6月21日，東來哥來到麗水萬家惠進行實地指導，為萬家惠管理層和聯商東來商業研究院的學員企業做了一次深入分享，并根據企業的實際經營情況，給出了合理的調改建議。

以下是東來哥與聯商東來研究院學員企業老總的分享全文：

聯商網龐總分享

萬家惠的家人們大家好，這次看了門店，我覺得昨天這家門店其實是展現了萬家惠的進步跟迭代，也看到了大家的這種勇氣去改變，進一步的追求，同時我也感受到門店里的員工的狀態，昨天晚上的我們一起晚宴時候的狀態，也包括今天我看到各位眼睛里的光芒，人的狀態，我覺得這點改變也非常的好。當然強哥有這個底子，因為他自己也是一個開朗、歡樂的人，也是一個愛玩的人。

那我想，無論今天我們強哥來做這家公司，還是各位高管來管理經營這家公司，首先我想強哥也是為了自己的開心快樂來到人世間，希望通過做一家公司最終不是追求更多的錢，可能最終每一個老板都是想追求自己的開心快樂、幸福美好。

那我們員工，我們的管理層來到這家公司要追求什么？

我們通過每天的工作，其實也是在追求開心快樂、幸福美好，這個最根里的東西其實是一致，所以只要永遠記得這個根里的東西，我們就以非常好的狀態去呈現。

其實今天我覺得萬家惠這個企業，就是要追求這樣一種幸福美好、快樂開心的狀態，首先是我們強哥，再有在座的各位，帶著你們的基層的員工，通過你們的自營員工，再去帶動促銷員，我們再一起去影響供應商，當然我們的顧客每天都能感受到這樣一份快樂美好、開心幸福的感受，對這個城市所帶來的美好非常大！

今天的萬家惠其實就是我們麗水的胖東來，我經常在想，如果是東來哥在麗水開一家店他會怎么干？他一定是許昌的這套干法對不對？我們想在各個地方學胖東來，大家想想如果東來哥去自己的地方做超市，他會怎么干？這個學習其實是也是簡單的。

我自己理解的，其實東來哥這套體系就是有一個先進的理念，這個理念是大腦當中的東西，第二步，就是體制，體制如同人體的腰，就把這個人撐牢了。我們只說愛和美好，如果沒有體制的支撐，大家會覺得好像只是說歸說，做歸做，那體制是什么？

核心就是工資、福利、休假，這個是要支撐的，愿意分享，愿意付出，真正的踐行、實踐。

這一點我覺得其實萬家惠已經開始做，剛才聽到大家在喊，附近我們工資是最高的，這就是在做。這樣的體制上對員工的關懷，對人的愛，對顧客的愛，除了薪水、福利、休假之外還有很多的細節，就像我們去胖東來參觀一定能注意到很多的細節，員工之家、食堂，休息的地方，方方面面的細節。

其實都是這種支撐，讓員工可以放下心來感受到企業是真的對自己好，那剩下的就是在座各位員工的創造，其實我覺得東來哥的智慧在于：

第一，先讓大家頭腦里的思想管好；

第二，確保腰部的支撐，剩下的手腳就是具體干事的，你們自由地、創造地去干，在這個過程當中，尤其重視標準和流程，下面所有的標準流程是自上而下的生成，每天具體干的人去生成自己崗位上細致的地方，各個角落里邊的標準跟流程，一版一版的去優化、去學習、去創造，再傳授給更多的同事。

從頭腦到腰到手腳，這是我自己理解的一個比喻。我覺得今天的萬家惠，其實在這條路上，或者是我們這些學員企業，包括我們聯商自己其實還有很多的路要走，這個過程當中最重要的是需要放下一些自我的執念，既然我們想學東來哥，既然這么好的東西我們心向往之，都恨不得徹徹底底變成這樣子，那就徹徹底底地學，全心全意地學。

不要拿了50%，還剩50% 覺得這是自己過去成功的經驗，所以那種徹底、非常盡心的學習是很重要的，越放下自己的那些東西，越擁抱胖東來，越擁抱這樣先進的文化理念。

一種體制上的支撐，真真切切地去做，我覺得我們的學習可能更加的快，包括我們學員企業，因為都是在一種相同的矩陣環境當中，從理念當中生長起來，所以彼此之間的學習就更融洽，就像賈總這里技術的東西做得很好，就像剛才說的Costco、伊藤它們商品開發技術其實是很優秀的，但是如果思想理念，就是腰部的東西再提升就不得了。胖東來強就強在這，那我們就擁抱它，不要還在那里懷疑，又想像胖東來這么好，又猶猶豫豫，那你學它干嘛？

其實今天我在萬家惠是非常開心的，這也是一個學年下來，今天好像萬里長征開始走第二遍了，我也覺得萬家惠的家人們，你們在麗水一定可以溫暖到這座城市，因為這家企業的存在使整個麗水的商業、麗水的企業，甚至浙江的商業，浙江的企業，為你們感到驕傲與自豪。

大家不要覺得我們好像是浙江的、中國的，我們有些高度是世界級的，是世界上最高的東西，今天東來哥講了很多東西，我們去擁抱，去站在肩膀上，我們是可以給這個社會、給這個時代創造很有價值的東西，這也是對大家的期待，也是對大家的祝福，我覺得我們可以，謝謝大家！

青海一家親賈總分享：

萬家惠的家人們大家好，我作為學員企業的一員也是非常受益的，不只是一家親在受益，我本人是受益是最大的，因為這種緣分加入這個學院，然后把我改變了，實際上是一種挽救，大家不要認為一家親有多好，在我的心目中給他們打分還不及格。只是我們在某些技術方面和經歷方面相對專業，比如蔬菜、水果方面，哥說我們做得相對比較好，但是我想要的蔬菜水果的這種理念還會更深。

