中小連鎖企業(yè)物流系統(tǒng)解決方案
前言
HDWMS是海鼎公司歷經(jīng)8年時間打造的流通領(lǐng)域倉儲物流專業(yè)解決方案，第一個版本始創(chuàng)于2002年，如今已經(jīng)發(fā)展到HDWMS3.5版本。在全國已經(jīng)有十幾個客戶在使用該產(chǎn)品，打造了很多像上海可的、東莞時捷、上海華聯(lián)等典型案例。2008年，為了適用于中小連鎖企業(yè)倉儲物流，海鼎公司特推出了“小投入大應(yīng)用”的中小企業(yè)版本，其重點(diǎn)是解決中小型倉儲物流突出的流程和管理問題，業(yè)務(wù)流程簡單，對人員和設(shè)備要求相對低。尤其對于配送額達(dá)到8000萬以上的客戶即可有顯著效果。對于客戶來說，投入或改造成本低、起步快、見效速度快。從2008年至今，海鼎公司HDWMS中小企業(yè)版本已在煙臺振華、無錫天惠、寧波新江廈、河南西亞等客戶成功實(shí)施，取得了可嘉的效果。
一、中小企業(yè)物流特點(diǎn)
在中國的中小型連鎖零售企業(yè)中，物流存在著以下特點(diǎn)：
1、每天進(jìn)出量不大，在十幾萬到幾十萬不等；
2、自動化程度不高，多為人工管理，倉庫內(nèi)部作業(yè)信息要靠人腦來記憶、處理，人員依賴性強(qiáng)；
3、由于倉庫面積小，中轉(zhuǎn)型配送比重較大；
4、效率低下，人均產(chǎn)值低；
5、缺少管理考核體系，員工積極性不高；
針對以上情況，根據(jù)海鼎公司多年的物流建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，要對中小型企業(yè)的物流進(jìn)行改造，投入成本不能過大，錢要花在刀刃上，適用就行，最重要的是以下三點(diǎn)：
1、如何管理好整件和拆零的揀貨；
2、解決中轉(zhuǎn)流程；
3、全程計件考核；
為此，海鼎公司專門推出HDWMS中小企業(yè)版，其核心理念就是通過流程改造，在不增加太多投資的情況下，將企業(yè)的現(xiàn)有倉庫資源用到極致。下面，我們來具體分析。
二、中小型倉庫需要提高效率的核心業(yè)務(wù)
物流業(yè)務(wù)根據(jù)配送方法的不同，可以分為倉儲型物流和通過型物流。
倉儲型物流是指總部統(tǒng)一進(jìn)行商品采購，采購?fù)旰螅唐啡霂臁⑸霞艽鎯Γ詈蟾鶕?jù)門店銷售情況統(tǒng)一配送，俗稱統(tǒng)配。我認(rèn)為解決統(tǒng)配業(yè)務(wù)的核心就是：如何分別解決拆零和整件的揀貨問題。
通過型物流指的是根據(jù)門店的要貨情況，集中采購，采購后，供應(yīng)商送貨到倉庫，商品不入庫上架，直接按門店的要貨情況分貨給門店，俗稱中轉(zhuǎn)。
（一）倉庫面積比較小時，如何實(shí)現(xiàn)WMS系統(tǒng)要求的貨位管理？
倉庫要進(jìn)行貨區(qū)規(guī)劃，按照功能區(qū)域劃分，一般分為這么幾個功能區(qū)域：整件區(qū)、拆零區(qū)、貴重區(qū)、集貨區(qū)、越庫區(qū)、退貨區(qū)。每個區(qū)域再分貨道、貨架，最后到貨位。
對于倉儲型商品，每個商品區(qū)分整件或拆零，指定一個揀貨位。
整件商品可采用橫梁式貨架或地堆存放，如果采用橫梁式貨架，存儲位和揀貨位分開，最好采用RF，由叉車員進(jìn)行上架和補(bǔ)貨。
拆零商品可采用多層隔板式貨架，揀貨位和存儲位合一，擺放不下的商品就近擺放，放于揀貨位的上層貨位，人工管理。如果是采用橫梁式貨架進(jìn)行拆零商品存儲，則采用打印標(biāo)簽法進(jìn)行補(bǔ)貨管理。
（二）中小型倉庫中，RF設(shè)備應(yīng)用于哪些業(yè)務(wù)？
對中小型倉庫，推薦在收貨、上架、補(bǔ)貨、揀貨復(fù)核、移庫、盤點(diǎn)等業(yè)務(wù)中使用RF來提高作業(yè)效率。
（三）如何在物流中心實(shí)現(xiàn)《食品安全法》要求的貨品全程批號管理？
HDWMS在收貨時收集商品的生產(chǎn)日期和批號，該批號貫穿商品在倉庫內(nèi)的整個生命周期，出貨時嚴(yán)格按照商品的批號進(jìn)行出貨，同一批號商品按收貨時間，先收先出。
