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撰文/李瑟

談到2023年商業(yè)，復(fù)蘇是繞不開的話題。

春節(jié)期間，商場(chǎng)影院爆滿、餐飲企業(yè)出現(xiàn)“排隊(duì)潮”……游人如織讓商場(chǎng)率先感受到了“春天到來”，對(duì)于此前一直在“積蓄力量”的企業(yè)來說，到了“大展拳腳”的時(shí)候。

以近年來在華東商業(yè)市場(chǎng)聲量漸高的龍湖商業(yè)為例，從去年年底打破市場(chǎng)謹(jǐn)慎態(tài)度搶先布局項(xiàng)目入市(布局龍湖寧波鄞州天街、龍湖上海奉賢天街)，到精準(zhǔn)把控消費(fèi)者新需求轉(zhuǎn)變，推出最新品牌組合彌補(bǔ)市場(chǎng)空白，再到錨定消費(fèi)熱點(diǎn)區(qū)域聯(lián)動(dòng)形成新商業(yè)合力，龍湖商業(yè)華東區(qū)向業(yè)界秀出了“新肌肉”，在通過新商業(yè)敘事方式給業(yè)界和消費(fèi)者制造了一系列新驚喜后，龍湖商業(yè)華東區(qū)影響力和市場(chǎng)美譽(yù)也再次登上了新高度。

根據(jù)龍湖商業(yè)華東區(qū)最新數(shù)據(jù)：一季度龍湖商業(yè)華東區(qū)客流突破7000萬。

01

新聯(lián)動(dòng)：龍湖商業(yè)華東區(qū)24個(gè)項(xiàng)目集結(jié)“重新遇見”

看“創(chuàng)意大師”龍湖商業(yè)如何奏響“春日狂歡”

2023年伊始，“天街廟會(huì)”如約而至。

事實(shí)上，從“經(jīng)典的”66天街狂歡節(jié)到天街歡樂季，再到最新的天街廟會(huì)，龍湖商業(yè)用“現(xiàn)象級(jí)”營(yíng)銷證明了自身的IP魔力，龍湖商業(yè)也因此被業(yè)界稱之為營(yíng)銷「創(chuàng)意大師」。

然而節(jié)日并不常有，和上述三大“營(yíng)銷廠牌”已經(jīng)形成龍湖商業(yè)自帶流量和吸引力的“商業(yè)語言”不同，日常營(yíng)銷活動(dòng)其實(shí)更考驗(yàn)「商業(yè)創(chuàng)新能力」以及「商業(yè)活動(dòng)與顧客需求的匹配度」。

3月4日-3月26日，龍湖商業(yè)華東區(qū)7城24個(gè)龍湖商業(yè)項(xiàng)目隔空聯(lián)動(dòng)集結(jié)，以“重新遇見”為題，奏響春日狂歡。

指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的背后，我們更關(guān)注的是龍湖商業(yè)華東區(qū)的營(yíng)銷方法論：即如何高效保持對(duì)消費(fèi)者持續(xù)吸引力和影響力，將營(yíng)銷活動(dòng)打造成為「城市熱點(diǎn)」，通過聯(lián)動(dòng)聚合效應(yīng)形成現(xiàn)象級(jí)商業(yè)事件。

縱觀龍湖商業(yè)華東區(qū)春季營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)「時(shí)尚」「綠色」「健康」的生活方式被龍湖商業(yè)華東區(qū)清晰而明確地傳遞給消費(fèi)者。

一方面，龍湖商業(yè)夯實(shí)自身「時(shí)尚」商業(yè)定位，另一方面，這樣的生活方式無疑切中了顧客消費(fèi)需求，強(qiáng)化消費(fèi)者與商場(chǎng)之間的鏈接。

1、強(qiáng)化「時(shí)尚」標(biāo)簽  打造更前沿時(shí)尚消費(fèi)方式

2023開年，時(shí)尚是整個(gè)零售行業(yè)最為關(guān)注的話題。

從倫敦、紐約到米蘭、巴黎再到上海，2023年秋冬時(shí)裝周讓行業(yè)和消費(fèi)者在時(shí)隔3年后再次將目光聚焦到「時(shí)尚」領(lǐng)域，從規(guī)模幅度到輿論關(guān)注度來看，「時(shí)尚」絕對(duì)是商業(yè)營(yíng)銷的絕佳切入視角。

