3月13日，由聯(lián)商網(wǎng)主辦的2023中國(guó)超市周在河南許昌許都大劇院隆重啟幕。本次大會(huì)以“美好之路”為主題，共設(shè)一大主論壇、九大分論壇，為期5天，匯聚了千家超市企業(yè)、數(shù)千從業(yè)人士，是聯(lián)商網(wǎng)面向中國(guó)超市行業(yè)舉辦的規(guī)模最大、專(zhuān)業(yè)度最高的活動(dòng)。

作為本次超市周活動(dòng)的分論壇之一，《中國(guó)超市人力資源發(fā)展論壇 》于3月16日拉開(kāi)帷幕。會(huì)上，《工匠精神》暢銷(xiāo)書(shū)作者付守永帶來(lái)《工匠精神與品牌變現(xiàn)》的主題分享。

付守永用一場(chǎng)演講詮釋工匠精神對(duì)企業(yè)的價(jià)值。

付守永稱我們老祖宗告訴我們一個(gè)哲理：君子愛(ài)財(cái)，取之有道，所以道很重要。

道是什么？“我認(rèn)為道就是人心，所以是否能夠贏得人心非常關(guān)鍵。企業(yè)對(duì)內(nèi)要贏得員工的心，對(duì)外要贏得顧客的心。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。”

對(duì)于今天很多企業(yè)所遭遇的問(wèn)題來(lái)講，我覺(jué)得是人心不穩(wěn)，如果員工人心不穩(wěn)，那么服務(wù)品質(zhì)、陳列品質(zhì)、衛(wèi)生品質(zhì)、效率品質(zhì)就會(huì)出問(wèn)題。如果顧客的心不穩(wěn)，那門(mén)店很難獲取一批忠實(shí)粉絲級(jí)顧客，或者是超級(jí)顧客。表面看是管理問(wèn)題、運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，本質(zhì)都是人心問(wèn)題。

企業(yè)為什么需要工匠精神？

在解釋這一問(wèn)題前，付守永首先解釋了什么是工匠精神。付守永給工匠精神下了一個(gè)定義，他認(rèn)為工匠精神就是把品質(zhì)做到極致的精神。品質(zhì)是工匠精神的靈魂，極致是一種追求，精神是信仰。

此外，付守永認(rèn)為工匠精神帶給企業(yè)三大價(jià)值。

第一個(gè)價(jià)值，工匠精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略哲學(xué)。

具有工匠精神的企業(yè)要做良（有良知）、做精（管理從粗放到精細(xì)化）、做強(qiáng)（極強(qiáng)的盈利能力）、做久（可持續(xù)發(fā)展），但不是做大，因?yàn)樽龃笫且粋�(gè)結(jié)果，而不是一個(gè)初心設(shè)定的模式。

第二個(gè)價(jià)值，工匠精神是企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的必然選擇。

稻盛和夫講了一句話，所有的資產(chǎn)要資增值，最終都要靠人，盤(pán)活人是盤(pán)活一切資源的原點(diǎn)。

第三個(gè)價(jià)值，工匠精神是打造最具有吸引力品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)變現(xiàn)的底層的邏輯。

付守永認(rèn)為流量不是生意根本，品牌才是生意的本質(zhì)。流量只不過(guò)是品牌贏得人心的結(jié)果。日本、德國(guó)的企業(yè)是全球百年老店最多的國(guó)家，付守永認(rèn)為這些企業(yè)有五大共性——求深不求廣、貼近顧客、持續(xù)創(chuàng)新、成為細(xì)分領(lǐng)域品牌有號(hào)召力，進(jìn)行持續(xù)的人才教育，追求成為受人尊敬的企業(yè)。