中國的經商有一句話就是“不怕不賣錢，就怕貨不全，貨賣堆山”，就是我們超市的商品全不全？商品是不是顧客所需要的？你沒有顧客所需要的商品，哪能有顧客到店的理由？你的商品沒有品質，哪有讓顧客回頭的理由？所以我想做的這一塊兒，比方說我們的水果，拿一個蘋果來講，我們能否把全球的、各個國家品質好的蘋果，集中到一家親，把全國的蘋果，像甘肅靜寧的、陜西洛川的、山東煙臺的、新疆阿克蘇的，包括云南的等等，把更多的品質都匯集到我們這里，當一個單品的品類利用全球的、全國的資源集中到一個區域以后，它就給你這個品類，這個單品就有了靈魂和生命，讓顧客感覺到是一種美，是一種欣賞！

就像一個博物館一樣，一個展覽館一樣，我能在一家親，包括每一個門店看到世界所有的蘋果，那你想想顧客能有不來的理由嗎？他能沒有回頭的理由嗎？是我們做的還不夠全，商品的全，不是說品類的全，一個單品能否做得更全，我們的視野再打開一點，就像哥說的，站到世界的高度，站到人類的高度去做這一個單品，那你能不能做得更好？

我們以前還是唯利了，就像哥在我們企業也在說，那你為什么不把蔬菜水果的這種理念去復制到其他的品類上？你們的食品百貨為什么還會出現那么多的三四線品牌，不還是為利益嗎？蔬菜水果做得好是有原因的，其他品類的銷售占比不好。

希望咱們學員企業好，也希望我們國家的超市行業、零售行業，以后一定要靜下心來，喜歡這個事，真的是喜歡是高于一切的，當喜歡的時候你就會用心去做，當你用心去做的時候，就沒有困難，遇到一點困難都會深入地思考，去解決它，到最后形成自己的能量，在你身上技術層面的能量，遇到這些問題就知道怎么解決了。

包括咱們萬家惠的蔬菜水果的團隊到我們那去的也是最多的，交流也是最多的。前一段時間劉總帶著父母出來玩的時候，剛好走到萬家惠，給大家可能做了適當的一些調整。跟我們在一起的時候也在思考，我說你看看有多少企業，連技術層面都沒有解決，連自己的賣場、規劃、設計、動線都沒有，還要去開店。就是哥說的，你真的不知道自己的方向，總認為前幾年行業的紅利，認為自己的這種習慣還能去做，殊不知前面就是萬丈深淵。

所以剛才聽哥在講的時候，我記錄有兩個詞，就是大家都把哥都說是一束光，但是他這束光不光能照亮身邊的每一個人，包括我們在座的，實際上不光是照亮大家，還是點燃大家。

讓我們懂得生命的意義，如果我們不懂得生命的意義，就不會生活，不會生活就不會做事，不會做事生意就做不好，所以在這也非常感謝哥、感謝院長、師兄，大家這么好的緣分，也希望我們聯商這十幾家學員企業大家能共同成長，在哥的帶領下讓我們在座的每一個城市都更美好，謝謝大家。

江西上饒嘉百樂周總分享：

萬家惠的家人們，大家中午好，時間很快，一眨眼從去年的7月9號東來哥來到萬家惠，到現在6月份，馬上就一年了。

這一年大家的改變是很大的，時間說快吧，一下子一年；說慢吧，其實我們通過每一個月的調整，包括前期內心的復雜，甚至我跟強子也溝通，從5月份到許昌大家一起碰頭開會，再到6月底，從六安、上饒到麗水，最后到杭州，整完之后，其實大家在前期也都比較焦慮，各有各的想法。再到11月、12月，再到現在逐步沉淀或者安靜下來，找到這種方法。

我要說的是什么？

就是哥他一直跟我們在聊，失去什么都不能失去快樂，失去什么不能失去自由，其實這就是心態，我們的心態要平，要能接受，不管企業的大小，不管現在帶領的部門怎么樣，也不管你們個人怎么樣。

我們陳強總在帶領整個萬家惠的時候，它是一個公司，同樣劉總在帶財務的時候，它也是一個公司。剛剛賈總說我們一個生鮮處長在帶領一個生鮮部門的時候，它也是一個公司，那也要調整好自己的心態，運用好這種理念去帶領自己的部門，把它當成是自己的一個公司去帶領。

哥一直說這種理念特別好，在剛剛會上說一樣的，可能很多人不能理解，在東來文化墻上，上次在二師兄的墻上也看到了：“我們接受一種理念文化要 15 年，相信它要 30 年，運用自如要 50 年。”就是說哥一直跟我們所說的這個理念真的很好，但是要大家慢慢地去接受，去相信，去運用它，需要一定的時間的沉淀。

我們整體在做這一塊兒帶領自己公司的時候，一個是我們的思想，就是我們的腦子，怎么去科學地運用好這種理念；第二就是心態要平，能接受自己，要調整好，把我們的腦袋調整好了、心態平了，到任何事的時候，都能靈活的對待，自己不會焦慮。

為什么說時間很快？大家可以想一想，今年6月份放到去年，不用說別的，就是哥走完之后8月份、9月份，回想一下那個時候的狀態，那個時候我們在做門店很想做好，是不是你越想去做好，越急著去做的時候，得到的效果反而會差。可能臨近過年的時候，我們經過幾個月不斷地學習、不斷地調整，那個時候做的時候是不是又是另一種心態？

