耐克新老板的當務(wù)之急
來源/36氪
撰文/賀哲馨
時尚界擊鼓傳花式的換帥終于落到耐克頭上。
這場外界期待已久的人事變動發(fā)生在9月19日,耐克宣布現(xiàn)任CEO約翰·多納霍(John Donahoe)的任期將于10月14日結(jié)束,接替他的是埃利奧特·希爾(Elliott Hill),一位2020年就已退休、32年工齡的耐克老將。希爾在離開耐克時負責耐克和喬丹品牌(Jordan Brand)的商業(yè)和營銷業(yè)務(wù),但令人意外的是,他并不在分析師和業(yè)內(nèi)人士通常討論的CEO繼任者可能人選之列。
消息發(fā)出之后,耐克股價上抬11%,RBC Capital Markets分析師Piral Dadhania在給客戶的一份說明中寫道:耐克正在迎接一系列變革。
01
遲來的換人
持續(xù)的業(yè)績不佳顯然是促使耐克換將的首要原因,但也許為時過晚。
Nike去年收入僅僅增長1%至514億美元,利潤增長13%至57億美元,其中第四季度收入下跌2%至126億美元,不及分析師預(yù)期,其最大市場美國市場收入下跌1%至214億美元,是唯一收入錄得下跌的地區(qū),令市場感到失望。
外界普遍認為,約翰·多納霍雖然幫助耐克度過疫情,但他采取的激進直營策略導(dǎo)致疏遠了FootLocker這樣分銷巨頭;疫情之后對庫存周期的錯誤估計;以及最重要的,耐克對潮鞋市場和時尚的投入過多,導(dǎo)致忽視了年輕人對運動鞋的新需求等等,都是這艘巨輪失速的原因。
但短時間內(nèi)的策略轉(zhuǎn)向,已經(jīng)導(dǎo)致了一系列連帶損害。
上至渠道分配下至營銷風格的激進改革,在耐克內(nèi)部引發(fā)的人高管動蕩和人員裁撤最早能追溯到2020年。2020年,有700名耐克俄勒岡總部員工被裁,他們大多數(shù)都在耐克工作了數(shù)十年。
從那時起,幾乎每一年都有大量資深員工離開耐克,這對渠道優(yōu)勢積累和創(chuàng)意連貫性等方面造成了很大的沖擊。
7月,效力耐克21年的前高管Massimo Giunco在社交媒體上發(fā)言,稱約翰·多納霍領(lǐng)導(dǎo)的耐克高層盲目自信,為增強數(shù)據(jù)驅(qū)動能力和優(yōu)化組織成本,將該品牌延續(xù)多年的按產(chǎn)品類別劃分的內(nèi)部分析模型更改為更簡單的按性別和年齡層劃分,進而導(dǎo)致大量在專業(yè)運動領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的員工被裁,耐克積累數(shù)十年的運動細分市場經(jīng)驗也因此而流失。
耐克在近日遞交給俄勒岡州高等教育協(xié)調(diào)委員會(Higher Education Coordinating Commission)的文件中列出了2024年度截止4月的年度裁員名單。名單顯示,耐克已經(jīng)裁掉了32名副總裁、112名高級總監(jiān)和174名總監(jiān),占公司預(yù)計年度裁掉職位的40%以上。
揮刀裁撤的同時,耐克為推行新形象也花費不貲。據(jù)悉,在過去一年在營銷時尚潮流的形象上花費了43億美元,幾乎與上年度利潤持平。時尚媒體BOF報道稱,消費者、產(chǎn)品和品牌總裁海蒂·奧尼爾(Heidi O'Neill)是推動品牌形象改革的具體執(zhí)行者。
人才的流失恐怕難以在一夜復(fù)原,事實上,耐克的任何麻煩都不是能夠一夕之間解決的,但市場留給耐克的時間恐怕不多。
更小、更靈活也更強大的戶外品牌還在快速成長。耐克四大鞋服制造方之一的豐泰,今年新增產(chǎn)能都來自非耐克客戶,比如薩洛蒙的產(chǎn)能已經(jīng)“達到10條線”。耐克雖然目前預(yù)告訂單仍維持半年,但“今明兩年都尚未有擴產(chǎn)計劃”。以往,耐克訂單能夠占豐泰營收的八成以上。
02
必須二選一
新官上任,樣樣棘手。但新CEO亟待回答的首要問題恐怕是,時至如今,耐克究竟代表著什么,是頂尖性能還是潮流時尚?
過去幾年,耐克追逐時尚的后果之一是失去了喜好專業(yè)度的消費者,這一部分市場往往客單價和復(fù)購率更高,且不為潮流所動。當然,在經(jīng)濟形勢一片大好的情況下他們貢獻的銷量也許不足為提,但消費環(huán)境或者潮流趨勢一旦變化,熟客的價值便開始凸顯。
時尚媒體人唐小唐向36氪表示,耐克前幾年的增長全靠以喬丹為主的潮鞋驅(qū)動,而潮鞋市場本身即是一個被做大的需求,當市場逐漸回歸理性,這部分的泡沫也會隨之擠出。
在潮鞋市場達到頂峰的2022年,喬丹品牌年營收突破50億美元,占耐克年營收的12%,這一比例還在不斷上升,今年達到了13%。但喬丹品牌的增速已經(jīng)回歸到2019年的水平,耐克若想繼續(xù)依靠其拉動營收,恐怕將有獨木難支的風險。
喬丹品牌占耐克營收對比
在令人失望的四季度財報發(fā)出之后,耐克公司首席財務(wù)官馬修·弗蘭德(Matthew Friend)在一份聲明中說:“第四季度的業(yè)績凸顯了我們所面臨的挑戰(zhàn),這促使我們更新了2025財年的業(yè)績展望。我們正在采取行動,重新定位耐克,使其更具競爭力,并推動可持續(xù)、盈利性的長期增長。”
新老板為耐克制定的愿景,最早也要等到11月的財報會才能公諸于世。不過,在剛結(jié)束不久的巴黎奧運會上,稍加留意的觀眾已經(jīng)能從耐克營銷風格上嗅到轉(zhuǎn)變的可能性。
“變得更好勝了,更像個運動品牌,”有網(wǎng)友在耐克為美國女子籃球隊奪冠之后發(fā)出的海報下評論,他指的是“勝者不是誰都能當”(“Winning Isn’t for Everyone”)這句全新的廣告語,以及一系列強烈語氣風格的運動員宣言。這與很長時間耐克主張的包容度、時尚甚至趣味性的形象大相徑庭。為耐克新廣告語搖旗吶喊的也幾乎是清一色的頂尖運動員,包括Kobe Bryant、LeBron James、Giannis Antetokounmpo、Serena Williams、Jakob Ingebrigtsen等。
鄭欽文令人印象深刻的海報宣言也是耐克在奧運會期間嘗試的“霸氣營銷”的一環(huán)
市場營銷人士評價,這讓人夢回90年代,那時的耐克是如何以挑戰(zhàn)者之姿,沖擊當年的阿迪達斯和匡威兩大巨頭。而這一系列的營銷背后的操刀者,也恰好是今年1月才回歸的老將Nicole Hubbard Graham,當時就有報道稱,耐克或許在為重新追回運動性能領(lǐng)域的領(lǐng)先地位而做準備。
勝者不是誰都能當,對耐克亦如是。
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