龍湖商業(yè)華東區(qū)更是利用資源優(yōu)勢(shì)和自身行動(dòng)力搶先布局，延伸「時(shí)尚」定義，層層推進(jìn)塑造商場(chǎng)吸引力，通過大型策展利用場(chǎng)景打造快速聚客獲得高曝光度，滿足顧客社交需求之外，更重要的是龍湖商業(yè)為消費(fèi)者找到了「時(shí)尚生活的正確打開方式」，這是因?yàn)辇埡虡I(yè)將「時(shí)尚生活」淬煉為策展、場(chǎng)景等這一消費(fèi)者更能接受、理解的形式，極大的提高了消費(fèi)熱情。

比如龍湖上海寶山天街在櫻花季回歸之際，攜手《精品購(gòu)物指南LifeStyle》打造“女子力封面展”和精選香馥展，并且聯(lián)動(dòng)生活方式美學(xué)品牌Today well spent帶來電音冥想派對(duì)；龍湖上海奉賢天街聯(lián)合新銳數(shù)字藝術(shù)家，打造“潮流序列”主題虛擬藝術(shù)展，展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)與虛擬藝術(shù)品的碰撞；龍湖上海閔行天街聯(lián)動(dòng)模特機(jī)構(gòu)和場(chǎng)內(nèi)女裝品牌MINGSI 、MOUSSY等品牌，用一場(chǎng)春日時(shí)裝秀將商場(chǎng)變身為時(shí)尚秀場(chǎng)。

龍湖南京河西天街和龍湖杭州濱江天街均聯(lián)合最具影響力時(shí)尚雜志之一的《時(shí)尚芭莎》推出2023年度封面展，隨后，龍湖南京河西天街推出MURMUR聯(lián)名春日限定展，而龍湖杭州濱江天街推出「感官城市 人物叢生」，與新銳雜志《SENSE封面人物》先鋒聯(lián)名，致力于打造成為「時(shí)尚先鋒引領(lǐng)地」。

龍湖商業(yè)杭州，聯(lián)名海馬體x橫店影視城打造線下天街廟會(huì)鏡畫主題展覽，其中龍湖杭州西溪天街線下落展“人生分鏡2023”，并在3月首次引入虛擬人“小春”打造線下春日虛擬花園派對(duì)主題展覽，攜手中國(guó)郵政共創(chuàng)「宋你一件“花衣裳”」活動(dòng)。龍湖杭州紫荊天街在2023年攜手華人圈首位女性策展人陸蓉之、藝術(shù)家朱丹、藝術(shù)家蘇慶龍落地多場(chǎng)線下藝術(shù)展覽。寧波鄞州天街在春日開場(chǎng)之際舉辦「自由微漾」聯(lián)名春季時(shí)裝秀，同時(shí)聯(lián)動(dòng)《VOGUE PLUS》特邀嘉賓加拿大藝術(shù)家老茶共創(chuàng)藝術(shù)秀場(chǎng)，讓走秀場(chǎng)景更富有張力與沖擊力。

龍湖蘇州獅山天街以「完美小姐進(jìn)化指南」為主題，開展城市打卡計(jì)劃女神節(jié)限定展，通過在小紅書及其他自媒體平臺(tái)話題傳播、發(fā)酵，通過「滾雪球效應(yīng)」形成城市影響力。

2、緊跟「綠色」「健康」打造專屬龍湖商業(yè)的「可持續(xù)發(fā)展」

春天至，萬物生。

在這個(gè)浪漫的季節(jié)，龍湖商業(yè)華東區(qū)利用季節(jié)屬性強(qiáng)化「綠色」「健康」標(biāo)簽，通過「可持續(xù)發(fā)展」強(qiáng)化顧客的商場(chǎng)記憶。

南京4座天街?jǐn)y手合肥瑤海天街共同發(fā)起「Match·紅人節(jié)」以「角兒」來「燥絕」，南京江北天街的「Safari秘境方舟華東首展率」先揭開“大藝術(shù)家”的演繹，壓軸出場(chǎng)的“大生活家”龍湖南京河西天街以「FREEWEST東西打野生活節(jié)」讓消費(fèi)者感受到年輕生命力的恣意。