可以設(shè)置商品的收貨控制天數(shù)，這樣，收貨控制天數(shù)之前生產(chǎn)商品系統(tǒng)拒絕入庫；
可以設(shè)置商品的保質(zhì)期和到期提醒天數(shù)，這樣，系統(tǒng)即將到期后會自動提醒管理人員盡快出貨。
如果要進(jìn)行批號管理的話，最好用RF進(jìn)行收貨，這樣效率和準(zhǔn)確率都很高。過程如下圖所示：
RF收貨圖
收貨單明細(xì)
庫存批號查詢
揀貨單明細(xì)
（四）如何提高整件揀貨效率？
整件揀貨采用成本相對低廉的標(biāo)簽揀選法，接力式揀貨，每個揀貨員配一張RFID員工卡，主動刷卡揀貨。
優(yōu)點(diǎn)：每個商品一個標(biāo)簽，揀貨時粘貼，避免在場地擺放和搬運(yùn)過程中的差錯。
缺點(diǎn)：成本較高，1分/個。
標(biāo)簽樣張
整箱貼標(biāo)作業(yè)區(qū)
整箱貼標(biāo)揀貨系統(tǒng)平臺
條碼打印機(jī)
（五）如何提高拆零揀貨效率？
拆零揀貨時，采用“存到哪、從哪出”，所有貨位設(shè)置為“揀貨存儲位”。充分利用貨位空間，并取消補(bǔ)貨來減少倉庫內(nèi)部作業(yè)量。
拆零揀貨推薦表單式，由系統(tǒng)自動計算揀貨路線，指示揀貨位貨位與設(shè)計最小的揀貨路線。
通過掃描復(fù)查平臺進(jìn)行拆零復(fù)查，揀貨錯誤的，輔以管理措施，以提高揀貨準(zhǔn)確率和對門店的服務(wù)水平。
拆零復(fù)查
（六）如何提高中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)效率？
中轉(zhuǎn)分為兩種模式：
一種是供應(yīng)商定單按門店要貨分開生成，并且供應(yīng)商已經(jīng)將貨物按門店分揀好了，送貨到倉庫后，倉庫收貨員直接將各門店的貨收到門店集貨位就行，這個業(yè)務(wù)在海鼎HDWMS中稱為代配送。
另一種是一個供應(yīng)商所有門店要貨集中生成一張定單，供應(yīng)商將貨統(tǒng)一送到倉庫，倉庫揀貨員在收貨時直接進(jìn)行分揀，分揀后的貨直接放到門店直分位，這個業(yè)務(wù)在海鼎HDWMS中稱為直分。
傳統(tǒng)的操作模式，以上兩種中轉(zhuǎn)方式都是人工采用紙面單據(jù)完成的，效率低，差錯率高，并且數(shù)據(jù)更新不及時。海鼎HDWMS系統(tǒng)提供全程RF操作，很好地解決了傳統(tǒng)操作上的問題。
對于中小型企業(yè)，受場地限制，采用代配送居多，下面重點(diǎn)介紹一下HDWMS代配送的業(yè)務(wù)。
代配送業(yè)務(wù)流程：
圖 代配送流程圖
流程特點(diǎn)說明：
1、采用收貨托盤管理，一個托盤對應(yīng)一張供應(yīng)商定單；
2、代配送和統(tǒng)配一起裝車出貨，根據(jù)統(tǒng)配裝車情況，現(xiàn)場決定代配送裝車量，用RF實(shí)現(xiàn)出貨操作和系統(tǒng)截單。
（七）有哪些業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)計件考核管理？
系統(tǒng)提供全面的計件考核報表，便于管理人員進(jìn)行管理。
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報表分類 |
報表名稱 |
說明 |
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績效考核 |
收貨計件考核報表 |
按收貨件數(shù)或托盤數(shù)進(jìn)行考核 |
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上架計件考核報表 |
按收貨件數(shù)或托盤數(shù)進(jìn)行考核 | |
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整件揀貨計件考核報表 |
按揀貨件數(shù)進(jìn)行考核 | |