記得過年的時候，我跟陳強總在分享的時候，他說我們整個過年，銷售也增加了，除開去年加的工資，過年的時候賺的利潤還更多了。其實就是越往后大家越放松的去做，也有一種結果的體現。

所以我希望我們各個成員，也希望我們萬家惠運用這種科學的、好的理念，跟隨哥的腳步，走向美好幸福之路，謝謝大家。

成都鄰你張總分享：

萬家惠的家人們上午好，這次過來非常欣喜，感受到自由愛的種子已經在我們萬家惠開始生根、發芽，我是去年11月份來過我們萬家惠，從所有高管，包括門店團隊的狀態，我覺得非常好，非常富有激情，也非常開心，非常快樂的狀態。

包括我們門店整個環境其實更干凈了，非常的整潔，我感受到較過去，包括我們商品的質量也發生了很大的變化，應該說是自由愛的種子已經在萬家惠開始生根、發芽，開始生長，結出小小的碩果，我非常欣喜看到我們同學開始成長進步。

另外一個欣喜就是今天哥上午的講話，我覺得如雷貫耳，讓我的心砰砰砰，相當于聽音樂低音炮，枕上了我的心。哥從人類的角度，從世界的角度，從人性的角度，包括具體企業超市行業的經營角度，實際上講了很多東西。

今天的講話如果我們下來反復地聽，其實一次可能吸收不了，兩次、三次、四次甚至五次，一定要把這些音像視頻整理好，哥講的這種大智慧實際上是只要我們不忘初心，堅定地走下去，我們萬家惠、聯商所有的學員兄弟姐妹的企業，乃至我們每個人，我們每個人的生命狀態一定會越來越好，越來越開心，越來越幸福，甚至越來越美麗，我們的企業也一定越來越好，所以今天這兩個欣喜我特別的開心，謝謝大家。

廣東清遠滿家歡鄧總分享：

萬家惠的家人們中午好，我來自廣東清遠，其實我跟陳強總第一次認識的時候，是17年有一次東來哥的大講堂，當時我跟陳強總認識了之后，中途也交流過，這是我第一次來麗水萬家惠，我感覺萬家惠的團隊特別開心，我們那幫團隊相比還差很遠，但是我們有緣能走在一起，跟著哥的信念。

像哥說的一句話，只要我們永遠不忘初心、自由和幸福，堅定自己應該有的信念，永遠保持量力而行的生活。我覺得無論什么樣的條件和環境，都不會失去自己，更不會迷失而自己，永遠可以相信這一切的發生和美好，謝謝大家。

安徽六安綠籃子張總分享：

大家好，和大家分享一下，看了萬家惠的感受，和我自己學習，近些年來的體驗和變化。昨天看到萬家惠團隊的狀態，真的很開心，就是強哥的翻版，老板什么樣，企業就什么樣，大家很開心，也很真誠，也很放得開，非常好。

我也在學東來哥的理念，我是個喜歡研究的人，沒事就研究他的理念，這個理念到底是什么？我非要把它研究透了，紅麗和關娜說你不要研究，做個古老的人，照著學就行了。但是我習慣就愛反復研究，不行就學不會，它這個理念到底是什么呢？

現在漸漸越來越明白了，也能看得懂了，一開始不是太能看得懂，它就是一個現世中的佛，我們每個人都信佛，我似信非信，別人拜佛我也跟著拜，就是這個狀態，我們為什么要信佛呢？其實就是想在我們的精神中找到一個寄托，有時候生命迷茫，生活迷失、痛苦，不知道怎么辦，就求佛。

前兩年我看了稻盛和夫的兩本書，一個叫《活法》，一個叫《干法》，后來也沒看明白怎么活、怎么干，還是稀里糊涂的。但近一年來下來，我漸漸地明白了，在東來哥身上，他這個理念讓我明白怎么活，怎么干。

東來哥這個理念非常好，他讓我們活得通透了，不迷茫了，不迷失了，不糾結了，把執念給放下了，輕松了，就這么簡單，他在我們身邊很真實，他有時候很高大，有時候很低俗，這就是真實的人，很容易學。

在他身上就學這些東西，怎么去活，活得輕松快樂、幸福、自然、真實、真誠，做一個真真實實的自己，把牌坊給拆了，今天又學會了一句，我們每個人身上都有牌坊，束縛著自己，這些所謂的面子給拆了，做個真實的自己，很輕松。

他給了我們很多的干法，思想變了，干就好好干，怎么去做商品，怎么去做賣場，怎么帶團隊，教了很多方法，這就是干法，活明白了，干法就會了，這個理念真的太好了，他對我們不僅僅是企業家，對每一個人，怎么活怎么干，真的太好了，把這套學會了，你活得輕松，干的方向越對，成果又好。

我們能有這樣好的機會，能在哥身邊跟著學，這是我一年來最大的收獲和變化，甚至我也想把我的收獲和變化分享給大家，因為我也是學員，這一路的歷程很有體驗，我沒事就跟我們企業的員工分享，希望我學到的變化、帶來的好處分享給大家，讓大家也能變化，也能收獲，有好處，讓大家受益，早一點能夠醒悟，變成一個有思想的智者，讓自己生活得更美好，這個理念真的太美了，謝謝。

甘肅張掖新樂李總分享：

萬家惠的家人們大家中午好，我是聯商學院，十二個企業唯一一個女的，還是年齡比較大的，我是他們的姐，也是最笨的那一個，學的最遲的那一個。

這兩天我跟著哥和聯商學院的學員們，到氿悅里、萬家惠看了以后，我覺得你們做得真棒、真好，尤其有一點我覺得是非常棒的，就是你們的老板都不在，你們把一切工作做得又好，玩得這么開心，昨天晚上對我一生都是一個非常美好的記憶。