龍湖商業(yè)上海項(xiàng)目發(fā)起「自然予你——城市森林計(jì)劃」，虹橋天街打造咖啡再生長(zhǎng)改造展，讓生活里的可持續(xù)變得很美很有趣；金匯天街舉辦「春海花田」主題展，并深度結(jié)合場(chǎng)內(nèi)餐飲品牌舉辦“花田喜市美食市集” 。

杭州、寧波二城市，龍湖杭州金沙天街 x 龍湖杭州吾角天街聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)運(yùn)動(dòng)明星品牌，吸引全城100+運(yùn)動(dòng)愛好者，開啟<漫跑計(jì)劃>春日跑談會(huì)，為杭州亞運(yùn)會(huì)助力。龍湖杭州江東天街將春日油菜花搬進(jìn)“街”里；龍湖丁橋天街推出春日蕩蕩兒樂園，將春日氛圍感拉滿。38婦女節(jié)寧波鄞州天街更是發(fā)揮TOD優(yōu)勢(shì)，與寧波軌交聯(lián)動(dòng)獨(dú)家冠名全城女性免費(fèi)坐地鐵，并在3號(hào)線明樓站設(shè)置女性宣言打卡點(diǎn)，以「綠色循環(huán)低碳站」為城市可持續(xù)發(fā)展發(fā)聲，全網(wǎng)曝光量超1200w。

龍湖商業(yè)蘇州項(xiàng)目，龍湖蘇州星湖天街首屆手繪風(fēng)箏節(jié)聯(lián)手工業(yè)園區(qū)政府及外部媒體蓄力預(yù)熱，呼吁大家自在呼吸，擁抱生活，放飛春天；龍湖蘇州東吳天街云中樂市—白云甜樂生活節(jié)，到云里去，到云中翻滾，去云里撒歡！這個(gè)春天里開啟東吳式漫享生活！

此外，擊中潮流青年心巴的陸沖、露營(yíng)、飛盤等活動(dòng)，在龍湖華東區(qū)商業(yè)項(xiàng)目中接連上映，為顧客提供「情緒價(jià)值」，也將健康生活方式傳遞出來。

這場(chǎng)「聲勢(shì)浩大」的春日狂歡活動(dòng)，憑借著「好玩」「有趣」「顏值正義」等特點(diǎn)，借由社交網(wǎng)絡(luò)迅速席卷華東區(qū)域，成為龍湖商業(yè)華東區(qū)的業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)引擎。

02

新組合：570個(gè)新品牌67家首店

龍湖商業(yè)華東區(qū)持續(xù)升維

盡管商業(yè)復(fù)蘇給商場(chǎng)發(fā)展傳遞出了積極信號(hào)，但是不容忽視的事實(shí)是，復(fù)蘇背后更考驗(yàn)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)能力——即快速、精準(zhǔn)把控顧客需求能力，招商能力以及快速落地布局能力。

畢竟中國(guó)消費(fèi)者目前處于擁抱商品多樣性階段，這就要求商場(chǎng)在招商的時(shí)候既要聚焦于新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式等能給顧客帶來新生活方式品牌，特別是能提升城市商業(yè)能級(jí)的「首店」品牌，又要保證引進(jìn)品牌的多樣性，保證商場(chǎng)持續(xù)成長(zhǎng)、進(jìn)化。

而這正是龍湖商業(yè)華東區(qū)最擅長(zhǎng)的「打法」。

僅僅在2023年一季度，龍湖商業(yè)華東區(qū)就新引入570個(gè)品牌，其中首店品牌高達(dá)67家，從零售業(yè)態(tài)到生活方式、餐飲品牌“全面開花”，打造強(qiáng)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)力。

從首店選擇來看，龍湖商業(yè)華東區(qū)正在成為新品牌創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，區(qū)域首店、城市首店直至全國(guó)首店，均選擇在龍湖商業(yè)華東區(qū)開啟新征程。

從上海來看，寶山天街引入了非凡集團(tuán)旗下堡獅龍bossini.X KIDS2.0版全國(guó)首店，以及時(shí)尚集合店LAMAVO PALACE寶山首店、女裝品牌了嵐寶山首店；閔行星悅薈開出前陽邨東北鐵鍋燉全國(guó)首店；恰個(gè)面包全國(guó)首店則布局華涇天街；閔行天街引入運(yùn)動(dòng)品牌puma kids上海首店；虹橋天街先后引進(jìn)高端中國(guó)快餐品牌稻狀元以及網(wǎng)紅大排檔劉棟梁兩家閔行首店；金匯天街和奉賢天街引入包括伊利集團(tuán)旗下冰淇淋與中國(guó)茶品牌須盡歡、wagas、漢方悅食等奉賢首店，迅速填補(bǔ)市場(chǎng)空白。

