聯(lián)商前言：你能夠走多遠(yuǎn)，首先取決于你能夠看到多遠(yuǎn)；鼠目寸光止于五步，高瞻遠(yuǎn)矚可行千里。

第一部分：宏觀趨勢(shì)分析

從國(guó)家層面，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)作以下三點(diǎn)預(yù)判：

一、全方位開(kāi)放力度一定會(huì)加大

走向全方位開(kāi)放，既是深化改革開(kāi)放的要求，又是抵抗貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)我國(guó)影響的有效手段。全方位開(kāi)放，就要開(kāi)放三大市場(chǎng)：

1、開(kāi)放物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)

中國(guó)全方位開(kāi)放物質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)后，一定會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)效果：

一是刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)：過(guò)去因?yàn)殛P(guān)稅很貴的奢侈品會(huì)變得很便宜，而這么多的奢侈品進(jìn)入中國(guó)，一定會(huì)刺激國(guó)內(nèi)的消費(fèi)。

二是提高供給水平：一旦好產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)，會(huì)提高中國(guó)的供給水平，推動(dòng)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

2、開(kāi)放服務(wù)市場(chǎng)

全方位開(kāi)放的第二個(gè)市場(chǎng)就是服務(wù)市場(chǎng)，包括金融、教育、醫(yī)療等等。

3、開(kāi)放投資市場(chǎng)

國(guó)務(wù)院最近修改了外資進(jìn)入中國(guó)的負(fù)面清單。所謂的負(fù)面清單就是指“什么不準(zhǔn)干”，過(guò)去的負(fù)面清單是60多項(xiàng)，現(xiàn)在降到了42項(xiàng)，大量投資將會(huì)進(jìn)入中國(guó)。

二、“一帶一路”倡議會(huì)加速推進(jìn)

“一帶一路”包括了三大洲（亞洲、歐洲、非洲）和兩大洋（印度洋、太平洋），但沒(méi)有包括北美和大西洋，既避開(kāi)了和美國(guó)的直接沖突，又開(kāi)拓了新的產(chǎn)品市場(chǎng)和投資市場(chǎng)。過(guò)去幾年時(shí)間內(nèi)，中國(guó)跟“一帶一路”沿線國(guó)家的貿(mào)易總額已經(jīng)超過(guò)5萬(wàn)億美元，“一帶一路”必將為中國(guó)未來(lái)的發(fā)展提供巨大的支持。

三、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)會(huì)保持一定的刺激以穩(wěn)增長(zhǎng)

1、財(cái)政政策會(huì)更加積極

一是減稅費(fèi)：未來(lái)國(guó)家還可能出臺(tái)一系列新的政策減免稅收，這是一個(gè)大趨勢(shì)。

二是加大財(cái)政投資：財(cái)政投資未來(lái)不會(huì)搞金融性投資，主要是基礎(chǔ)設(shè)施投資以刺激經(jīng)濟(jì)。

所以，財(cái)政政策，未來(lái)幾年將會(huì)更加積極。

2、加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整

中國(guó)必將會(huì)加大對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，到現(xiàn)在已經(jīng)定下來(lái)的中國(guó)未來(lái)二十年內(nèi)增長(zhǎng)的主要產(chǎn)業(yè)有三個(gè)：

一是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)：新能源、新材料、生物工程、信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、人工智能、高端裝備制造，這幾大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)會(huì)加快推進(jìn)。

二是服務(wù)業(yè)：服務(wù)業(yè)必會(huì)加速推動(dòng)，包括消費(fèi)服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)業(yè)、精神服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)未來(lái)對(duì)中國(guó)的貢獻(xiàn)會(huì)非常大，去年已經(jīng)第一次出現(xiàn)消費(fèi)的貢獻(xiàn)超過(guò)了投資。而且未來(lái)稅費(fèi)減免上，服務(wù)業(yè)一定會(huì)有新的優(yōu)惠政策。

三是現(xiàn)代制造業(yè)：現(xiàn)代制造業(yè)將是未來(lái)對(duì)中國(guó)貢獻(xiàn)非常大的產(chǎn)業(yè)。

所以，未來(lái)幾年中國(guó)一定會(huì)加快調(diào)整結(jié)構(gòu)，推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代制造這三大產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，讓中國(guó)目前整個(gè)經(jīng)濟(jì)獲得新的支持動(dòng)能。

