8月31日，為期72天的餓了么夏季猜答案免單活動落下帷幕。

來自餓了么的數(shù)據(jù)顯示：今年有超4000萬人次參與免單答題，與此同時參與免單活動的商家超過150萬家，是去年的2.5倍。

據(jù)悉，今夏已經(jīng)有逾20家知名品牌商家參與了餓了么的“品牌免單專場”，多家品牌更成為“免單課代表”深度與消費(fèi)者互動。

在餓了么免單專場活動中，品牌迎來外賣訂單集中爆發(fā)，部分品牌收獲營業(yè)額200%以上增長。餓了么的“猜答案免單”活動，正通過趣味的玩法、低門檻的參與，成為品牌商家夏季外賣生意增長的“新跳板”。

與此同時，通過標(biāo)桿活動來帶動社會各界對城市服務(wù)者、對特殊人群的關(guān)注，餓了么“猜答案免單”也為本地生活行業(yè)促進(jìn)生活消費(fèi)、踐行社會責(zé)任，提供了一份全新注解。

小投入、大增長：商家借“免單”撬動全域流量

簡單、直接的參與方式，讓更多商家感受到了今年“猜答案免單”活動的流量紅利，也在參與過程中通過免單專場的“小投入”得到外賣生意的“大增長”。

“今年‘免單’相比去年，最大的一個變化就是商家參與的程度更深了”，餓了么免單項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人胡耀志表示，去年夏季“猜答案免單”受到市場廣泛關(guān)注與認(rèn)可，為了讓品牌商家能更好參與到這個品牌活動中，今年平臺在“免單”的玩法與互動設(shè)計(jì)上，增加了更多商家參與的環(huán)節(jié)。

在今夏七夕當(dāng)天，餓了么更攜手Seesaw咖啡、樂樂茶、滬上阿姨、85度C、茉酸奶、蜜雪冰城等21個商家搭建起七夕免單專場。各商家在提供專屬免單名額讓利消費(fèi)者的同時，免單專場也成為商家傳統(tǒng)促銷活動中的新爆破點(diǎn)，帶動品牌整體生意顯著增長。

餓了么數(shù)據(jù)顯示：8月22日，滬上阿姨提供10000個專屬免單名額，收獲了一批品牌擁躉，帶動品牌當(dāng)日的交易額實(shí)現(xiàn)周環(huán)比200%以上增長；茉酸奶在七夕當(dāng)日設(shè)置了三個免單時刻，提供了3000個免單名額，帶動品牌單日交易額周環(huán)比增長超翻番；蜜多多炸雞在當(dāng)日提供了1000個免單名額，帶動品牌單日訂單周環(huán)比增長超1.5倍，交易額增長超2倍；蜜雪冰城等品牌，在七夕當(dāng)日通過免單專場活動，實(shí)現(xiàn)增長超3成。

滬上阿姨外賣營銷負(fù)責(zé)人陳恩博表示，今年餓了么的猜答案免單活動對商家而言參與的形式更加便捷了，品牌在參與餓了么活動期間，以“免單”為支點(diǎn)，通過門店電子屏、微博、社群、朋友圈等多渠道進(jìn)行了聯(lián)合宣發(fā)，帶來了理想的增長結(jié)果。

蜜哆哆炸雞總經(jīng)理盧甫認(rèn)為，今年餓了么免單活動相較往年操作鏈路更簡單，十分便于品牌聯(lián)合宣發(fā)，在粉絲、用戶中接受程度也高，參與意愿強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了超預(yù)期的活動效果。

茉酸奶到家營銷負(fù)責(zé)人包凱俊則透露，活動期間品牌的曝光和轉(zhuǎn)化都提升明顯，對于品牌打造主推品的認(rèn)知形成了積極影響，“今年品牌宣傳和我們用戶的參與度都更加直接和高效了”。

31座城市得到專屬免單，公益專場“讓更多人開心”

餓了么“免單”帶動的關(guān)注不僅僅在餐飲界，今夏更豐富的免單互動，讓更多城市、更多群體的用戶感受到了夏日被免單的快樂。

除了傳統(tǒng)的餐飲免單，今年7月起，餓了么陸續(xù)在北京、上海、廣州等31座城市開啟冰品“城市免單”活動，聯(lián)合蒙牛、伊利、和路雪、喜力等諸多品牌和超市便利店，為消費(fèi)者提供百萬份免費(fèi)冰品，推動城市夏季消費(fèi)力持續(xù)提升。

據(jù)了解，活動在為消費(fèi)者提供夏日降溫福利的同時，也為品牌帶來新增長。在活動開啟初期，蒙牛北京的雪糕外賣量同比增長就超過六倍，官方旗艦店日環(huán)比增長更是超過30倍。

在活動期間，餓了么還聯(lián)合城市總工會、愛心企業(yè)等，在北京、廣州、成都、上海等多地開展系列送清涼活動。通過設(shè)置“愛心驛站”，為高溫下堅(jiān)守崗位的環(huán)衛(wèi)工人、保安、騎手等戶外工作者免費(fèi)發(fā)放雪糕、冰飲。

在北京，餓了么在CBD“騎士驛站”設(shè)置冰棍兒領(lǐng)取點(diǎn)，吸引了不少附近的騎手、保安、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者前來納涼休憩，在一些戶外地點(diǎn)餓了么設(shè)置了消夏大篷車，戶外勞動者均可到此領(lǐng)取冰棍兒和飲品。

在上海，餓了么和路雪共同發(fā)起“夏日送清涼”公益活動，在標(biāo)志性的“敞篷觀光大巴” “退休”前，將1號線大巴將改裝為“移動冰柜”，給沿途站點(diǎn)辛勤勞動的戶外工作者們免費(fèi)派送上千根雪糕。

秉持“讓更多人開心”的公益理念，今夏餓了么免單活動同時還為兩位特殊的免單出題人圓了夢想。7月，餓了么在廣州為視障用戶沈廣榮開發(fā)的游戲舉辦了線下盲人電競比賽；8月，餓了么為聽障用戶徐珉制作了一支手語說唱MV。

此外，餓了么還延續(xù)了去年為視障用戶定制的專場免單，并宣布為將8月7日定為“無障礙免單節(jié)”，今年起每年都將為視障用戶送出福利。

“我們希望免單活動不止能讓商家在這個夏季‘以小投入換大增長’，同時也能給更多人留下關(guān)于這個夏天的美好回憶”，餓了么免單項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人胡耀志說。