杭州、寧波二城市項(xiàng)目也持續(xù)更新品牌，比如杭州金沙天街將開出湘菜品牌蘭湘子華東首店，杭州濱江天街引入楊記隆府浙江首店；杭州西溪天街引入?yún)^(qū)域首店藍(lán)蛙及minibala全球線下首店；杭州紫荊天街引入港式輕餐大夫帝杭州首店、射箭俱樂部piupiu杭州首店；杭州江東天街引入芝華仕、研萃社、卿古烤肉、霸王茶姬、凱西麗娜等區(qū)域首店；寧波鄞州天街開出寧波首店吃飯皇帝大，寧波旗艦店野森領(lǐng)土等均成為寧波人氣打卡王。

南京、合肥二城市引入20+首店品牌，南京河西天街引入仙笠、花甜西司、明亮眼鏡南京首店；六合天街開出千恩南京首店，龍灣天街將好利來、重慶潮樁火鍋、雪燦滑雪中心、浮知等首次帶入江寧，而稻滿湘、泥汰萌、游喜雞也首次進(jìn)入江北，在江北天街開出首店；NITORI宜得利家居通過入駐雨山天街順利進(jìn)入江北；合肥瑤海天街引入NIKE、尚渝鮮、許府牛、通靈珠寶、樹洞瑜伽館，這些首店的引進(jìn)，極大程度豐富了南京、合肥商業(yè)內(nèi)容。

龍湖蘇州、常州項(xiàng)目也持續(xù)上新商業(yè)內(nèi)容，龍湖蘇州獅山天街開出極境界全國(guó)首店，小貓來了、牽繩記江蘇首店，CHIC PARK蘇州首店以及TOMMY HILFIGER、湊湊等新區(qū)首店；蘇州東吳天街引進(jìn)了T5 dance江蘇首店，安潤(rùn)適、赤鼎泥牛煲也首次進(jìn)入?yún)侵袇^(qū)。星湖天街則強(qiáng)化自身「園區(qū)北部社交中心聚居地」定位，引入西町村屋、MSLAN、紫涵、WANLI、嘟爺、魚你在一起、草堂練字等多元品牌。

從龍湖商業(yè)華東區(qū)品牌變更不難看出，龍湖商業(yè)華東區(qū)時(shí)刻在思考「如何以更好的方式去觸達(dá)消費(fèi)者」這一難題？龍湖商業(yè)華東區(qū)給出的答案是在注重引入首店品牌實(shí)現(xiàn)商業(yè)升維同時(shí)，更加注重顧客需求滿足，從「用戶思維」出發(fā)持續(xù)強(qiáng)化「餐飲」「零售」「生活方式」業(yè)態(tài)，最大程度匹配顧客需求，打破顧客對(duì)商場(chǎng)的固有認(rèn)知，時(shí)刻制造新驚喜。

03

新版圖：輕重并舉

龍湖商業(yè)華東區(qū)持續(xù)擴(kuò)大「新陣營(yíng)」

2015年，龍湖商業(yè)在杭州開出首個(gè)項(xiàng)目——杭州金沙天街，此后，龍湖商業(yè)在華東地區(qū)開出了大量「明星項(xiàng)目」，8年的時(shí)間，龍湖商業(yè)在華東7城開出24座商業(yè)項(xiàng)目。

2023年，龍湖商業(yè)華東區(qū)還將持續(xù)擴(kuò)大「新陣營(yíng)」，在上海、杭州、寧波、蘇州均有新項(xiàng)目將開業(yè)，并且官宣了南京首個(gè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，在「輕重并舉」策略下，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)格化布局。

