學(xué)習(xí)胖東來(lái),真誠(chéng)超市想做青島幸福企業(yè)
2024年,可以稱為超市調(diào)改年,從胖東來(lái)幫扶調(diào)改步步高、永輝超市開(kāi)始,行業(yè)內(nèi)掀起一股“調(diào)改”風(fēng)潮。包括華潤(rùn)萬(wàn)家、家家悅、武漢中百、卜蜂蓮花、聯(lián)華、物美等多家老牌超市企業(yè)紛紛開(kāi)啟自主調(diào)改。
位于青島的真誠(chéng)超市也是其中之一,這家成立于2000年的超市,從一個(gè)200㎡的小店做起,深耕島城零售行業(yè)近25年,之前主要是做社區(qū)超市,經(jīng)營(yíng)面積以1000㎡以下的門(mén)店為主。
在今年9月1500㎡的真誠(chéng)超市青島大拇指廣場(chǎng)門(mén)店開(kāi)業(yè)后,12月28日,真誠(chéng)超市又迎來(lái)了3000㎡的東部新天地店開(kāi)業(yè),不過(guò)開(kāi)業(yè)僅2個(gè)小時(shí)就因來(lái)客數(shù)太多,超市為了保證顧客安全,不得不采取限流措施,這也從側(cè)面證明真誠(chéng)超市開(kāi)始越來(lái)越多得到島城居民的認(rèn)可。
據(jù)真誠(chéng)超市創(chuàng)始人戴同堯介紹,早在2010年開(kāi)始就關(guān)注胖東來(lái),也通過(guò)網(wǎng)上碎片的方式來(lái)學(xué)習(xí)胖東來(lái),直到2020年聯(lián)商網(wǎng)在威海舉辦的東來(lái)私享會(huì)上第一次見(jiàn)到胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)本人,現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)于東來(lái)的分享后更讓戴同堯暗下決心要做一個(gè)員工和老百姓喜歡的超市,做一個(gè)幸福的企業(yè)。
戴同堯與東來(lái)哥合影
同時(shí),自2023年起戴同堯也成為了聯(lián)商?hào)|來(lái)總裁班的學(xué)員企業(yè),通過(guò)這2年的學(xué)習(xí),讓戴同堯更加了解東來(lái)的文化,對(duì)員工好、對(duì)顧客好、對(duì)社會(huì)好,一個(gè)門(mén)店可以幸福一座城。
戴同堯表示,雖然2012年因種種原因?qū)е鲁刑潛p近百萬(wàn),但即便在這樣情況下,依然提出給員工漲工資,員工工資漲幅50%,當(dāng)時(shí)99%的管理層反對(duì)漲工資。
“因?yàn)榻?jīng)常看胖東來(lái)給其他企業(yè)調(diào)整的案例,要對(duì)員工好,我毅然決然將員工工資漲幅50%,結(jié)果到了年底公司不但沒(méi)再虧錢(qián),反而盈利了。實(shí)際上,自2014年開(kāi)始到2024年,我一直堅(jiān)持每年為員工漲工資,漲福利,有時(shí)一年增加2次福利。結(jié)果是員工平均工資比十年前增長(zhǎng)近3倍。通過(guò)多年的福利待遇調(diào)整,員工流失率也從原來(lái)的30%以上降到現(xiàn)在不到10%。員工越來(lái)越認(rèn)可企業(yè),也呈現(xiàn)出幸福美好的狀態(tài)!”戴同堯說(shuō)。
此外,為了給顧客提供健康放心的食品,2024年真誠(chéng)超市又增加了自營(yíng)烘焙、自營(yíng)熟食、自營(yíng)面食、有機(jī)豆芽等品類(lèi),本著為自己、為消費(fèi)者身體健康負(fù)責(zé)的初心,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)放心的原材料,為身邊人制作更多有品質(zhì)、有溫度的美食來(lái)豐富萬(wàn)千家庭的幸福生活。
在戴同堯看來(lái),做企業(yè)要成就員工,成就團(tuán)隊(duì),要向社會(huì)傳遞美好,要造福社會(huì),要給顧客提供健康、放心有品質(zhì)的商品,讓更多的人活出美麗的生命狀態(tài)。真誠(chéng)超市今天能收到老百姓這么高的認(rèn)可還要得力于一個(gè)美好的理念。
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