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作者/風(fēng)清

蘇寧易購(gòu)接入百度優(yōu)選

蘇寧易購(gòu)又多了一位朋友。

6月13日，蘇寧易購(gòu)與百度電商達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)合作內(nèi)容，蘇寧易購(gòu)的全品類上百萬(wàn)款商品將接入百度電商平臺(tái)，合作內(nèi)容涉及搜索、直播、視頻、商城等。未來(lái)雙方還將共同探索智能電商領(lǐng)域。

蘇寧易購(gòu)與百度電商的合作并不令人意外，因?yàn)樵诖酥埃K寧易購(gòu)已經(jīng)搬出了多位“救兵”，百度只是其中之一。

早在去年雙11前夕，蘇寧易購(gòu)就與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，全國(guó)超600家門店入駐美團(tuán)，共覆蓋175個(gè)城市。用戶上美團(tuán)APP即可購(gòu)買蘇寧易購(gòu)的手機(jī)、電腦、生活家電類產(chǎn)品，最快30分鐘送達(dá)。

今年618開(kāi)幕之際，蘇寧易購(gòu)又宣布與餓了么達(dá)成戰(zhàn)略合作，連文案幾乎都一模一樣。這兩次合作的思路是一致的，都是想借助大促的流量帶動(dòng)即時(shí)零售渠道增長(zhǎng)。

當(dāng)然，只有即時(shí)零售渠道還不夠。6月7日，蘇寧易購(gòu)宣布與抖音深化戰(zhàn)略合作，首批入駐1000家門店。雙方將展開(kāi)直播合作，打造有“好品低價(jià)”的門店播、品牌播、達(dá)人播。而早在2020年7月蘇寧易購(gòu)就已入駐抖音電商，此次加深合作意在通過(guò)抖音盤活蘇寧的門店流量。

從美團(tuán)、餓了么到抖音、百度，蘇寧易購(gòu)不到一年的時(shí)間里，就幾乎“結(jié)盟”了半個(gè)電商行業(yè)。而蘇寧易購(gòu)之所以急于找盟友，是其每況愈下的經(jīng)營(yíng)狀況所迫。

蘇寧易購(gòu)2022年財(cái)報(bào)顯示，其2022年?duì)I收為713.74億元，較上年同期的1389億元下降48.62%；商品銷售收入631.08億，同比下降50.70%；凈虧損為162.2億元，雖然相比上年已經(jīng)收窄，但經(jīng)營(yíng)狀況仍令人擔(dān)憂。

那么，蘇寧易購(gòu)搬來(lái)的這些“救兵”，能幫助其扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局嗎？

蘇寧易購(gòu)緊抓救命稻草

以百度電商為例，與蘇寧易購(gòu)合作無(wú)疑是一場(chǎng)互惠互利的共贏。

對(duì)于蘇寧易購(gòu)來(lái)說(shuō)，它最需要的是線上流量，或者說(shuō)是曝光度。電商的底層邏輯就是一個(gè)流量變現(xiàn)的游戲，只要有流量就不愁商品交易量，抖音電商的崛起就是最好的例子。

百度的流量?jī)?yōu)勢(shì)雖然大不如從前，但其在PC端依舊擁有穩(wěn)定的流量，并且多年來(lái)在搜索引擎領(lǐng)域并沒(méi)有同量級(jí)的對(duì)手，足夠?yàn)樘K寧易購(gòu)的商品提供更廣泛的曝光和推廣機(jī)會(huì)。此外，百度電商平臺(tái)的商城功能將為蘇寧易購(gòu)提供更多的銷售渠道和增值服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。

同理，蘇寧易購(gòu)和美團(tuán)、餓了么、抖音聯(lián)手，也是看中了他們?cè)谝苿?dòng)端的流量?jī)?yōu)勢(shì)。在蘇寧易購(gòu)本身缺乏“造血”能力的情況下，和第三方平臺(tái)合作就是最好的選擇。

對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，蘇寧的接入也是一個(gè)很大的提升。今年5月25日，百度才在2023萬(wàn)象·百度移動(dòng)生態(tài)大會(huì)上推出新電商業(yè)務(wù)“百度優(yōu)選”。為了緩解商家剛?cè)腭v平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)壓力，百度還將商家首月銷售額傭金比例將降低至1%。