項(xiàng)目示意圖

上海：江灣里MEET678

江灣里MEET678位于新江灣核心區(qū)域，距離五角場(chǎng)1.5公里，軌道交通10、20號(hào)線三門路地鐵站可直達(dá)。

項(xiàng)目總面積2.2萬㎡，由三棟寫字樓底商及一棟獨(dú)棟商業(yè)體組合而成，因此形成了盒子+街區(qū)的特色MALL。由于位于抖音集團(tuán)辦公園區(qū)內(nèi)，項(xiàng)目定位「Z世代的X街口」，主打智慧、科技、未來感，營(yíng)造“江灣巨富長(zhǎng)”的業(yè)態(tài)氛圍，給消費(fèi)者煥然一新的感官體驗(yàn)和場(chǎng)域氛圍。值得注意的是，這也是龍湖商業(yè)在上海首個(gè)輕資產(chǎn)項(xiàng)目。

杭州：龍湖杭州國(guó)芳天街

繼吾角天街之后，即將開業(yè)的龍湖杭州國(guó)芳天街是近期行業(yè)矚目的焦點(diǎn)，地鐵1/9號(hào)線TOD上蓋，項(xiàng)目面積7.5萬㎡。

項(xiàng)目以“城市輕度假”為突破點(diǎn)，打造首個(gè)杭州城市露營(yíng)體驗(yàn)中心。目前國(guó)芳天街已成功引入盒馬等多個(gè)首進(jìn)及國(guó)際連鎖品牌，以及脫口秀、動(dòng)物園等創(chuàng)新業(yè)態(tài)，打造覆蓋零售、休閑、娛樂、餐飲、體驗(yàn)等全方位業(yè)態(tài)的商業(yè)名片，引領(lǐng)兼具歡樂與格調(diào)的生活新潮。

寧波：龍湖寧波海曙天街

繼去年年底首進(jìn)寧波開出龍湖寧波鄞州天街后，今年上半年，龍湖商業(yè)將在寧波開出海曙天街。

海曙天街屬于TOD項(xiàng)目，與地鐵8號(hào)線直接接駁(預(yù)計(jì)2025年開通)。商業(yè)體量建筑面積MALL12.9萬方+BLOCK街區(qū)0.65萬方，規(guī)劃品牌超過250個(gè)，項(xiàng)目計(jì)劃從空間結(jié)構(gòu)上突破原來常規(guī)封閉式盒子模式 ，采用「MALL+街區(qū)」相結(jié)合的空間布局，延時(shí)街區(qū)運(yùn)營(yíng)將為項(xiàng)目提供24小時(shí)全業(yè)態(tài)覆蓋，打造夜生活場(chǎng)景。

蘇州：首開龍湖蘇州胥江天街

首開龍湖蘇州胥江天街位于蘇州古城姑蘇區(qū)胥江板塊，是典型的超級(jí)TOD綜合體，項(xiàng)目雙軌上蓋且無縫接駁蘇州軌道交通2號(hào)線、5號(hào)線。

項(xiàng)目總建筑面積12萬平方米，合計(jì)8層商業(yè)空間，定位姑蘇區(qū)首個(gè)全新多業(yè)態(tài)的購(gòu)物中心，計(jì)劃入駐品牌超300家，超過30%為姑蘇區(qū)首進(jìn)品牌。

蘇州：龍湖蘇州時(shí)尚水岸星悅薈

龍湖蘇州時(shí)尚水岸星悅薈是龍湖在蘇州打造的首座輕資產(chǎn)項(xiàng)目，也是蘇州太湖之畔首個(gè)與自然同行的濱水生態(tài)商業(yè)街區(qū)。

項(xiàng)目體量4.2萬方，以觀景、可互動(dòng)的濱水休閑空間和城市休閑空間相融合，打造“為濱水而生”“為夜晚而生”“為社交而生”的城市微度假圣地。

除了計(jì)劃開業(yè)的5個(gè)商業(yè)項(xiàng)目外，日前，龍湖商業(yè)官宣了南京首個(gè)商業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

龍湖商業(yè)南京首個(gè)商業(yè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目示意圖

據(jù)悉，該項(xiàng)目是龍湖商業(yè)與南京能谷能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司合作項(xiàng)目，建筑面積約12萬平方米。該商業(yè)項(xiàng)目位于江寧區(qū)麒麟科創(chuàng)園運(yùn)糧河?xùn)|路以南、滄波門北街以東，將打造成為全新的一站式購(gòu)物中心，這也是龍湖在南京布局的第7座商業(yè)項(xiàng)目。