小紅書將上線團購功能
來源/電商報Pro
作者/李迎
小紅書將上線到店團購功能
繼抖音、快手之后,另一個頭部內容平臺小紅書,也開始向本地生活擴張。
在小紅書上,每個垂直且會重運營的品類都會有一個“官方薯”賬號,來發(fā)布平臺相關的內容運營、扶持措施等內容,比如明星入駐相關的“巨星薯”、美妝護膚相關的“美妝薯”等。
這個月,小紅書又開設了本地生活官方賬號“土撥薯”,意在幫用戶挖好店、扒好貨。
同時,小紅書推出了“食力發(fā)店計劃”,招募到店餐飲商家及服務商。在活動期間,商家可以0 押金、0 傭金入駐,并且還有平臺活動、流量扶持、博主對接等扶持政策。
不久后,小紅書將上線團購功能,目前已經有一部分商家已經入駐參與內測。屆時,用戶可以直接在筆記右下角的商品筆記,購買團購套餐,然后到店核銷消費。
團購功能的上線,意味著小紅書將打通本地餐飲從內容種草到交易的閉環(huán)。
而和抖音、快手等內容平臺從探店切入本地生活一樣,小紅書也針對達人發(fā)布了“探照燈計劃”,通過流量扶持和內容指導培養(yǎng)本地美食探店博主,后期達人的探店筆記附帶的團購鏈接產生交易后,還可以獲得相應的傭金獎勵。
上個月,小紅書進行組織架構調整的時候,就有消息稱小紅書組建了本地生活廣告團隊,希望從更多符合平臺定位的垂直領域中尋找增量機會。
和一片紅海的電商業(yè)務不同,即使美團和阿里鏖戰(zhàn)十幾年,但本地生活的線上滲透率卻還很低,還有著巨大的想象空間。
像抖音本地生活業(yè)務負責人朱時雨所說的,“生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠遠沒有到存量競爭的地步。”
對于正在苦尋商業(yè)化的小紅書來說,這是一個不可多得的增量市場。而隨著內容平臺的接連入局,穩(wěn)定多年的本地生活市場,也將掀起新的波瀾。
小紅書做本地生活,能行嗎?
線下消費之前先查找相關的種草內容,幾乎成了當下年輕人的標配。
定位為生活方式社區(qū),有著“2億人的生活經驗”的小紅書,憑借著海量優(yōu)質、實用性強的內容,日益成為年輕人出行玩樂的決策平臺。
早在2019年,小紅書就已經開始加碼本地生活,不過此前主要的拓展方向酒旅業(yè)務,部分民宿、酒店、露營地已經可以在平臺完成從種草到交易的消費閉環(huán)。
而通過多年積累的吃喝玩樂內容和持續(xù)完善的功能,小紅書也具備了拓展到店餐飲業(yè)務的能力。
在同城頻道中,小紅書聚合了本地餐廳、玩樂、景點、周邊游等內容,點擊即可搜索各類餐廳及景點,并且還會自動標注筆記關聯的POI距離。
點開POI詳情頁,里面不僅有餐廳的地址、人均消費和營業(yè)信息等基礎功能,還聚合了相關的筆記內容,集中展示人氣菜品、打卡筆記、探店視頻、周邊餐廳等信息。
內容層面的優(yōu)勢也無需再贅述,小紅書有著豐富的KOC資源,探店也已經發(fā)展成了小紅書的重要類目,平臺上的探店筆記數量已經超過1000萬篇。
只是因為缺少交易鏈路,小紅書的本地生活和電商一樣,面臨著用戶在平臺種草后再到其他平臺消費的情況。
這樣來看,小紅書上線餐飲團購業(yè)務,是順其自然、也符合平臺定位的舉措。
餐飲團購功能把消費路徑做得更短、更高效,對商家和用戶來說是一件好事。而一旦這個模式跑通了,對小紅書來說,除了可以抽取團購傭金外,最重要的是能為廣告帶來新的想象空間。
只不過,要做好到店團購卻不是一件容易的事,小紅書拿手的是線上流量生意,比如通過筆記種草為線下門店引流,從而提升門店效益,但本地生活卻是一門重運營的業(yè)務。
本地生活需要覆蓋大量線下的商家才能撐得起來,而要想拓展和說服商家入駐,小紅書要組建相應的BD團隊,投入大量的人力和財力。
贏下了百團大戰(zhàn)的王興就曾說過:“這個事情已經被反復證明,光有流量是不夠的,他得有實際的商戶,有整個運營體系,愿意干苦活累活。”
另外,小紅書主打的是真實分享,過去小紅書就因為虛假種草的現象而飽受詬病,當達人探店和團購交易掛鉤后,難免不會出現達人為了流量虛假營銷的現象。
綜合來看,小紅書做本地生活是和自身定位相契合的,并且也已經具備了到店所需的產品功能,只是在線下門店拓展以及在內容和商業(yè)的平衡上,還面臨著不小的難題。
混戰(zhàn)四起的到店團購
本地生活中的到店餐飲,幾乎成為了時下最熱門的賽道,大廠都爭相卷入其中。
抖音以一日千里的速度擴張著,截至目前,抖音生活服務已經覆蓋370余座城市,合作門店超200萬家。今年餐飲業(yè)務更是承擔了抖音生活服務一半的GMV目標,預計實現750億元GMV。
而總是慢半拍的快手,在今年加快提速,完成內部團隊搭建,確定了單城“模型驗證”的打法后,年初時在上海、青島、哈爾濱開啟試點。
“上海模式”跑通后,快手便立即開始了杭州的布局,開拓華東市場新版圖,永和大王、新發(fā)現等知名餐飲品牌已與快手簽約團購合作業(yè)務。
而拼多多也旗下的社群團購平臺“快團團”,也在最近開放招商,邀請餐飲、娛樂、麗人和住宿四大品類本地商家入駐,通過私域流量來探索本地生活。
新玩家來勢洶洶,美團為了鞏固市場份額,接連上線了美團圈圈探店、特價團購、“神搶手”等功能玩法,加大內容營銷,并通過補貼重塑用戶低價心智。
各方混戰(zhàn)之下,可供本地生活商家選擇的渠道和形式越來越多樣,在諸多對手面前,剛起步的小紅書需要向商家證明平臺的流量是有效的,打破之前做電商時“種草容易拔草難”的刻板印象。
而鷸蚌相爭漁翁得利,對消費者來說,巨頭混戰(zhàn)的過程中,更實惠的價格和優(yōu)質的服務將集中涌現出來。
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