今年呼吸道疾病高發，并呈現甲流、乙流、肺炎支原體、呼吸道合胞病毒等多種病原體同時流行的特點。

為減少居民線下就醫帶來的交叉感染風險，京東到家快檢聯合上下游合作伙伴推出“呼吸道病毒細菌12聯檢”服務。繼北京、上海、廣州、深圳后，該服務于12月28日在杭州、武漢、重慶、成都正式上線，并將在本周內覆蓋天津、蘇州，實現全國10城開通。

據悉，目前該服務覆蓋了杭州市余杭區、拱墅區、西湖區、臨平區、濱江區、蕭山區等大部區域；蘇州市覆蓋范圍包括虎丘區、吳中區、姑蘇區等大部區域。服務覆蓋范圍內的居民只需在京東APP上搜索“京東到家快檢”，即可找到并進入“呼吸道病毒細菌12聯檢”服務專區進行預約。京東到家快檢的“呼吸道病毒細菌12聯檢”服務能一次性檢測新冠、支原體、流感等12種常見呼吸道病原體的感染狀況。

在線預約后，將有專職騎手上門取樣。用戶按照說明書指引完成口鼻拭子的采樣后，樣本將由專職騎手送至附近線下國家認證的醫學檢測機構進行檢測。通常情況下，檢測報告會在3小時內出具并自動上傳至京東APP，用戶收到短信提醒后即可在線查看檢測結果。

此外，對于有相關疾病科普知識和健康管理建議需求的用戶，還可以通過頁面上的“問醫生”入口，實時與醫生線上溝通。京東健康互聯網醫院醫生7X24小時在線，平均30秒響應，隨時為用戶提供專業的醫療資訊和建議。

京東到家快檢服務不僅為居民提供了一種快捷、便利的居家自檢體驗，還將檢測、診療、用藥的過程完整串聯起來，讓用戶線下環節不用出門、線上環節被極速響應，極大程度上方便了有需要的用戶。