我的企業我要不在的話，要是東來哥來了，他們肯定給我不停地打電話，東來哥來了怎么辦呢？我深深地感覺到我落后了，從去年開始進入聯商學院以后，剛開始還是比較拘謹的，覺得我是女的，我不跟他們去，但是久而久之不跟著學也不行，自己不是落后了嗎？后來覺得，不行，我不能當一個差學生，我一定要跟得上，通過學習以后，我覺得東來哥真的是上天派給我們的福星，也是我們的燈塔。

他是一個非常大智慧的人，教給了我們如何去愛自己，如何去工作，愛別人，如何讓自己活得健康，活得快樂，活得幸福……說句實在的話，原來我這是個比較古板的人，中規中矩，因為我原來在國企工作，比較呆板的那一類，導致我其實活得一點不開心，人家都叫我女企業家，我真成了女強人，在家我一天到晚找兒子的毛病，說他睡懶覺，不好好工作，看不上他；在工作上對員工，覺得你們怎么這么多事，請什么假。

所以原來我的員工見我的時候都是畢恭畢敬的，都是“董事長來了，你好”；現在，你們不知道我的員工對我有多可愛，突然間錢分掉了，權分掉了，我自己活健康了，活快樂了，我的員工怎么對我這么好，突然感覺到我要的是什么？做企業為的是什么？我要的是快樂。

要說是一個人為社會做點事，體現價值，別人都不喜歡，你的價值在哪？那么我們的幸福是什么？我覺得我們要做一個健康、幸福、快樂的人，首先是讓顧客開心，我們做的這個事，提供的產品，讓顧客感到為他的生活帶來快樂和幸福，讓我的員工跟著我做工作是件美好的事情，我負責的每一個產品都是有生命的，我越看越愛它，把商品做得很好，給顧客服務得更好。

在這個工作中，每天來的時候，我都是很開心的去干這件事情。對我的供應商，你跟我合作就是為了掙錢，我要給你提供不了財富，一天總算計你，全部把你吃干了，讓你一天掉個臉跟我一起合作，那我們的價值在哪？所以從去年年底開始，供應商所有的后臺費用全免了，供應商的那種快樂，現在我們合作起來的那種輕松，無以言表，現在你看我都活到快60歲的人了，才活清楚、活明白。要不是遇到東來哥，我這輩子完了，死到墳墓里了。

現在我才真正找到此生的快樂，工作的快樂，生活的快樂，每一天我感到放了權，分了錢，現在沒事干了，因為我的人全部都動起來了。我覺得他們干得比我干得好，每次回去一看，又進步了，我就說以后，一年可能上三四十天班就行了，其他的時候就跟著東來、跟大家去玩了。

我現在是最快樂的時候，我們都多幸福，這么早遇到了東來哥！昨天到你們企業以后，看到了你們那么高興、好的工作狀態，企業做得這么好，相信我們東來聯商學院所有的學員們，還有萬家惠的家人們，今后我們會越來越好，跟著東來哥的領域，一步一步的事情。其實今天東來哥講的有些東西我見了很多，我覺得東來哥講的東西特別的豐富、特別多，我們只要是一句一字的，慢慢地去領會、消化，每個人的未來將會非常的幸福，非常的健康，非常的快樂，非常的陽光，謝謝大家。

山東東平儒原王總分享：

萬家惠的家人們，大家中午好，我是第一次來到萬家惠，首先說一下對萬家惠的感受，進入到咱的賣場，接觸到咱們團隊，還是非常震撼的，感受到在哥的影響下，這一年的時間在陳強總的帶領下，這一年時間萬家惠整個團隊的改變，而且在這里真真正正地感受到了，陳強總成就團隊的這種理念，已經是完全貫徹下去了，在這里也能感受到哥講的尊重、信任、熱愛、喜歡和友善，昨天在咱的賣場里全部都感受到了，而且以這種理念發展下去，我感覺我也備受鼓舞。

因為2月10號哥去的我那，也是4個月的時間了，跟著哥和咱這些學員企業，到咱萬家惠之后已經走了大半部分了，說實話真的對我觸動特別大。這4個月的時間我感覺是目前為止是我人生中最寶貴的4個月，對我的改變也非常大。

昨天在路上，跟賈總還在聊這個事，賈總也說起來了，說以前就是哥的課坐在下邊遠遠的聽哥講，現在近距離的跟著哥一起開會、一起生活、一起打牌，一起開心地玩，其實說實話，賈總這個感覺其實我也有，感覺自己越來越渺小了，哥越來越偉大了。

聯商網組織的這兩次會，超市周，還有這次的聯商網大會，說實話我很慶幸，哥能把我收了，近距離接觸哥，和聽哥講，在會上這樣聽。如果說不是說實際的，跟著哥去走上這么一段路，99. 9%的人可能會沒有感覺，因為哥的理念確實太超前了在中國這個社會。

我是85年的，年齡也不小了，但是我們私下里也有個小圈子，其實我加入東來聯商學院，大家對這事還都是非常關注的，問我加入之后最大的收獲是什么？最大的改變是什么？

其實他們都在聽這個課，但是說實話真正能改變的太少了，所以說我們是非常非常慶幸。因為怎么說呢？仍有 99. 99% 的這些企業可能現在還處在迷茫當中，他們真是說問到我了，我也會講哥的理念到底好在哪？問的問題也很多，比如說我們現在感覺還不夠成熟，離東來的距離比較遠，等我們成熟了、技術再好一點，再跟著胖東來學。還有就是漲工資是先漲一部分，還是直接漲上去……各種問題都有，大家現在在這種困惑和迷茫之中，但是我們跟著哥現在已經沒有這種困惑和迷茫了。