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拆零揀貨計件考核報表 |
按SKU數(shù)量進(jìn)行考核 | |
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拆零復(fù)查計件考核報表 |
按SKU數(shù)量進(jìn)行考核 | |
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場地復(fù)核計件考核報表 |
按總件數(shù)進(jìn)行考核 | |
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裝車計件考核報表 |
按總件數(shù)進(jìn)行考核 | |
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司機(jī)考核報表 |
按總件數(shù)、里程數(shù)和油耗進(jìn)行綜合考核 |
表 績效考核報表
三、打造這樣的一個物流中心，硬件投資水平如何？
HDWMS初期投資只需要服務(wù)器和PC機(jī)即可，企業(yè)可以根據(jù)自身發(fā)展，適時選用RF無線手持終端和電子標(biāo)簽設(shè)備。初期的硬件投資項目如下表所示，根據(jù)已有客戶經(jīng)驗(yàn)，推薦十萬元級的配置方案。根據(jù)企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，逐步再加。
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設(shè)備名稱 |
單位 |
單價 |
數(shù)量 |
合計 |
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數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 |
臺 |
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備份服務(wù)器 |
臺 |
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客戶端工作站 |
臺 |
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條碼打印機(jī) |
臺 |
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拆零復(fù)查平臺 |
組 |
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合計 |
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表 系統(tǒng)硬件預(yù)算表
小結(jié)
小結(jié)一下，本文所設(shè)計的海鼎HDWMS中小企業(yè)版，可幫助用戶解決7個經(jīng)營管理中的問題，如下所示：
1.商品批號和到效期管理，符合當(dāng)前食品管理規(guī)范
2.倉庫儲位管理，可以實(shí)現(xiàn)商品庫存的詳細(xì)定位
3.商品先進(jìn)先出，可以降低商品損耗
4.整箱揀貨流程
5.拆零揀貨-復(fù)查流程
6.中轉(zhuǎn)作業(yè)流程
7.全程計件考核管理
此外，海鼎HDWMS中小企業(yè)版來自于海鼎HDWMS系統(tǒng)，未來可為用戶按需升級，例如，用戶發(fā)展到多個物流中心的模式、要搭建電子標(biāo)簽分揀流水線、或者對車輛與車輛費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理等。推薦如下逐步升級方案：
1.RF設(shè)備支持，提高倉庫作業(yè)實(shí)時性和準(zhǔn)確性
2.庫內(nèi)全程無紙化作業(yè)
3.排車管理
4.TMS車輛管理
5.電子標(biāo)簽流水線作業(yè)
6.多物流中心組織架構(gòu)
7.第三方物流管理
（行喜歡博士為本文補(bǔ)充校稿）
