太二被大眾點評“封殺”?平臺打架餐企淪為炮灰……
來源/職業餐飲網
作者/辰溪
今天,太二在抖音直播、大眾點評將其下架一事,引發行業熱議。
10月25日,太二開啟抖音直播首秀,共上架25款商品鏈接,開播12小時GMV破億。然而戲劇性的一幕卻發生了,前腳太二在抖音直播取得亮眼成績,后腳卻被大眾點評下架。目前在大眾點評上搜索“太二酸菜魚”,找不到相關詞條。
對此,太二酸菜魚母公司九毛九集團公關相關負責人回應媒體稱,“目前正在研究中,美團上顯示還有(太二的店鋪)。”
九毛九董事長管毅宏也親自下場回應。管毅宏在兩分鐘內連發兩條朋友圈,稱“昨天,太二在抖音第一場直播,今天,大眾點評因為技術問題,搜不到太二了”,并附圖評論四個字“美團牛逼”。
此次太二下架,究竟是平臺所稱的技術問題,還是有意“封殺”?
首場直播銷售額破億后,
太二遭大眾點評全站“封殺”
昨日,太二酸菜魚在抖音開啟首場直播,開播不到6小時銷售額便破億,賣出了近50萬張代金券、10萬份雙人餐等。
然而直播第二天,大眾點評上卻搜不到“太二”,堪稱戲劇性的一幕。這件事很快引發行業關注,不少餐飲人紛紛熱議:“美團太猖狂了”“強烈建議聲討美團”“若太二硬剛美團,會成為行業級的年度事件”……
為了備戰此次抖音直播首秀,太二可謂下足了功夫。從10月22日起,太二連續三天在官方微博賬號和抖音賬號,為抖音首場直播活動預熱,并推出一系列福利,包括限量抽200份霸王餐、發放100元至300元的代金券,以及各類限時特惠套餐。
10月25日,太二正式在抖音開啟首場直播,從早上9點播到晚上12點。開播后,評論區紛紛刷起“酸菜魚比魚好吃”的口號,直播間多款產品銷量火爆,包括代金券、小吃等均被搶光一空,部分網友表示“沒拍到”“霸王餐沒搶到”“還沒開始就沒了”。
數據顯示,太二抖音直播間開播12小時,銷售額破億元,并登上抖音團購帶貨榜第1名。
從折扣力度來看,10月25日直播當晚,太二共上架25款商品鏈接,包括必買菜品、熱賣單品、福利套餐和不同價位的代金券,以接近6折的折扣,吸引大批用戶下單。
其中原價48元的雙椒炒牛肉和49元的回鍋肉,直播間均售價29.9元;太二推出的2人份酸菜魚,原價128元,直播間賣95元。
在9款熱賣單品中,雞翅、小吃拼盤、芥末蝦仁球等多款小吃,價格從原先的30元左右,降至約20元。價格最低的是蛋酥軟糍粑、西瓜椰椰冰粉兩款單品,直播間售價僅0.9元。
太二推出的多款福利套餐,均售出上萬份。其中99元的抖音特惠雙人餐,目前銷量達到10萬+;118元的老高推薦雙人餐、159元的三人餐,銷量超過3萬份。
此外,太二還推出了69元代100元、139元代200元和199元代300元的代金券,其中100元代金券銷量最高,目前已賣出超過50萬份。
雖然抖音直播首秀取得了不錯的成績,但太二在大眾點評卻突然“銷聲匿跡”。目前在大眾點評搜索“太二酸菜魚”,未顯示相關詞條,不過其他平臺上,太二的店鋪仍顯示正常。
事件發生后,太二酸菜魚母公司九毛九集團公關相關負責人回應媒體稱,“目前正在研究中,美團上顯示還有(太二的店鋪)。”
此事引發不少餐飲人的熱議,紛紛“聲討”美團。有餐飲人表示“美團太猖狂了”“競爭不過人,開始使手段了”。九毛九董事長管毅宏也在兩分鐘內連發兩條內容相同的朋友圈,并評論了四個字“美團牛逼”。
直播競爭加劇,兩大巨頭激戰本地生活市場
前腳太二在抖音直播銷售額破億,后腳大眾點評店鋪便遭下架,雖然原因尚未可知,但背后可以看到,兩大平臺間關于直播的競爭正日益激烈。
為了追逐新流量,越來越多餐飲品牌開啟直播,銷售各類團購套餐和代金券,以最大力度的折扣吸引消費者。與此同時,平臺之間的競爭也在層層升級,圍繞直播開啟了一場追擊戰。
從過去的疫情到如今餐飲消費復蘇,越來越多餐飲商家加入了直播的隊伍,尋找新的增量。
包括肯德基、麥當勞、海底撈等頭部餐飲品牌,到個體餐飲商家,紛紛到直播間尋找流量曝光,將直播作為新的營銷陣地。例如海底撈在去年11月,首次以直播的方式舉辦新品發布會,15小時銷售額突破兩千萬元,可見直播已經成為品牌營收增長的重要渠道。
拿此次太二入駐抖音直播來說,通過一場直播輕松實現過億的銷售額,可見直播對于餐飲商家來說仍存在許多紅利,是可以持續耕耘的領域。
隨著餐飲品牌直播常態化,平臺間的競爭也將日趨激烈,而以抖音、美團為代表的巨頭,戰火也在不斷升級。
從去年開始,抖音加速發力本地生活,從到店、外賣對美團發起了全面攻勢。對于來勢洶洶的抖音,美團今年也拿起了直播武器開始反擊。
在本地生活戰場中,抖音、美團兩大巨頭間的競爭逐漸走向白熱化。
作為本地生活的后起之秀,抖音一直以流量紅利和推出的各項扶持政策,吸引餐飲商家入駐。從2020年上線“抖音團購”,到近期面向商家推出“團購配送”服務,不斷完善本地生活布局。此前大量連鎖餐飲品牌布局抖音直播,銷售低價團購券、代金券等,用戶可到店核銷或者外賣下單,這些都對美團的到店業務帶來極大的沖擊。
為了應對抖音的攻勢,美團從今年開始加碼直播布局,加入這場流量戰。
今年3月,美團在深圳面向商家推出了“神搶手”營銷活動,4月推出月度營銷活動“神券節”,提供外賣和到店折扣券兩種方式,吸引用戶到直播間下單,目前拓展到北京、上海、成都等多個城市。今年7月,為了給美團直播引流,美團還在APP首頁推出了直播固定入口。
可以預見的是,未來隨著本地生活競爭的加劇,兩大巨頭之間的交戰還將繼續上演。
此次太二被大眾點評”封殺”一事,在整個餐飲行業引發了寒蟬效應,希望這一事件能顧盡快得到解決方案。
大眾點評是許多餐飲品牌獲得流量曝光和營銷的重要平臺,平臺應慎用自身的權力,隨意“封殺”品牌的做法并不可取。尤其是在后疫情時代,餐飲企業生存環境艱難,平臺應和品牌們共進退,共同促進餐飲行業加速復蘇。
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