2月18日，大眾點評發布《2024評價透明度報告》，披露其在2024年通過多項措施強化平臺治理。報告期內，該平臺累計處置違規評價超2000萬條，并處罰違規商戶超過6萬家。

據了解，為維護消費者權益和平臺生態，大眾點評組建了專門的“商戶治理團隊”，并采取“商戶治理、騷擾識別、用戶宣導”多管齊下的策略。通過技術手段與人工審核相結合，該平臺成功攔截超156萬次“差評騷擾”行為。