新疆愛家超市南湖店自主啟動胖東來式調改
聯商快訊:經過兩個多月的精心打磨調改,新疆愛家超市烏魯木齊南湖店將于12月28日正式恢復營業,這將是烏魯木齊首家學習胖東來自主調改門店。
該店位于烏魯木齊市水磨溝區市政府旁樂福商業廣場,是愛家超市全新打造的包含一樓、二樓總面積達15000平方米的新一代多元化體驗式超市。本次調改,門店從設計理念、購物環境、服務體驗、商品種類、商品品質、員工待遇等多個方面進行了全面升級。愛家超市立志并堅定地打造品質高、體驗好的商業模式,讓顧客不僅僅是購物,更能在過程中收獲一份舒適跟愉悅。
賣場環境方面,門店擴大了出入口,拓寬了賣場通道,取消了強制動線,改為自由通暢的開放式動線,為顧客提供方便舒適的購物環境。門店裝修風格簡約大氣,貨架高度由原先的2米降低到了1.6米,層數減少到了5至6層。如此一來,賣場布局更清晰,動線更流暢,空間更明亮通透,結合錯落有致的燈光及美陳的升級,帶給顧客更加強烈的商品陳列層次感和視覺沖擊,整個賣場環境更加凸顯品質。
商品結構方面,“煙火氣”“接地氣”也是愛家超市本次升級調整后的一大特色,在商品上,優化選品,去雜求精,保留了一、二線品牌和民生商品,新增幾千支商品,補充了許多新品品類,增加了現切水果、有機蔬菜、優質菌類、自制烘焙糕點、民生小吃、高端海鮮等品類,散裝商品散包同價,烘焙、熟食、果切等部分商品當日出清。同時,門店還提供水果現場加工、肉類切絲、切片、絞肉、剝皮、剔骨、精加工、打氧、復稱等精致服務。
顧客服務方面,愛家超市在細節服務上下了諸多功夫,增設顧客服務區,為顧客免費提供自助測量血壓、身高、體重、寵物籠、雨傘、充電、冰袋、微波加熱、自助飲水、咖啡、常用藥品、糖果零食等便民設施。
員工待遇方面,本次調改后賣場增加員工數量,提高員工待遇和福利,增設員工休息室,提供免費零食、茶飲等等,提升員工的幸福感,讓員工能夠輕松快樂、凈心專注地投入到工作中,真誠服務好每一位顧客。
近年來,愛家超市為應對市場變化,主動對標先進,積極探索升級,持續革新模式,用真誠和品質對待顧客、對待伙伴、對待員工,錨定市場新需求,打造消費新場景,讓消費者收獲品質更優、服務舒適、選擇更豐富的購物體驗,引領消費,為轄區消費市場創造亮點,注入活力。
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