雖然我入會短，但是我們漲完工資之后，一個是整個團隊狀態的變化，我也能感覺得到，包括我思想變化這一塊兒，我自己也能感覺很清楚，很多事處理起來和以前的想法是完全不一樣的，而且遇到事，以前就糾結，現在遇到一些事不是特別糾結。就按哥的理念，好就是好，不好就是不好。

再一個就是像在我們那個小團隊里，問我哥說的，做人不能欺騙自己，這個欺騙自己到底是什么意思？我說欺騙自己就是一句違心的話不想說，一件違心的事不想干，就像哥說的，把自己的牌坊去掉，就跟二師兄剛才說的要活出真實的自我，不要每天戴著一個面具去工作、去生活，真正的能夠釋放自己。

其實現在大家都有這種迷茫，包括我們當地的同行，應該是5月份，請我們公司的一個副總吃了飯，一塊聊了聊說聽說你們漲工資了，大體問了問情況，他說我們也要漲，我說這挺好，咱一起努力，為了我們當地的商業更美好。所以就是做好自己，活出自己，放下競爭，放下所謂的為了要證明自己的這些東西，放下面子，放下所謂的榮耀。

以前因為沒有創業，所以很突然就把這個企業接下來了，確實很迷茫，沒有目標，沒有方向。就像哥說的，你既然在這個位置了，是為了實現讓社會更美好，實現生命的一些價值，或者是為了讓自己活得更輕松，不是像機器一樣，帶著企業干，人家開個店，咱也開個店，人家做個活動，咱也做點活動，慢慢就成為哥說的一種習慣了，習慣這樣，你感覺這就是你的人生，這就是你生命的意義。

但是這段時間跟我們團隊也一直在講，就是我們就要放下這些東西，這不是我們真正的人生，這不是我們生命的意義。我們生命的意義更主要的還是要活自己，愛自己，要活出自我，要讓這個社會更美好，要把好品質的商品帶給社會的消費者，包括我們的同行，我們一起努力，讓這個社會更美好，要成就團隊，而不是僅僅為了證明自己有多強，為了證明自己有多厲害，非得開多少店。

慢慢這種理念在公司里邊，現在大家都在去理解這個事，反而團隊也會越來越輕松。但是照著萬家惠現在我們差距還非常大，這次來了之后，我感覺我更有信心了，目標也更明確了，下一步我們團隊的狀態也要向萬家惠團隊靠攏，積極地去向這個方向去努力。

最后還是非常真誠地、發自內心的感謝哥，感謝院長，感謝這些師兄弟們，更感謝胖東來的紅利姐、關娜姐，這些哥哥姐姐們，沒有你們可能儒原在東平就真的沒有了，真是非常的感恩，緊緊跟隨哥的理念，一個是在儒原把自由和愛生根、發芽，同時把美好傳遞到社會當中去，實現一些人生的價值，社會的價值，謝謝大家。

聯商網程總分享：

萬家惠的家人中午好，去年哥來的時候我也是全程跟著在學，這次正好也是相隔一年，這一年其實看到了萬家惠巨大的變化，昨天我還給海黎說這個詞“三軍過后盡開顏”，我們的第一軍已經過去了，看到了我們團隊身上發生了變化，不管是強哥還是我們管理團隊，還是賣場的每一個員工，身上迸發出來的激情、感覺，表情上的自然和自在。

其實我覺得第二次來，實際上我個人理解為哥過來看一下我們這一年的變化，哥在開場的時候說他在橡膠廠工作的時候說給他做副工段長的時候，給員工的獎金，第一個月的獎金都達到40多，第二個月的獎金達到70，哥說了一句話，員工就是來掙錢的。

其我們去年來的時候實際上不單是對強哥，還是學員老總的思想理念進行引導，實際上是讓他們的思想理念打開以后，徹底把自己手中的資源，與我們的團隊共享，這種資源的共享其中包括自己的利潤，給所有的員工加了工資，剛才大家也說我們員工的工資是最高的。

昨天東來哥在巡店的時候，其實也說了一個很好的指標，就是現在員工的流失率，只有14.8%，過去是百分之幾百，現在不再為用人而發愁，所以我說我們第一軍已經過去了，我們團隊越來越穩定，員工越來越有激情，對企業越來越有歸屬感。

昨天哥在探店的時候，大家有沒有發現和哥第一次來萬家惠有很大的不同，第一次只是大概的賣場里逛了逛，講了幾個大概的問題。但是昨天哥看得很仔細，不光是在蔬菜區，水產，火鍋底料的區域，干調料的區域，包括在烘培，一樓袋裝的花生，賣帽子的區域……講的那些知識點，其實哥一直在講的實際上就是我們接下來要干的，就是培養我們的員工，向更加專業、品質去發展，我們第一階段的事情已經做完了。

剛才哥在講的時候，我在紙上畫了一個圈：

第一個關頭就是老板的思想解開，來成就團隊有更高的薪資；

第二有更好的福利和待遇，大家上班時間也在壓縮，包括我們的稱重臺、收銀臺都安排了凳子等，包括我們的就餐區，都給員工設置更好的就餐，就餐的環境各種各樣的福利待遇，讓員工對企業有歸屬感，會向往著讓自己更專業、更有品質的方向去跟進、去做，更有品質。

