山姆小心?fudi要在北京開15家會員店及一年成績單
在國內零售圈,本土會員店新玩家fudi名不見傳,卻是10萬北京家庭這一年自動蓋戳、很“哇塞”的“網紅”超市。
家住北京亞運村的吳女士是5年山姆會員,和家人用體驗卡逛了3次fudi中糧祥云小鎮店后,果斷不再續費山姆,而是以更高的365元年費成為fudi會員。
“真是一個寶藏超市”,她向朋友安利,“開車30多分鐘,一周去一次沒壓力。生鮮價格很便宜,品質好,環境舒適,足以讓我‘變心’”
fudi會員商店,是一家總部在北京的本土品牌會員店,由北京堯地農業科技發展有限公司建立,2021年5月,fudi在北京東四環窯洼湖低調開出首店,8個月后,北京順義中糧祥云小鎮第二家店亮相。
幾天前,「零售氪星球」探訪fudi,獨家訪談fudi創始團隊,了解到其一年多發展的成績單,以及未來深度滲透北京,拓展全國的時間表。
眼下傳統商超業一片“生意太難做”的哀鳴,但fudi卻顯示出少見的、在巨頭環伺的會員店賽道大干一場的擴張勢頭。
01
會員店新手成績單:1年2店10萬會員
北京堯地農業總經理王興魚告訴「零售氪星球」,截止2022年6月,fudi兩家店付費會員接近10萬。
其中,fudi窯洼湖首店開業13個月,會員近7萬, “這個店幾乎沒有會員培養期。”
目前fudi會員分兩種::365元/年的福星會員和680元/年的福卡會員,福星會員費遠高山姆、Costco、麥德龍、盒馬X會員店等前輩200多元的普卡會費。
fudi在北京第三家店,已確定在朝陽北路原歐尚超市所在物業,已簽約進場裝修,預計今年十一前后開業。
到2022年底,fudi計劃在北京再開2-3家新店,到年底北京會有5家fudi。2023年,fudi計劃提速,再開5-10家。2023年底,fudi預計北京會開出8—15家會員店。
去年5月首店開業時,有媒體披露fudi未來3年將會在北京開設20家門店,這個數量和覆蓋密度很驚人。
此前,中國市場會員店一哥山姆會員商店的拓展規劃是,北京8家,2023年共開出4家。此外,麥德龍會員店在北京新開業2家,2022年底北京會有5家。北京市場還有另外一個本土會員店新手,一家盒馬X會員店。
2023年底,成立多年從未出京的北京堯地,要帶著fudi進入全國,以一、二線城市為主,但避開上海這類相對飽和的市場。
在超市業態布局上,fudi有自己的規劃版圖。
“一家會員店銷售規模可能會是普通精品超市的4-6倍。” 未來,北京堯地農業將主要發力fudi會員店。
Fudi確立了2個基本店型:fudi會員店以及fudi MINI 精品超市。fudi MINI 大約3000-4000平米,主要是配合大型Shopping Mall的需求,更洋氣,設計更高級精致。
李雪透露,fudi MINI整體定位和風格,希望與美國的全食超市WholeFood 很像,但產品定價與北京堯地的社區生鮮超市菜鮮果美類似,強調性價比。
據說,開業半年多的fudi 入場成為中糧祥云小鎮的客流引擎,根據物業方統計,fudi給其帶來30%~50%的增長客流。
02
特立獨行的 fudi
作為會員店“新人”,浮出水面前,fudi在生鮮領域“蓄力已久”。
北京堯地農業團隊有20多年生鮮商超經驗,生鮮批發起家。2014年至今,北京堯地農業在京開了十幾家“菜鮮果美”社區超市,悶頭做生鮮超市和機構生鮮供貨商多年,業務涉及2C和2B。fudi 以生鮮品類見長,也源于此基因。
