廣州首個策展型商業(yè)要關(guān)了,至少有四大敗筆
出品/聯(lián)商專欄
撰文/王國平
編輯/娜娜
近日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,因為物業(yè)糾紛,廣州YCC!天宜的不少商鋪都陸續(xù)撤場,還有網(wǎng)友擔憂商場是否也要倒閉。
4月30日,YCC!天宜在其官方公眾號發(fā)文,正式與大家告別。文章稱,因敵不過業(yè)主的強行逼退,YCC!天宜團隊現(xiàn)已被迫退出商場的全部運營管理工作,并正通過法律途徑進行必要的訴訟與維權(quán)。
YCC!天宜坐落于宜家廣州東站舊址,成立于2021年,創(chuàng)立之初立志要打造成廣州潮流文化聚集地。而今,項目卻深陷爭議和倒閉漩渦。據(jù)多名商戶稱,因為商場大房東和二房東的租務(wù)糾紛,大房東需要商戶重新交租,否則就停水停電,在不清楚未來租金是否大幅變動的情況下,商戶們也面臨去留的難題。
YCC!天宜悄然收場,號稱華南第一家策展型商業(yè)就此走到盡頭。作為策展行業(yè)的先驅(qū),也算是給行業(yè)做出了一些“貢獻”。
YCC!天宜的模型在構(gòu)建時有其局限性、權(quán)衡性,是初代策展型商業(yè)人的探索與平衡,很多東西也導致其后面的結(jié)果。盈利能力弱、經(jīng)營不善導致其持續(xù)能力不足,為失敗埋下伏筆。
四大敗筆
復盤YCC!天宜,至少存在四大敗筆:
1、流量定位混亂
以策展型商業(yè)定位,卻采用超市作為主力店引流。策展型商業(yè)是為了擺脫傳統(tǒng)商業(yè)困境,后期專門延伸出來的一個非標類別。既然選擇了策展方向,仍采用傳統(tǒng)商業(yè)超市主力店構(gòu)建模型,其變法的決心不足,希望采用中學為體、西學為用的方式,讓變法能夠平穩(wěn)過渡。
這種求穩(wěn)的心態(tài),使得YCC!天宜一開局就不夠純粹,變成半套策展型商業(yè)。招商困難期采用填場的方式或許是權(quán)宜之計,但給盒馬鮮生十年的合約,就等于被鎖定了。YCC!天宜采用傳統(tǒng)招商方法,利用策展型概念進行包裝,肯定有其內(nèi)部的反復碰撞與妥協(xié),這種碰撞與妥協(xié)短期滿足了各方的一定訴求,卻給項目造成了極大的模糊。
在后期運營上,策展帶來的流量與超市帶來的流量都無法形成聚焦,短期看似有點流量,后來慢慢被流量拋棄,招商更是無所適從,客群不認可、商戶不認可、內(nèi)部也不認可,只是在減緩崩盤到來的速度。
2、策展能力不足、未深度滲透捕捉挖掘文化
從傳統(tǒng)招商跨界到策展行業(yè),為了能夠同頻溝通,實際上需要采用兩套人馬去擊穿策展行業(yè)和挖掘?qū)松虘簟鹘y(tǒng)招商人的思維邏輯對于很多藝人來說實際上會略微反感,要策動大批人馬過來辦展,除了錢,還要有理解、認同、幫扶等多種技能出擊。如果實力不具備,策展數(shù)量和策展質(zhì)量以及產(chǎn)生的共鳴度都會不足,無法為項目提供有效持續(xù)的流量。
3、流量與所售商品不夠垂直聚焦
不同的展吸引不同的客群,不同客群的商品訴求又不同。策展型商業(yè)其實是一個很大很泛的概念,無法在某一類別展進行深度觸達,很難在這一群體里形成粘性。采用多種類型展共振,則吸引過來的人流量不夠垂直,太泛則無法聚焦。
招商口在選擇商戶、商品時無法拉直對齊,也沒有有效的數(shù)據(jù)來向商戶證明,策展能夠為其帶來足夠的生意,獲取較好的利潤。就算部分商戶因為策展這一概念過來開店,很多也是抱著試一試的態(tài)度,賭一把。
超市所帶來的流量實際等于傳統(tǒng)商業(yè)的邏輯,超市+超市外租模式,與策展概念基本不存在兼容,只是存在部分逛展的人群產(chǎn)生一定的順帶購,或來超市的人湊熱鬧看個展?傊哒沟拇蚩ㄟ壿嬇c消費邏輯還處于探索階段,品牌與流量精準度不足,要產(chǎn)生深度互動,仍需要建模反復構(gòu)建論證,外加得到鏈條環(huán)節(jié)支持。
4、策展變現(xiàn)能力弱
策展型商業(yè)需要投入大量的資源在辦展上,一場少則幾萬,多則看老板口袋,一年隨便辦個一兩百場的費用都不是小數(shù)目。對于大體量商業(yè)來說,一年幾千萬可以通過租金稀釋,平攤下來每平米租金增加不了多少。對于小體量商業(yè),每個商戶需要承擔的租金很可能是其不能承受的,會造成招商招不到,招到的商存活不下去。
如果靠管理方補貼,前期補貼是正常的,長時間補貼,很少有股東愿意一直“為愛發(fā)電”。如果無法通過租金來變現(xiàn),就需要通過票務(wù)或第三方付費來變現(xiàn)。
付費型策展對于策展的質(zhì)量有較高的要求,做得好可以減輕項目對租金單邊壓力。若沒有“金剛鉆”,很難通過票務(wù)來實現(xiàn)平衡,它只能是補充型。在策展型商業(yè)發(fā)展初期,市場發(fā)展極不完善,很難有人能夠把策展與商業(yè)整合得好。展源、商戶等供應(yīng)鏈建設(shè)都需要自己逐步構(gòu)建并慢慢沉淀下來。
現(xiàn)在玩策展的都是小體量商業(yè)尋求轉(zhuǎn)型不得已而為之的行為。小體量商業(yè)既意味著很難通過租金來平攤,同時策展行業(yè)發(fā)展也不完善,無法通過票務(wù)來平攤,最終出現(xiàn)策展變現(xiàn)不足,不足以支撐項目持續(xù)發(fā)展。
策展型商業(yè)需要哪些條件?