當他有這種愿望的時候，那我們怎么樣去引導？

剛才哥也說往兩個方向，一個是賣場，賣場的動向要規劃得更安全、更科學；

第二個讓商品做得更有品質，更能傳遞幸福，傳遞品質，傳遞健康，傳遞美好，往這個方向來發展。

當這兩個做好了，那消費者一定是有感知的，當我們把這份美好傳遞到消費者心中的時候，消費者對我們萬家惠的品牌就會越來越喜愛，業績也會越來好，用哥說的話就是“我們會成為一個健康的企業”，當我們成就一個更健康的企業的時候，那我們會有更多的資源來成就、團隊的美好，這就是一個正向的循環圈，從此我們就開始循環了。

昨天抖音上說我們已經是麗水的胖東來，其實我們很幸運，因為我的董事長龐總和強哥一樣，對哥的理念學習得非常透徹，也做得非常的到位，兩個團隊現在都在迸發熱血和激情，所以我們很幸運，我們的老板認識了東來哥，也很幸運，我們自己跟著這樣的老板共同去創造這份美好，謝謝大家。

胖東來關娜姐分享：

大家好，我是咱們胖東來的，我叫關娜，因為昨天，包括前天在氿悅里感受到我們在一起的熱情，大家在一起情情相融的感覺，我覺得特別幸福，特別是看到大家輕松的這種狀態，感受到科學的方法的重要性，因為生存階段需要靠體制，現在不管是氿悅里也好，萬家惠也好，或者是我們聯商學員的其他幾家企業，我們在體制上都做了一些改變。

我們的生活階段是需要靠文化，生命階段是需要靠信仰。

希望在未來的時間里，我們一起，從我們的老板開始，到我們的團隊，每個人都能找到自己生命的價值和意義，從而影響更多的人，讓社會更加美好。

關于團隊。

因為我們一直在說尊重、信任、認可、鼓勵、幫助，這幾個詞雖然是看著或者聽著很簡單，但是要圍繞著這幾個詞去制定適合我們的標準，是需要大家去投入喜歡，認真去思考，真正地去成就大家，讓大家懂得輕松地工作，慢慢引導大家懂得怎樣去生活。

在這里舉一個關于我們胖東來店長的例子，當你懂得生活的時候，可能你遇到問題會更從容、更輕松，不會有那么多的負擔。這個店應該是北海店的店長梅瑞，她應該是來萬家惠或者氿悅里巡過店，我忘了是哪一家了。前一段時間，她跟著團隊去西藏玩了，去西藏玩期間家里人給她打電話，她媽媽去世了，她就回來了，回來之后在家里用了三四天的時間把事全部都辦完了。然后她前天跟我發信息說家里的事都安排好了，又重返到西藏，跟她們的團隊一塊兒去玩了，我當時聽完就特別開心，特別幸福。

因為我覺得大家有這樣的狀態，其實不是她是這樣的，希望我們越來越多的人懂得這種生活的狀態。胖東來也會輔助大家，我們一起去做這件事情，而不是說我們在做，你們在學，希望我們一起走向美好，謝謝大家。

胖東來紅麗姐分享：

我是胖東來的申紅麗，主要是負責產品，我先說一下這趟來萬家惠的感受，看到我們的團隊還是一如既往的身上有特別多的激情和熱情，看到這樣的團隊其實還挺欣慰，也很開心的。

關于賣場。

因為去年來的時候我印象特別深的就是我們賣場頂上掛了很多不該有的復雜裝飾，但是昨天過來看完我們的賣場，首先簡單了，干凈了，環境整潔了，去年我記得跟大家說過，大家去胖東來學習的時候，我們沒有給大家定標準，也沒有讓大家一定朝著胖東來的標準做，是害怕大家有一大跨步的這個動作的時候，可能會跟現有的經營、管理有沖突，或者是害怕步子太大了會有其他的偏差。但是過了一年之后，看了看大家的賣場，

我覺得今年我們應該圍繞兩個字——健康。

剛才哥也在說健康的企業，健康企業也是有標準的，去年一年的時間，大家都在提健康企業，但是我現在想說的是我們沉下來做下一步的事——做健康的運營。

健康的運營缺什么？

一個是健康的管理，一個是健康的產品管理體系。

如果沒有產品，大家應該都知道，產品是核心，即便有好的環境，好的服務，沒有產品肯定是不行的。所以前幾天在跟這幾位師兄弟溝通的時候我也在說，今年回去之后，我要喊這幾家企業的產品采購主要負責人，每家企業都要定一個適合自己的產品標準，產品架構怎么來做？先給自己梳理一個標準，胖東來目前的標準是什么樣子的，科學的產品架構的標準是什么樣子，我們各家企業做各自的，用什么樣的方式和方法達到我們的目標和方向。

第二個我想分享一下，哥剛才講的那一段話，上午給我們分享的東西，剛才中間穿插了一句說給你們講了，可能你們也聽不太懂，就像剛才二師兄說，你們可以反復再回去聽聽反復感受，因為這四年半的時間跟著哥也是有很大的感受，我知道自己是怎么樣一步一步走過來的，從剛開始對企業文化的不是太真正的理解，我們也是堅守著信念先做，但是在做的過程當中會不斷地思考，這也是我們在帶領我們的團隊時候發現了一個核心問題，就是我們的人都缺少思考，什么樣的人生是真正有意義、有價值的。

特別是前一段跟哥去川西，去了40天，哥出來了50天，這50天的過程當中，我在路上確實是能讓自己心里邊放空很多東西，然后凈心地去回顧了一下我這幾年心態的變化和過程，讓我覺得，我對這四年由懵懂、到堅守堅定信念、到最后信仰在自己內心扎根的時候，我慶幸我的人生是美麗的，為什么這樣說？