第二部分：中觀趨勢(shì)分析

趨勢(shì)一：互聯(lián)和融合

傳感器和物聯(lián)網(wǎng)將使世界完全互聯(lián)。預(yù)計(jì)到2020年，平均每個(gè)用戶將會(huì)有5個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，平均每個(gè)家庭將會(huì)有10個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，市場(chǎng)上我們將會(huì)看到超過(guò)800億臺(tái)互聯(lián)設(shè)備，更重要的是，我們會(huì)看到有超過(guò)50億的世界網(wǎng)民。

趨勢(shì)二：5G網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)服務(wù)

5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們意味著什么？數(shù)據(jù)的上行和下行速度會(huì)達(dá)到1GB/秒，數(shù)據(jù)的延遲將下降到1毫秒以下，這意味著我們能夠非常穩(wěn)定地接入高速互聯(lián)網(wǎng)。

趨勢(shì)三：大數(shù)據(jù)

有了無(wú)所不在的物聯(lián)網(wǎng)和傳感器，數(shù)據(jù)泛濫也隨之而來(lái)。面對(duì)這些泛濫的數(shù)據(jù)，如何清洗和分析變得更加重要。大數(shù)據(jù)有非常多的產(chǎn)出和應(yīng)用，比如預(yù)測(cè)分析，輔助商業(yè)決策，或者用作動(dòng)態(tài)定價(jià)工具等等，但這其中最重要的一步就是打通從“數(shù)據(jù)分析”到“有意義的商業(yè)決策”這最重要的一環(huán)。

趨勢(shì)四：人工智能

前面講到了數(shù)據(jù)泛濫，所以我們?cè)诓檎液驼{(diào)取所需數(shù)據(jù)的時(shí)候，會(huì)遇到難以獲得有效數(shù)據(jù)的困擾。那么未來(lái)的AI搜索引擎可以幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)設(shè)定一些我們需要的條件、格式、結(jié)構(gòu)，它可以通過(guò)AI算法在網(wǎng)上采集數(shù)據(jù)，并且最后按照你所需要的格式和結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給你。

趨勢(shì)五：新商業(yè)模式

在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，我們可以看到的幾個(gè)主題是：個(gè)性化、共同創(chuàng)造、共同開(kāi)發(fā)等等。

第三部分：微觀趨勢(shì)分析

一、消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)

從改革開(kāi)放建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)歷了三次消費(fèi)升級(jí)，每次消費(fèi)升級(jí)都是在上次基礎(chǔ)上的革新，并且在完成升級(jí)的同時(shí)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)特征，而未來(lái)我們將進(jìn)入個(gè)性化升級(jí)的新消費(fèi)時(shí)代。

1、必需品消費(fèi)升級(jí)：1978年——80年代末

主要表現(xiàn)為消費(fèi)者追求更好質(zhì)量和更健康的基本消費(fèi)品，主要在衣食領(lǐng)域。

2、小康消費(fèi)升級(jí)：80年代末——21世紀(jì)初

“老三件”和“新三件”分別先后形成消費(fèi)風(fēng)潮，家用電器等高檔耐用消費(fèi)品普及率迅速上升，帶動(dòng)消費(fèi)者生活質(zhì)量的提升。

3、品質(zhì)消費(fèi)升級(jí)：21世紀(jì)初——現(xiàn)在

在滿足了基本的生活物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者在追求消費(fèi)品質(zhì)和服務(wù)上有了更高的要求，娛樂(lè)、文化及旅游等消費(fèi)在規(guī)模和品質(zhì)上有了大幅的提升，購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)商品、海淘等現(xiàn)象越來(lái)越普遍。

4、個(gè)性化消費(fèi)升級(jí)：現(xiàn)在——未來(lái)

慢慢脫離工業(yè)化時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品模式，隨著信息資源的介入和生產(chǎn)能力的大幅提升，消費(fèi)者的個(gè)性化需求將得到滿足，更多的消費(fèi)者能參與到上游的原創(chuàng)設(shè)計(jì)和需求定制，小眾消費(fèi)越來(lái)越被重視。

二、消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)理念的改變

在消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求、消費(fèi)渠道和消費(fèi)理念都會(huì)發(fā)生深刻的變化。

1、消費(fèi)結(jié)構(gòu)：由生存型消費(fèi)占主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)展型消費(fèi)主導(dǎo)，由物質(zhì)消費(fèi)為主變成服務(wù)性消費(fèi)為主。