新玩家往往從模仿開始,但fudi有一點特立獨行。
比如會員費,后來者一般參考山姆260元普卡標準定價,麥德龍普通會員199元/年,盒馬X會員258元/年。fudi一入市就拋出365元/年普卡,比山姆高了40%。
Fudi團隊認為自己只是從會員算帳角度出發,“一天1元錢,在fudi 買1個月東西,這365元一定能掙回來,還能賺錢,團隊開了一下午會就定下來了”。
fudi 中糧祥云小鎮店距離山姆北京順義店直線距離僅4.6公里,“fudi 正面抗衡山姆”話題一度上了熱搜。但fudi團隊的回答是:“即便距離2公里,fudi 也敢開,我們并不想抗衡誰,只是按自身標準和體系選擇一個合適場所。”
fudi 有一套自己的打法,而非一股腦兒copy同行。
首先,融合精品超市和倉儲店特色,fudi對會員店門店和消費體驗升級。
fudi是一家“有腔調”的會員店,這是普通消費者最直接的感知。
一位探訪過fudi的行業媒體記者對fudi的印象很深,“顏值很高,最關鍵的是,價格上很接地氣,有親近感,很好逛。”
無論是窯洼湖店,還是面積更大的中糧祥云小鎮店。fudi都會顛覆人們對歐美會員店樸素、務實倉儲風的刻板印象:高大貨架倉儲,但fudi有更時髦的色彩,更前衛時尚的門店設計,十足ins打卡風。
據說,fudi 門店設計時參考了具有“時尚風向標”的網紅店的風格,比如HARMAY話梅美妝集合店,包括VI視覺、甚至還找專業音樂機構設計了不同時段的bgm。裝修極為考究,地面金剛沙水泥自流平都是行業“愛馬仕”級別。
王興魚說,窯洼湖首店裝修建設成本超過1個億,中糧祥云小鎮店也投入8000萬。這樣的“大手筆”,基于fudi 對線下零售“場”的新定位。
fudi希望,會員能在門店直接打出體驗分“我喜歡你”,也通過這樣一個環境,界定和暗示消費者,“你,是那個很有生活品味的人”。
品相質感讓 fudi吸引了不少美食博主打卡,還被認為是一家國外企業。小紅書上,fudi標簽是:“大號的美食樂園”、“視覺動物福音”、“居然被它家bgm種草了”、“平價版山姆”、“生鮮超市中的宜家”……
“我始終認為fudi是一個全新商業形態,把倉儲店和精品超市做了一個融合。”北京堯地農業副總裁李雪告訴「零售氪星球」。
“既要給會員高性價比產品,還要提供奢侈品或時尚百貨舒適的購物體驗。”在她看來,fudi偏輕奢感,不是價格貴,而是審美、選品和性價比能match那些講究生活品質的人。
輕奢級別門店和設計,與會員店倡導以極低開銷運營為會員帶來巨大節省的原則非常矛盾。但在fudi團隊看來,這與品牌定位密切相關,視覺和體驗是定位的重要組成。
fudi希望吸引00后等顏控一代主力消費人群,通過不停吸納和創新品類和業態, 構建他們向往的生活方式。
其次,fudi建立了嚴格的10%加價率原則。
在會員店最基本原則上,fudi遵循了對前輩的嚴格復制——盡可能低價格商品獲取用戶,不與用戶爭利(提供價值),而后有會員收入(忠誠度),是 Costco 商業模式的邏輯,也是fudi想極力堅持的。
財報顯示,Costco綜合毛利率歷年保持在11-13%,但fudi喊出綜合毛利率在10%以內的口號,生鮮比普通生鮮超市便宜20%,要“把批發市場搬到消費者身邊”——這個門檻極高。
為什么10%?
