2021年，由一齡醫(yī)療、海控免稅、眾信旅游共同打造的愛樂活跨境免稅大藥房，甫一創(chuàng)立即獲得行業(yè)與市場的極大關(guān)注。

愛樂活跨境免稅大藥房依托海南自貿(mào)港政策和博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，全力專注于大健康領(lǐng)域的長足發(fā)展，以更優(yōu)惠的價格和更創(chuàng)新便捷的服務(wù)，為消費者提供更多元化的大健康功能性食品及品質(zhì)生活商品，開創(chuàng)面向全國的跨境電商O2O服務(wù)。同時，愛樂活共享一齡集團國際水平級別的醫(yī)師團隊資源，能從專業(yè)角度為客戶帶來針對性更強、更實用、更受用的產(chǎn)品。

創(chuàng)立初期，愛樂活就已經(jīng)引進了全球40多個國家的上萬種跨境精品好物，獲得100多個國際一流廠商品牌授權(quán)，成為用戶非常信賴的大健康服務(wù)平臺。

就在日前，愛樂活與有贊新零售正式達成合作，將借助后者實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營管理，讓數(shù)字化滲透到各個線下門店，并通過數(shù)據(jù)打通、小程序直播、擴充私域流量池、精細化運營等方式為加盟商賦能。

目前，愛樂活在全國的加盟商已經(jīng)達到了數(shù)百家，包括中醫(yī)門診、醫(yī)美門診、健康咨詢公司等多種類型的專業(yè)門店。而在新零售的探索上，愛樂活也在積極布局，并且遇到了一系列亟待解決的問題：例如，加盟商面臨的市場情況不盡相同，難以實現(xiàn)標準化管理，導(dǎo)致總部執(zhí)行力弱，阻礙了連鎖業(yè)務(wù)的有序擴展。又比如在直播業(yè)務(wù)上，一方面總部單獨發(fā)起的直播容易與加盟商的利益產(chǎn)生沖突；另一方面，愛樂活缺少標準化的直播訓(xùn)練流程，難以聯(lián)動加盟商一起直播。

據(jù)了解，有贊新零售將全面參與到愛樂活新零售轉(zhuǎn)型的每一個環(huán)節(jié)中，當(dāng)前，愛樂活已經(jīng)全面接入了有贊新零售的有贊連鎖商城、企業(yè)微信助手、有贊CRM等產(chǎn)品。

通過有贊的連鎖商城，運營上愛樂活總部可以實現(xiàn)對商品、庫存、定價、營銷的統(tǒng)一管理，在管理上，由總部對區(qū)加盟商進行規(guī)則、激勵和培訓(xùn)的統(tǒng)一，而加盟商只需要專心做好推廣和用戶的服務(wù)。通過有贊的連鎖商城，愛樂活總部與經(jīng)銷商之間可以實現(xiàn)高效的管理和協(xié)同。

通過有贊CRM和融合倉，愛樂活可以打破不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島，并且借助有贊CRM的數(shù)據(jù)分析、客戶標簽?zāi)芰�，為加盟商提供用戶、�?fù)購、留存等情況的分析，進行消費者建模，實現(xiàn)“一商一策”，根據(jù)不同加盟商的消費者特點，制定精準的營銷策略，充分為加盟商賦能。

同時，借助有贊企微助手等工具，愛樂活能夠更高效地引導(dǎo)用戶添加企微好友，將公域流量沉淀到私域，實現(xiàn)公私域聯(lián)運。再通過爆品周期復(fù)購提醒、生日月提醒、特定標簽人群新品上新提醒、品類連帶等功能，提升用戶的復(fù)購。

除此之外，通過有贊的解決方案，愛樂活還將試水“總部直播/網(wǎng)店轉(zhuǎn)播”的組合玩法，消費者通過任何渠道進入直播，產(chǎn)生的訂單都將歸屬首次進入的店鋪，從而保護經(jīng)銷商的利益。同時，愛樂活還可以通過有贊提供的培訓(xùn)服務(wù)，快速提高店鋪的自主直播能力。