2、消費(fèi)需求：從滿足基本生理需求的消費(fèi)升級(jí)為滿足個(gè)性化和品質(zhì)化等更多情感訴求的消費(fèi)。

3、消費(fèi)渠道：從線下消費(fèi)為主，到線上消費(fèi)出現(xiàn)，再到線上線下融合的全渠道消費(fèi)。

4、消費(fèi)理念：從過(guò)去節(jié)儉、炫耀性或者盲從消費(fèi)變?yōu)樽非髠�(gè)性化、綠色健康、便捷高效、注重體驗(yàn)的消費(fèi)。

三、消費(fèi)升級(jí)的驅(qū)動(dòng)力

1、第三產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)和社會(huì)消費(fèi)增強(qiáng)為消費(fèi)升級(jí)提供良好的宏觀環(huán)境。

2、城鎮(zhèn)化水平和居民收入的持續(xù)提升為消費(fèi)升級(jí)提供堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

3、數(shù)字化技術(shù)廣泛應(yīng)用為消費(fèi)升級(jí)搭建高效和高體驗(yàn)的消費(fèi)鏈條。

商品數(shù)字化：大幅提升商品的觸達(dá)性，同時(shí)可以讓消費(fèi)者更多參與到商品的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。

場(chǎng)景數(shù)字化：打通商戶和消費(fèi)者信息，使需求可識(shí)別、可觸達(dá)洞察服務(wù)，結(jié)合場(chǎng)景信息有效調(diào)配上游資源，提升消費(fèi)鏈條的服務(wù)率。

體驗(yàn)數(shù)字化：消費(fèi)者可充分了解信息、物流，另外還可通過(guò) VR 與AR 技術(shù)享受到更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

4、數(shù)字化助力物流效率提升，生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間和空間上更好地銜接。

5、互聯(lián)網(wǎng)重塑消費(fèi)鏈，縮短商家與消費(fèi)的時(shí)空距離，改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

6、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及降低觸網(wǎng)成本，智能設(shè)備在消費(fèi)者生活中地位凸顯。

四、未來(lái)消費(fèi)的五大理念

1、品質(zhì)生活：在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)階段下，人們的消費(fèi)需求開(kāi)始從模仿型排浪式消費(fèi)向多樣化理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，無(wú)論是剛需、非剛需，還是基礎(chǔ)生活、品質(zhì)生活，整個(gè)消費(fèi)主體越來(lái)越重視對(duì)美好和品質(zhì)生活的追求。

2、互動(dòng)體驗(yàn)：隨著技術(shù)和產(chǎn)品的迭代與演進(jìn)，消費(fèi)場(chǎng)景中的互動(dòng)體驗(yàn)也日新月異，實(shí)體、虛擬、虛實(shí)結(jié)合等互動(dòng)方式，跨界融合化、業(yè)態(tài)邊界模糊化和人工智能化等體驗(yàn)感受，給人們的互動(dòng)體驗(yàn)過(guò)程帶來(lái)更為豐富、立體和享受的空間及氛圍。

3、個(gè)性定制：由于受到審美喜好、教育文化、身份場(chǎng)合、生活習(xí)慣等的影響，以及人們?cè)絹?lái)越注重個(gè)人價(jià)值和自我內(nèi)涵體現(xiàn)的觀念作用，人們的消費(fèi)需求存在著更多差異，個(gè)性、定制于是成為了人們的實(shí)際需求和市場(chǎng)中不可忽視的現(xiàn)象，而潮牌、輕奢、設(shè)計(jì)師品牌、、私人定制等開(kāi)始滿足了不同人群的個(gè)性定制需求。

4、便捷高效：便捷和高效是每個(gè)時(shí)代的一致追求，供給側(cè)和需求側(cè)同樣需要便捷高效的有力支撐，高鐵、共享單車、外賣、移動(dòng)應(yīng)用、手機(jī)支付、智能家居等的發(fā)展，都在不同程度地提升社會(huì)方方面面的效率，給人們的消費(fèi)創(chuàng)造了更加便捷的服務(wù)環(huán)境。

5、綠色健康：綠色健康正在成為人們的一種生活方式，從低碳出行，到有機(jī)食品，再到運(yùn)動(dòng)健身，無(wú)不折射出人們的綠色環(huán)保、健康養(yǎng)生的生活志趣。

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（作者系聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員云棲居士，本文僅代表作者觀點(diǎn)，禁止轉(zhuǎn)載！）