一家明星美妝企業(yè)的20年:危機(jī)、成長與挑戰(zhàn)
撰文/羅秀玲
1993年,上海華庭伊勢(shì)丹先后引進(jìn)蘭蔻、倩碧、雅詩蘭黛,拉開了外資美妝品牌正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)的序幕,之后幾年,露華濃REVLON、歐萊雅、SK-II、赫蓮娜、CPB、蘭芝等也爭相進(jìn)入,國際美妝品牌「蜂擁而至」的背后,少不了代理商們的身影。
彼時(shí)孫來春從事的就是這樣的工作。
巔峰時(shí)期,孫來春代理的國際品牌在中國市場(chǎng)已經(jīng)開出48家門店,但這一切在2003年春天戛然而止。
“有人沒貨”,孫來春這樣形容那場(chǎng)危機(jī),危機(jī)的結(jié)果是代理品牌撤離,孫來春無奈宣告破產(chǎn),為了能“有貨賣”,孫來春決定創(chuàng)立自己的美妝品牌。
春天“破產(chǎn)”,秋天,林清軒就正式成立,開山產(chǎn)品并不是現(xiàn)在林清軒的大單品——山茶花油,而是手工皂,“那時(shí)候的夢(mèng)想就是多賺點(diǎn)錢,沒想到做20年”。
孫來春愛寫詩,給自己取的筆名就是“林清軒”,當(dāng)時(shí)遞交上去21個(gè)商標(biāo),只有“林清軒”獲批,品牌名字就這樣定了下來。
20年的時(shí)間,林清軒數(shù)次“立于危墻”,也數(shù)次“逢兇化吉”,憶及20年來品牌發(fā)展,孫來春稱:“林清軒最難的時(shí)候,我現(xiàn)在回憶就三個(gè)點(diǎn),當(dāng)年決定叫林清軒的時(shí)候老難了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的消費(fèi)者不接受一個(gè)純粹的中國品牌;另外開直營店的時(shí)候太難了,因?yàn)橥度胫刭Y產(chǎn);還有就是決定投入大量的科研做自己的全產(chǎn)業(yè)鏈工廠,種山茶花的時(shí)候太難了,因?yàn)橹芷陂L,成本高。但是正是因?yàn)橛羞@些難,我們才能夠在過去的三年業(yè)績不僅沒降,還能繼續(xù)增長,所以我相信咬著牙做難事兒,未來可能會(huì)更容易。”
截至目前,林清軒門店線下總數(shù)超400家,其天貓旗艦店粉絲數(shù)量高達(dá)742萬。
和珀萊雅、毛戈平、華熙生物、貝泰妮等幾乎同時(shí)期創(chuàng)立或者新銳國貨品牌發(fā)展路線不同的是,林清軒目前并未急于上市,而是憑借自身力量來擴(kuò)建自己龐大的運(yùn)營體系。
01
三個(gè)關(guān)鍵詞:高端化、超級(jí)單品、抗衰老
在林清軒的發(fā)展歷程中,自然有很多關(guān)鍵時(shí)刻。
2008年,林清軒在上海中山公園龍之夢(mèng)開出了第一家線下門店;
2012年,林清軒決定將山茶花作為集團(tuán)主推產(chǎn)品,堅(jiān)信“以油養(yǎng)膚”“以油抗皺”會(huì)成為未來潮流。
2014,林清軒選用中國浙江、江西等地海拔800米以上的高山紅山茶,開創(chuàng)山茶花油。
2016年,林清軒確定了高端化發(fā)展路線。
2020年,疫情期間擁抱直播……
孫來春認(rèn)為,2016年對(duì)他來說是至關(guān)重要的一年。彼時(shí)復(fù)旦大學(xué)一MBA教授為林清軒做戰(zhàn)略診斷,指出“沒有超級(jí)單品,只有單品平均”是不行的,并建議林清軒重新梳理戰(zhàn)略,當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場(chǎng)鮮少有高端國貨,孫來春聽從建議,決定做高端品牌。
也就是說,高端化、超級(jí)單品(山茶花油)兩個(gè)“關(guān)鍵詞”都是在這一年確定,為了打造與“高端定位”相匹配的商品,2017年,林清軒將山茶花油升級(jí),并且成效顯著。
《聯(lián)商網(wǎng)》在2017年采訪孫來春時(shí)了解到,彼時(shí)林清軒購物中心單店月均銷售在10萬左右,大部分百貨門店在20萬-40萬,而最高門店月均甚至在90萬-120萬。
確定好做高端國貨美妝品牌后,林清軒的商業(yè)布局思路日漸清晰。
從2012年選定山茶花并隨后推出第一代山茶花精油以來,11年的時(shí)間,山茶花精油已經(jīng)更新4代,林清軒日前也宣布將品牌定位從“山茶花修護(hù)專家”升級(jí)為“山茶花抗老修護(hù)專家”,正式進(jìn)入抗老賽道。
孫來春表示:“抗老賽道是林清軒主攻的賽道”。
這得益于林清軒在核心山茶花油清軒萃原料上,升級(jí)有了第四代抗皺紋原料。
事實(shí)上,入局高端賽道,對(duì)于林清軒來說,挑戰(zhàn)或許才正式開始。
根據(jù)Euromonitor歐睿和邦德研究所的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全球抗衰市場(chǎng)長期被海外品牌壟斷,2020年,全球抗衰品牌市占率TOP25均為雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、海藍(lán)之謎等外資大牌。2021年,新浪微熱點(diǎn)研究院統(tǒng)計(jì)了中國抗衰護(hù)膚市場(chǎng)超500個(gè)抗衰老護(hù)膚品牌的熱度指數(shù)并進(jìn)行排名后發(fā)現(xiàn),外資品牌排位多且靠前,在TOP30排名中占據(jù)21個(gè)席位。同時(shí),高端品牌的抗老護(hù)膚產(chǎn)品更受消費(fèi)者青睞。