因為之前哥那幾年一直說他想做一個偉大的人的時候，我當時覺得什么是偉大？我能跟著哥做怎樣一個偉大的人的時候，我在問自己，但是后來在做的過程當中，我發現我現在做的這個事就是一個偉大的事。前幾天關娜我們倆在溝通的時候說，之前來企業的時候可能會說，看完這家企業嘆氣，看完那家企業也在嘆氣，到今年我們身上從來沒再提過嘆氣這個事。后來我們倆在溝通的時候說我們身上因為有信仰在，這就是我們的使命，因為我們想推動行業更美好，因為我們想讓社會更美好，這就是我們想為大家做出的貢獻。

通過這幾家企業，我發現大家都會覺得害怕去打擾我們，害怕去影響我們，有些時候你們有困惑了，你們也不說，有什么需求了，還不好意思提，都是可能過節了，“你們做的什么營銷方案，能不能給我看一個？”然后我把東西發給你們，我覺得這不是好的解決方法，你們也要思考胖東來為什么這樣做，去看做這件事背后的目的和意義是什么。

我想告知大家，不要覺得不好意思打擾我們，其實你們跟我們溝通交流，我們很開心，也很幸福，能推動這個行業進步，能讓這個社會更美好，這是我們的使命，也是我們覺得做得很幸福的一件事，謝謝大家。

東來哥分享：

從開始龐總到最后紅麗，講到一半的時候我都想掉淚，我今天也寫了很多東西，每個人講的特點，想掉淚是因為看到大家慢慢覺醒了！

從講生存層面，開始講到為什么活著，慢慢去思考，去談為什么而活著。

其實到李玲的時候就已經看到了，心中有美，原來生活如此簡單，如此美好。到關娜和紅麗的時候，在跟我接觸之前，她們跟你們這些老板是同樣的，沒有什么區別，只是她們在胖東來這一二十年的熏陶，她們的真誠可能比你們體現得更加的明顯，但其他方面生活的狀態都一樣，比較辛苦。

通過將近五年的時間我們相處，今天她們的分享，是我這五年來第一次感受到的。特別是這一段時間，關娜和紅麗她們的變化，我看到了她們的自信，感覺找到了方向，從胖東來的產品當中看到了她們的變化，而且做的很多產品已經不是像以前一樣那么逐利，而是慢慢地懂得了怎么去做，怎么把品質做好，怎么為社會帶來美好，怎么帶領團隊去創造正確的價值，怎樣用科學的方法去傳遞美好，創造美好，享受美好，傳遞美好。

從關娜這邊就談到了從生存層面到精神層面的一個過渡，大家還在生存階段，但真正地到達精神層面的時候。其實我們的學員，包括龐總、相民，其實今天每一個人都講得特別好，即便像鄧波他們講得很少，但是非常精辟，就因為一顆真誠的心，可能我不善于表達，但是我的心是真誠的，活出了真實的自己。有些事情不是坐著一會兒都去能說清楚的，因為我們的習慣，包括我們表達的習慣，在這種場合每個人都會緊張，不可能什么都能顧及到，而且誰都想把自己心里面的東西去說明白，但這是很難的，大家都理解。所以關娜她能這樣講出來，就說明她慢慢地活在了這樣的一種狀態。

特別是剛跟大家講這個案例的時候，我覺得是一種科學的方式，就像前幾年紅麗她爸爸癌癥晚期的時候，我教她要怎樣去面對，用科學的方法去面對，去解決，你該玩就玩，安排好就行了。她爸爸在整個癌癥期間，她還保持著陽光快樂的狀態。

也不是說我們沒有煩惱，就像我這一兩個月的時間，可能從原來只是想去查我的胃會不會發生病變，我的腸子是什么樣的？每一次去檢查都可能是因為一個病變的過程，到底這個事情什么時間發生，做了以后，去到西藏，在這之前也沒想那么多，誰知道我的皮膚又產生了病變，又像是一種癌變的可能，所以又去做切割和病理。去做病理的時候，我的牙也發生了問題，做完了以后，其他的地方又產生了這樣的一種狀態，過幾天我還得去做病理。

但是在這樣的情況下，我還是盡量地來保持樂觀地生活，按道理我現在就應該回去了，如果真的是癌變的情況下，不應該在這里再跟大家去分享，我的每一天就是防止它向中度發展，癌變就幾個月的時間，很快的，所以我可能在輕度或者中度的時候，盡量地把它拿掉，甚至進行治療。

既然去做這件事情了，我覺得我們就樂觀地去面對，就想著好的一面，不好的情緒慢慢梳理一下就行，就像紅麗家里面的狀態，該病的都病了，兄妹幾個都是癌癥，爸爸媽媽都是癌癥去世了。她面臨的壓力痛苦是很大的，如果不懂得好的理念的時候就塌了。但是懂好的理念的時候去理解，人應該學會去接受，去釋放自己身上美好的能量，所以她還有這種心情來做這個企業，帶領著團隊做產品，怎樣為社會創造美好。

我們在一起有很多的淵源，那種痛苦有時間不是我們正常家庭所能理解的，有的老人有病去世了感覺都受不了，沒什么，有病了就看，看不好去世了接受就行了，何況人活到七八十歲就夠了，不能說發生任何事情了，我們感覺沒辦法。

所以關娜講的她們的下屬就是因為這種理念，玩了以后，回來解決問題，然后又回去大部隊，因為她還有同行的戰友，她不想讓此次旅行有一個不好的結果，希望這個旅行是完美的，這就是超越了親情，有更高的愛和生活的方式。

