其他,就是這么簡(jiǎn)單。

在直播經(jīng)濟(jì)興起的幾年里,時(shí)鐘往前,趨勢(shì)已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

當(dāng)下,無(wú)論承認(rèn)與否,頭部主播即便會(huì)有無(wú)數(shù)爭(zhēng)議,但已經(jīng)成為消費(fèi)人群的代表。紀(jì)錄片《爆款中國(guó)》中,有一句話是這么說(shuō)的:“李佳琦代表了很多中國(guó)的消費(fèi)者,他背后的流量其實(shí)就是中國(guó)消費(fèi)者聲音的一個(gè)聚合”。

畢馬威一份報(bào)告顯示,僅在2020年上半年,全國(guó)直播電商超1000萬(wàn)場(chǎng),觀看人次超500億,上架商品數(shù)超 2000 萬(wàn),而活躍主播數(shù)已經(jīng)超過(guò)40萬(wàn)。據(jù)媒體報(bào)道,去年前11月,電商直播超2000萬(wàn)場(chǎng)。

QuestMobile數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì),2020年,淘寶直播的總GMV達(dá)到4000億元;快手直播帶貨的總GMV達(dá)到3812億元,同比增長(zhǎng)540%;抖音直播帶貨的總GMV則超過(guò)5000億元,同比增長(zhǎng)1150%。

興業(yè)證券預(yù)計(jì),2025年國(guó)內(nèi)直播電商的GMV將超7萬(wàn)億元。

電子商務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,疫情讓無(wú)人零售、直播電商迎來(lái)廣闊發(fā)展空間,電商直播成為刺激復(fù)購(gòu)的新渠道。

無(wú)論如何,直播經(jīng)濟(jì)早已成為一種趨勢(shì),無(wú)論爭(zhēng)吵與糾纏的聲量再大,直播電商仍在快速發(fā)展,不以誰(shuí)的意志為轉(zhuǎn)移。

只是誰(shuí)立潮頭,則變成了一種玄學(xué)。

05

李佳琦只是趕上了風(fēng)口?

前幾年,媒體喜歡問(wèn)李佳琦一個(gè)問(wèn)題:“你會(huì)不會(huì)擔(dān)心以后有一天變得沒(méi)有這么紅了?”

這個(gè)湖南男孩則微笑回答:“人有無(wú)限的可能性。”

從2016一個(gè)月入三四千的化妝品導(dǎo)購(gòu),歷經(jīng)數(shù)年,到2018雙十一成為“口紅一哥”,2019年從抖音平臺(tái)出圈全網(wǎng)質(zhì)變,李佳琦逐漸成為“全域網(wǎng)紅”,一時(shí)間風(fēng)光無(wú)兩。

一年365天,李佳琦直播389場(chǎng)。15分鐘,李佳琦賣掉幾萬(wàn)只口紅。一年雙十一,可以帶貨上百億。

當(dāng)然,這些夸張的帶貨成績(jī),自然可以被質(zhì)疑:比如,李佳琦只是乘上了時(shí)代的東風(fēng)。

然而,也正是這場(chǎng)東風(fēng),讓淘寶直播在2016年開(kāi)始自建主播隊(duì)伍后,伴隨薇婭、李佳琦的入場(chǎng),淘寶直播在2018年-2020年三年內(nèi),成交額從1000億元翻了兩番,一舉沖破4000億。

而這些年中,李佳琦的直播間,也成為了一部分人群的消費(fèi)的參考書。數(shù)據(jù)顯示,李佳琦直播間用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)是30分鐘,其他頂流主播最長(zhǎng)不超過(guò)12分鐘。而李佳琦推薦的產(chǎn)品和品牌,往往會(huì)登上整個(gè)淘寶的銷量排行榜。

而最被“詬病”的對(duì)品牌方傾軋,李佳琦也并非人們想象中那樣。事實(shí)上,從2020年下半年開(kāi)始,李佳琦與合作的品牌方先后開(kāi)展了一百多場(chǎng)交流會(huì),雙方從選品、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到研發(fā),就消費(fèi)者意見(jiàn)反饋達(dá)成了不小成果。過(guò)去幾年里,越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)美妝品牌正在李佳琦直播間得到大量曝光,實(shí)現(xiàn)了真正的共贏。

正如李佳琦先前《人民三農(nóng)》所說(shuō):“在官方身份上,2020年,國(guó)家給了我‘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師’的職業(yè)頭銜,所以我們也承擔(dān)了更多的職責(zé),包括公益活動(dòng)在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任。時(shí)代成就了我,我也要回饋社會(huì)。”

06

不能一個(gè)紅燈半小時(shí)

一個(gè)綠燈又半小時(shí)

從商業(yè)角度而言,衡量主播價(jià)值可以參考:直播間活躍人數(shù)、一場(chǎng)直播帶貨數(shù)量,給品牌方和平臺(tái)帶來(lái)多少收益,等等等等。

如果銷售數(shù)據(jù)不好,各方就抓緊復(fù)盤:平臺(tái)不行就變,貨不行就換,人不行就改。

從監(jiān)管角度而言,2021年4月自《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法(試行)》頒布,明確了直播平臺(tái)、直播人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與主體各自的權(quán)責(zé)邊界,直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是:不合規(guī)就改,有缺漏就罰,有問(wèn)題就指出。

先前,中國(guó)財(cái)政部原部長(zhǎng)樓繼偉曾做過(guò)一個(gè)有意思比喻。他說(shuō)開(kāi)車遇到紅燈,人們知道大概還要40秒鐘變綠燈,碰到綠燈知道多少時(shí)間轉(zhuǎn)紅,一切都有規(guī)則,有預(yù)期:

不能一個(gè)紅燈半小時(shí),一個(gè)綠燈又半小時(shí)。

類似的故事,也出現(xiàn)在羅翔的一個(gè)小故事中:

“把一只老鼠放在一個(gè)籠子里,在籠子的左右各開(kāi)一扇門,左邊放著一根通電的電極,右邊放一塊蛋糕。用棍子驅(qū)趕老鼠,向左邊走就會(huì)被電到,向右邊走就能吃到蛋糕。訓(xùn)練幾次后,老鼠一看到棍子就往右邊跑,形成了條件反射。

老鼠剛形成完條件反射,我們就對(duì)調(diào)一下,左邊放蛋糕,右邊放電極,結(jié)果老鼠看到棍子往右邊跑,被電到了,然后懵了。

但老鼠很聰明,適應(yīng)之后就往左邊跑,又能吃上蛋糕了。然后我們?cè)侔岩?guī)則改了,反復(fù)對(duì)調(diào)幾次,你發(fā)現(xiàn)老鼠干嘛呢?

結(jié)果是老鼠不跑了,你戳死它,它也不跑。老鼠尚且如此,如果是人呢?

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