市場(chǎng)大、門檻高,且高手如林,孫來春認(rèn)為機(jī)會(huì)點(diǎn)在于產(chǎn)品和原料,“只有產(chǎn)品突圍、原料突圍,高端還有抗皺賽道才有機(jī)會(huì)。”
而突圍的關(guān)鍵是核心技術(shù),為此林清軒自建全產(chǎn)業(yè)鏈和科研基地,圍繞山茶花這一IP推出新單品,通過更龐大的商品體系來夯筑更強(qiáng)的商業(yè)壁壘。
今年2月,林清軒推出了新品山茶花抗老面霜,持續(xù)走高的銷量成功使其進(jìn)入天貓抗皺面霜新品榜TOP1和修護(hù)面霜新品榜TOP1。
除了目前主推產(chǎn)品外,孫來春告訴《聯(lián)商網(wǎng)》:“未來產(chǎn)品研發(fā)將圍繞抗老、修護(hù)、美白、解決油性皮膚出痘四個(gè)緯度,明年計(jì)劃推出眼部精華油。”
02
向上融資,向下連鎖經(jīng)營
從“無名之輩”到“行業(yè)標(biāo)桿”,這并不是一件容易的事。
如果硬要總結(jié)一套成功法則,可以說林清軒在堅(jiān)持做好產(chǎn)品的同時(shí),對(duì)新零售、直播等新渠道的開放態(tài)度是林清軒品牌成功的關(guān)鍵因素。
特別是近兩年,除了擁抱線上外,林清軒在線下也在尋找更大的市場(chǎng)去“開疆拓土”,此前一直堅(jiān)持直營的林清軒在今年終于宣布“放開連鎖經(jīng)營”。
這樣“堅(jiān)持”與“開放”結(jié)合的打法也吸引了資本的目光,2020年,林清軒完成A輪融資,首輪金額高達(dá)數(shù)億元人民幣,主要用于新科研生產(chǎn)基地打造和品牌力建設(shè)。領(lǐng)投方為海納亞洲創(chuàng)投基金SIG,碧桂園創(chuàng)投、頭頭是道基金等機(jī)構(gòu)跟投,3家投資機(jī)構(gòu)都表達(dá)了對(duì)林清軒“品牌價(jià)值”的認(rèn)同。
這份認(rèn)同還在持續(xù),2021年,林清軒再獲數(shù)億元人民幣B輪融資,由未來資產(chǎn)領(lǐng)投,老股東海納亞洲、碧桂園創(chuàng)投持續(xù)跟投。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,林清軒融資總額達(dá)6億元人民幣,這輪融資后,估值為24億元人民幣。
資金注入讓林清軒離高端美妝夢(mèng)想更近一步。
向上融資的同時(shí),林清軒也向下放開連鎖經(jīng)營。
2022年7月,此前深耕一二線城市的林清軒將門店開到了三四線城市,孫來春用“效益好的超出想象”來形容這些三四線城市門店業(yè)績表現(xiàn),這也讓孫來春意識(shí)到中線下沉市場(chǎng)的機(jī)遇是非常大的,所有的連鎖品牌要抓住這樣一個(gè)機(jī)會(huì),林清軒開放連鎖經(jīng)營的時(shí)代已經(jīng)來臨。“這背后是建立在成熟的體系上,我們有了成熟體系,才會(huì)考慮開放連鎖經(jīng)營。”
今年3月,林清軒正式放開連鎖經(jīng)營。根據(jù)規(guī)劃,首年林清軒簽約超150家門店,目前已經(jīng)開業(yè)40家,根據(jù)公開資料,首家開業(yè)連鎖經(jīng)營門店開業(yè)當(dāng)天銷售額達(dá)16萬。
和普通連鎖經(jīng)營方式不同,林清軒的連鎖經(jīng)營其實(shí)是“聯(lián)營”,“不用出聯(lián)營費(fèi),不用進(jìn)貨,用林清軒的系統(tǒng),用我們線上粉絲資源打造一個(gè)類直營店,”孫來春這樣解釋“聯(lián)營門店”。
此外,聯(lián)營門店在合伙人選擇和城市門店布局上有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
“每個(gè)小縣城只開一家門店”,這是林清軒堅(jiān)持的連鎖經(jīng)營條件,此外,林清軒會(huì)選擇喜愛天然的護(hù)膚品和做護(hù)膚的女生,而進(jìn)入的門檻是必須有100%的精力管理店鋪。
結(jié)語
“與其從外面被動(dòng)打破,我選擇讓雞蛋從里面主動(dòng)破開”,這是林清軒的“內(nèi)突破“法則。
而放開連鎖經(jīng)營后,“外擴(kuò)張”的林清軒無疑會(huì)跑的更快,其接受的挑戰(zhàn)自然也更大。
對(duì)此,孫來春表示:“我們做好了準(zhǔn)備,跟所有的國際一線大牌開展直接正面競爭。我們的打法也會(huì)不一樣,過去我們只做線下門店,現(xiàn)在我們?cè)诟鱾(gè)渠道,比如天貓、抖音、京東全面成立了線上直營店,而且在品牌推廣和宣傳上,也用差異化的方式跟國際品牌同行們一起同臺(tái)競技,未來基本的發(fā)展思路是線上與線下1:1、5:5,同時(shí)前進(jìn),線上不放松,線下不丟棄。”
發(fā)表評(píng)論
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