可以看出，百度是非常渴望商家加入的，因?yàn)榘俣仍陔娚填I(lǐng)域缺乏一定的積淀，沒(méi)有太多商家資源。更何況百度優(yōu)選是剛剛成立的平臺(tái)，多數(shù)商家都在持觀望態(tài)度。而蘇寧易購(gòu)的加入不僅能帶來(lái)品類豐富的商品，彌補(bǔ)百度供應(yīng)鏈的弱點(diǎn)，還能起到一定的示范作用，帶動(dòng)其他商家加入百度優(yōu)選。

某種意義上來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)和百度這兩個(gè)在電商領(lǐng)域“遲到”的玩家，確實(shí)有著不錯(cuò)的契合度。

但值得注意的是，與多家平臺(tái)合作并不能徹底治安蘇寧易購(gòu)的癥結(jié)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)講究“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，上線多家平臺(tái)最多能滿足“人無(wú)我有”的條件，卻無(wú)法解決“人有我優(yōu)”的需求。

換句話說(shuō)，當(dāng)前蘇寧易購(gòu)最大的問(wèn)題是在電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力不足。

蘇寧易購(gòu)早期的核心模式是開(kāi)門店吸引品牌入駐，利用付款周期賺現(xiàn)金流差額去投資物業(yè)。但電商的崛起吸引力部分線下流量，大幅降低了蘇寧易購(gòu)的店效；同電商的價(jià)格透明和低價(jià)促銷又迫使蘇寧易購(gòu)必須降價(jià)應(yīng)對(duì)，壓縮了利潤(rùn)空間。

如此一來(lái)，蘇寧易購(gòu)從前最大的規(guī)模優(yōu)勢(shì)便不復(fù)存在，同時(shí)又沒(méi)有像京東一樣發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)和物流，錯(cuò)失了轉(zhuǎn)型線上的良機(jī)。在當(dāng)下消費(fèi)者的感知中，淘系的優(yōu)勢(shì)是品類，京東的優(yōu)勢(shì)是物流，拼多多的優(yōu)勢(shì)是低價(jià)，但談到蘇寧很難有獨(dú)特的印象。

因此，蘇寧易購(gòu)目前最要緊的事，是找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。即時(shí)零售或許會(huì)是一條可行的路徑，但走好這條路并不是一件容易的事。

擁抱線上是大勢(shì)所趨

2016年馬云曾預(yù)言：“純電商的時(shí)代很快會(huì)結(jié)束，未來(lái)十年、二十年，只有新零售這一說(shuō)，線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售”

從蘇寧易購(gòu)接入抖音、百度等平臺(tái)看，馬云的預(yù)言正在應(yīng)驗(yàn)。越來(lái)越多的線下品牌開(kāi)始轉(zhuǎn)型線上，或是通過(guò)“線上點(diǎn)單線下配送”的方式自我革新。

本質(zhì)上講，傳統(tǒng)零售和新零售最大的差異在于服務(wù)。信息化帶來(lái)的高效率大幅提升了平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，人們可以足不出戶就完成商品的下單、收貨甚至是退換，也可以通過(guò)短視頻、直播享受到更詳細(xì)、更人性化的講解，線上的價(jià)格透明特點(diǎn)也更方便用戶比價(jià)，不再因信息不對(duì)等被騙。消費(fèi)者追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是必然的，因此新零售的發(fā)展是大勢(shì)所趨。

這也解釋了為何近年來(lái)即時(shí)零售會(huì)興起。即時(shí)零售能滿足消費(fèi)者“即想即買即得”的需求，線下商家也能即時(shí)零售“本地需求+本地供給+即時(shí)配送”的業(yè)態(tài)和模式，享受到線上的流量紅利，多了一個(gè)品牌曝光的渠道。

隨著行業(yè)發(fā)展，“線上”和“線下”的界限逐漸被打破，線下門店加入線上平臺(tái)更是加速了這一進(jìn)程。在存量市場(chǎng)中“紙上雕花”，遠(yuǎn)不如尋找新的增量更有價(jià)值，因此越來(lái)越多的線下玩家正在通過(guò)線上平臺(tái)聯(lián)合起來(lái)，共同把零售市場(chǎng)蛋糕做大。

總之，蘇寧易購(gòu)接入百度電商只是行業(yè)的一個(gè)縮影，在這背后，新零售的浪潮正以各種形勢(shì)沖擊著這個(gè)時(shí)代，未來(lái)還會(huì)有更多的變化發(fā)生。