她們這些店長幾年前還不如你們，都是小課長，像梅瑞，五年以前還是在人民店領著收銀臺，讓她升遷還害怕，不干。我說有什么可怕的，干不就行了，不懂有我在后面給你指揮著，然后就那樣干了，人民店現在不是也干得挺好，現在又去北海店去管更大的店。

其實不是說事情難辦，只要有良好的心態，有顆善良的心。

就像關娜、紅麗，原來她們什么都不懂，只要心底無私天地寬，企業什么崗位都有，只要圍繞著公平去關懷大家，體現出這種理念，往好的方向去引導。

做這個企業我一直沒有這方面的糾結，是自己沒有什么舍取，掙錢了就花，你看我花錢比你們更大方，沒了我們去吃個沙縣小吃也可以，也能吃飽，更重要的是我們怎樣保持一個樂觀的生活狀態。

生活的狀態不是有錢才會幸福，是懂得好的理念的時候，生命就出現了無限的美好和浪漫。

在我很小的時候，從幾歲開始在農村睡覺的地方沒有床，就是麥桿碾碎放在那里，也沒有床單，就在那上面睡，因為我不懂事后來拿火柴把我們家給燒了。我的父母在工廠工作會經常換工廠，我們也經常會換住的地方，會用磚頭砌墻建設自己的家。所以到后來我結婚的時候，我的家都是我自己搞得，住的樓房，地坪是去找樓上的表弟幫忙，他是搞建筑的，我們去買水泥、沙子自己弄，墻面、窗戶自己刷，窗簾自己做，壁紙自己貼，排線也是自己弄，所有的都是自己做。

在八幾年的時候，我家里邊電熱器都有，洗澡都是熱水器，雖然那時候不安全，但是很舒服，屋里面也有地毯，很普通，但是很浪漫。生活就看你怎么去調節，為了想有個音響，整天干活就為了買錄音機，我們家當時錄音機買得比較早，電視也買得比較，就是你有一個目標想去實現它，這個好的理念可能就會讓你的生活變得更富有色彩。

當大家真正地慢慢懂得了這種好的理念的時候，我們能從生存層面到精神層面。

原來 99 年的時候，我說我要做一個偉大的人，截至到現在已經24年了，現在我看到關娜和紅麗她們都明白了，當你心里面有這個偉大思想的想法的時候，其實你已經是一個偉大的人了。所以，原來偉大是如此簡單，原來我們也是如此偉大。

今天我看到你們這些老板慢慢地釋懷了，慢慢地開始知道愛自己，開始知道去愛你的團隊，愛這個社會的時候，原來你們也如此的偉大。所以我相信再過3-5年的時間，我們每個人只要把身上善的一面釋放出來，我們都是最偉大的人，老天造人每一個人都是非常優秀的，問題我們是否想讓我們活得如此美麗。

不是說東來哥是多么優秀，東來哥也是學習像世界上優秀的文化，跟大家分享，我只是希望大家能懂得這種好的方法，讓自己的生命活得更加的美麗和偉岸，活得更加的性感和浪漫和更有魅力，更有力量，不但能活出自己的風采，也能幫助和啟迪更多人，讓自己的生命活出燦爛的一面，這樣我們才能去塑造文明的環境，活出智慧的生命。

在座的我們萬家惠的員工可能還沒到這個層面，但是相信隨著我們影響越來越多的人，每一個人都能活出最美的自己。有一天我們去那些優秀國家的時候，他們覺得世界上最美的人一定是自己，當你活出這樣狀態的時候，還有什么無奈、糾結、痛苦，很多事情你都會釋懷，更多的是你在創造陽光，在享受陽光，即便是死，生命都是陽光的。

當真正地活出了自由的狀態，所有的束縛和痛苦這些東西是不存在的，現在束縛、痛苦、無奈，是因為你還沒有活出一個健康的生命狀態，只用了一種落后的生活方式，讓自己活在生存的世界里。

人類是智慧的，所以人類本應該活出健康的生活方式。

相信越來越多的人懂得愛自己，懂得尊重自己的生命，懂得讓自己的生命活得更加的自由和美麗，活出這樣狀態的時候，我們的生命才會活得更加的真實，高尚且偉大。當我們活出這樣的狀態的時候，我們是充滿著善意的，充滿著愛的，充滿著熱情的，充滿著無限的能量。

相信在座的每個企業家，慢慢地覺醒了，為你們而感覺到開心。相信你們有一天也會像我一樣達到這樣的狀態，我還沒有真正的達到那一種真正自由的狀態，我們一起往這個方向走，不是我這個人好不好，是這種方法好，相信我們都懂得這種方法的時候，都會活得如此美麗，不是胖東來你學不會，是原來胖東來這么好學，原來這種方法還真的挺美的，真的是那么智慧和科學！把我們的社會、我們的國家都因我們而變得更加的美麗，更加的和諧，更加的幸福，更加的友善，更加的溫暖。

今天會議到此告一段落，祝福大家今后學會好好的愛自己，讓自己活得更美麗，更輕松一點，對得起自己的生命。就像尼采說的，“每一個不曾起舞的日子都是對生命的辜負！”

愿我們聯商學院的兄弟姐妹每一個成員，愿零售行業每個企業、每一個成員，愿我們祖國大地的每一個人民，無論是官員，無論是老百姓，無論是老板、企業家，或者是白領，包括世界的每一個人，無論是黑人、白人、黃皮膚的人，都因這種科學的、友善的、高尚的文化理念和生活方式，讓我們的世界充滿更多的美好！活真實的自己，做美麗的自己，謝謝大家！