1、 在地消費是否出現(xiàn)文化消費土壤
高線城市條件相對成熟外,下沉市場很多還處于購物為主的物質(zhì)消費基調(diào)階段,不少城市處于“吃喝玩樂購”狀態(tài),文化消費薄弱。在地消費文化消費基數(shù)提升及催化速度,會影響策展型商業(yè)有效落地。
2、在地策展發(fā)展程度
策展型商業(yè)基于策展引流代替?zhèn)鹘y(tǒng)的主力店引流或服務(wù)引流模式,在地策展從數(shù)量到質(zhì)量是否能夠提供足夠供商戶轉(zhuǎn)化的流量以及流量質(zhì)量成色。商管端是否有足夠的實力去說服策展商進入項目辦展。
3、在地文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度
提供文化元素及持續(xù)輸出展覽能力,是否有土壤供進一步升華的空間。
4、企業(yè)老板思維及實力
策展型商業(yè)前期要持續(xù)投入,要經(jīng)得起寂寞,由于發(fā)展路徑并不足夠清晰,在前行的路上有時候會很孤獨。有的老板只是物業(yè)租不出去,想找個噱頭招商;有的老板有文化情懷,想做點事情……不同邏輯對于發(fā)展策展型商業(yè)影響極大。資金、人力配置是否能夠有效支撐是個現(xiàn)實的問題。標準商業(yè)都具有一套測算邏輯,做非標商業(yè)存在出彩的可能性,但其路徑未被有效摸索出來,試錯成本極高。迷霧中可見度太低,很難看得太遠,需要放慢“車速”,這對于資金儲備以及人力配置都提出更高要求。
5、商戶供應(yīng)鏈成熟度和轉(zhuǎn)型意愿
商業(yè)發(fā)達,有足夠可供挖掘的商戶供應(yīng)鏈來支撐項目,或能夠吸引外埠商戶供應(yīng)鏈來共振。
傳統(tǒng)商戶端出現(xiàn)愿意嘗試轉(zhuǎn)型進入策展型商業(yè)的商戶,非標商戶端出現(xiàn)高質(zhì)量商戶需要展示窗口,商業(yè)項目端能夠扶持,統(tǒng)一部分元素,在一定框架內(nèi)發(fā)揮。做策展型商業(yè)商戶供應(yīng)鏈建設(shè)難度極大。
對于傳統(tǒng)商戶來說,讓他到購物中心開店,他知道用什么模式去套;讓他到街上開店,他也有街店模式;到策展型商業(yè)里應(yīng)該怎么開店,大部分商戶都一頭霧水。策展型商業(yè)這種非標商業(yè)項目作為新興模式,商戶端的門店如何改造,商戶是否愿意接受改造,商管又是否具備引導商戶改造的能力,眾多問題交織在一起,要解碼需要相當長的時間。不進行解碼,強行套入,幾百萬投入可能直接打水漂。關(guān)店一兩家是正常的,多關(guān)幾家就沒人一起玩了。
策展型商業(yè)并沒有可復制的供應(yīng)鏈,雖然傳統(tǒng)商戶供應(yīng)鏈能夠改造一批,但更多的是對在地非標商戶的挖掘,對分布于不同地區(qū)相對適配性商戶進行觸達,描繪場景與其匹配性進行吸引,并對其在一定框架內(nèi)進行改造,使其從分散小店到找到共性組織來發(fā)展。如果能夠吸引外埠商戶供應(yīng)鏈入場更佳。
部分項目方能夠高度控盤的策展型零售,考驗的是其持續(xù)輸出能力,拋棄傳統(tǒng)的零售陳列模式,對商品分類、品牌分類等以新的主題重新穿插放置,打破原有空間、品牌、消費者之間的界限,提供話題性、可逛性,重新建立商品、場景與消費者實現(xiàn)共鳴。
6、商管端要有能力整合展覽、商戶,進行有效統(tǒng)一輸出
策展型商業(yè)對于大部分團隊都是新課題,認知視野廣度以及整合能力深度,會對落地產(chǎn)生巨大的影響,需要商管團隊有較大的在地化重塑能力。
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