王興魚的理由是:“ fudi 可以做到,對消費者有吸引力,在整個行業也有競爭力。”
零售業是“撿鋼镚”的生意,對商品利潤率極低的倉儲會員店更是如此,要保證“利潤讓利-會員忠誠”的循環可持續,要嚴格的成本控制和更高運營效率。
“選品必須要足夠精準,損耗率也要極低。”一位零售從業者評價。
根據《第三只眼看零售》調研,國內生鮮超市平均損耗率8%,最高20%,但王興魚透露, fudi 可以將損耗率卡在3-5%。
fudi強調要做“地道的會員企業”,掙會員費,在貨上不掙錢,用“規模”換取“低價”,用“低價”換“復購”,絕不“掛羊頭賣狗肉”。
“把精力放在做正確的事情上”,長王興水曾和團隊探討,在這個階段做fudi,選準方向,就要多贏。
“供應商一定愿意給我們供貨和定制,消費者拿到性價比最高的東西,真拿到實惠,我掙的就是會員費,在貨上不掙錢,能將打平就很好。還有,讓我們一起打拼的團隊成員能更好的生活。”
其次,fudi“生鮮”標簽明顯。
目前看,fudi門店平均4000個SKU,僅在蔬菜水果就有500多個SKU,甚至被用戶冠以“生鮮”會員店。
相比山姆,Costco, fudi有充分理解“中國胃”的品類,熟食、面點商品豐富,更貼合中式日常飲食。中國老百姓喜歡的活海鮮,也是fudi的亮點品類。
此外,相比普通商超fudi包裝依然“大”,但和其它會員店大宗、大額和大量的特征,fudi的商品包裝明顯向“小”改良了,價格也更便宜。
這意味著,fudi可以讓周圍居民日常購買,滿足周一到周五的需求,還能吸引一些小家庭。生鮮是北京堯地的起家之本,也成了fudi的強項。
03
fudi不好復制
fudi背后是白手起家的創業故事。
Fudi創始團隊是土生土長農民三兄弟創業者,從山東臨沂來京,在新發地從凌晨2-3點起來批發果蔬起步,一點點建立人脈和資源,打拼過來。
獨特的草根文化下,fudi做生意很“接地氣”,管理扁平,執行力強,對包括員工、供應商在內的“追隨者”的利益共享有更透徹認識。
“一邊是軍令如山倒,保障最高執行效率;一邊是給員工最優的激勵和回報”,一位員工形容北京堯地的管理風格。
北京堯地旗下的十多家菜鮮果美社區生鮮超市,從2014年創辦起,基本在行業和媒體圈絕緣。不止一位消費者告訴「零售氪星球」,覺得菜鮮果美生鮮豐富、品質好,甚至談到門店環境。“他們的水產區地面從來沒有水漬,每天閉店時,店員不是用墩布,而是抹布擦地。”
董事長三哥王興水,一直低調內斂,關注細節,善于學習和謀劃,主抓公司運營和戰略。也正是他,調研分析全球零售連鎖超市,發現了Costco的火爆,認為其商業邏輯和經營理念的倉儲超市,會是未來商超的方向。進而,萌生在中國建立會員店的想法。
2020年,北京堯地找到一棟合適的物業,著手籌備會員店,意外地,讓fudi殺入了2021年國內火熱的會員店熱潮。
fudi有極強本土玩家的靈活性。
比如,國外倉儲會員店對選址物業很多條框。但fudi 不拘泥于此。從首店的獨棟建筑,到二店入駐中糧類商業綜合體,“正在談的”還包括市區中心老物業翻新改造等,fudi選址和合作、形式都很靈活。
這讓fudi開店、會很快,據說,fudi中糧祥云小鎮店籌備裝修3個月就開門營業。fudi北京朝陽北路的第三店,一星期的談判就拍板簽約。
04
fudi會不會曇花一現?
fudi團隊,并不認為現有的fudi是個完成時。而是,還要不斷補充新業態和品類。
作為本土會員店新手,無論外界環境的適應和內在能力的養成,fudi的路還很長。比如,商品開發、強大的自有品牌。除了生鮮上優勢明顯,其它更豐富品類和業態的能力上,還需要積累。
fudi至今沒公開融資,如果要走出北京,大規模擴張,需要引入外部資本,還要對區域市場供應鏈的建立上有積累,團隊的成長,足夠的時間不可逾越。
在一些人看來,fudi眼下1-2家在區域市場的火爆并不能說明什么,曇花一現的品牌并不少。
但更多新玩家的入局,對行業充分競爭是個好事,fudi像一條鯰魚,給巨頭盤踞的會員店賽道帶來新刺激。
談及fudi的韌性,王興魚說,“對手是從天上打下來的,我們是從地上長出來的”。
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