來(lái)源/氫消費(fèi) 

撰文/長(zhǎng)風(fēng)

流量紅利見(jiàn)頂后，互聯(lián)網(wǎng)大 廠 將目光投向了 被 冷落已久的PC市場(chǎng)。

從之前抖音、快手發(fā)布的用戶使用峰值可以看出，中午12點(diǎn)，晚19-21點(diǎn)是用戶使用的高峰期。在此外的上班時(shí)間中，兩大App的流量則較為平緩，不過(guò)隨著存量時(shí)代到來(lái)，各大App已經(jīng)將這一時(shí)間段視為新增長(zhǎng)點(diǎn)。

當(dāng)代年輕人的工作方式也為這些陷入流量焦慮的互聯(lián)網(wǎng)大廠提供了機(jī)會(huì)。

36氪發(fā)布的2022職場(chǎng)摸魚(yú)報(bào)告顯示，6成95后一年摸出30個(gè)工作日，超9成年輕人上班時(shí)會(huì)摸魚(yú)。這意味著，當(dāng)一個(gè)打工人聚精會(huì)神的盯著電腦時(shí)，他并不一定是在工作，也有可能是在追劇、看小說(shuō)。

為了分得一杯羹，近兩年，小紅書(shū)、拼多多、抖音等產(chǎn)品紛紛推出網(wǎng)頁(yè)版本，淘寶也在去年上線了近幾年改動(dòng)最大的PC版本首頁(yè)。2021年，抖音正式上線PC網(wǎng)頁(yè)版，用戶可以直接打開(kāi)抖音官網(wǎng)觀看視頻和直播。今年，抖音和拼多多、淘寶一樣，開(kāi)始完善電商功能的構(gòu)建。

拼多多、抖音、小紅書(shū)扎堆進(jìn)入PC端市場(chǎng)

據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，抖音團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在 2024 年將DAU做到約 7.5 億。

但自2021年Q1迎來(lái)破7億后的峰值后，DAU增長(zhǎng)就遇到瓶頸，過(guò)去一年始終停留在 6 億，很難往上突破。快手、小紅書(shū)等平臺(tái)也面臨同樣問(wèn)題。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡，各大平臺(tái)只能通過(guò)提高用戶使用時(shí)長(zhǎng)，提高電商單量增長(zhǎng)的可能性。

近兩年，小紅書(shū)、拼多多、抖音等產(chǎn)品紛紛推出網(wǎng)頁(yè)版本，同時(shí)盡可能優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)版產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。小紅書(shū)網(wǎng)頁(yè)端內(nèi)容不再像移動(dòng)端一樣采取上圖下文的排布方式，而是采取更具視覺(jué)沖擊力的左圖右文。大屏瀏覽之下，一屏可包含8條筆記，為用戶提供了更多內(nèi)容選擇。

但同時(shí)也存在一定問(wèn)題，尤其是小紅書(shū)。

小紅書(shū)和抖音的網(wǎng)頁(yè)版均支持轉(zhuǎn)評(píng)贊、收藏、關(guān)注等操作，但在進(jìn)行內(nèi)容分享時(shí)，小紅書(shū)需要多出一步掃碼舉動(dòng)，抖音則與移動(dòng)端一致，復(fù)制鏈接即可。另外，小紅書(shū)移動(dòng)端存在的問(wèn)題在網(wǎng)頁(yè)端也未能改善，直到目前，小紅書(shū)依然未能滿足用戶觀看某個(gè)博主某篇筆記的需求。

此前，《晚點(diǎn)》引用接近字節(jié)跳動(dòng)人士的觀點(diǎn)報(bào)道稱，“擁有 iPad 端和移動(dòng)端的抖音用戶使用時(shí)長(zhǎng)比只有移動(dòng)端的用戶更高。”

對(duì)PC需求量呈上升趨勢(shì)的下沉城市也會(huì)在未來(lái)做出更多貢獻(xiàn)。

據(jù)IDC報(bào)道，下沉市場(chǎng)對(duì)于PC的滲透率目前屬于較低水平，家庭保有率不足40%；但隨著消費(fèi)者收入的增加以及消費(fèi)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，下沉市場(chǎng)對(duì)于高性能PC的需求與一、二線城市逐漸縮短。

這意味著對(duì)低線城市用戶具有吸引力的快手和拼多多，或借助PC端進(jìn)一步提高用戶時(shí)長(zhǎng)，而對(duì)于渴望下沉市場(chǎng)流量的抖音來(lái)說(shuō)，則是用戶增長(zhǎng)新的機(jī)會(huì)。

就抖音來(lái)說(shuō)，上線網(wǎng)頁(yè)版還有其他戰(zhàn)略層面的價(jià)值。

在2021年剛上線PC版時(shí)，抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人就對(duì)媒體表示，網(wǎng)頁(yè)版更適合觀看和消費(fèi)以橫屏為主、時(shí)長(zhǎng)一般超過(guò)5分鐘的視頻。這為抖音發(fā)展中長(zhǎng)視頻提供了機(jī)會(huì)。抖音大力發(fā)展的泛知識(shí)類視頻需要用戶花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間觀看，影視劇綜更是如此。

為了給長(zhǎng)視頻內(nèi)容引流，抖音網(wǎng)頁(yè)版已經(jīng)于年初上線“放映廳”功能，為用戶免費(fèi)提供了一些在其他平臺(tái)需會(huì)員才能觀看的影視劇、綜藝等長(zhǎng)視頻內(nèi)容，進(jìn)一步與優(yōu)愛(ài)騰以及B站競(jìng)爭(zhēng)。

“摸魚(yú)族”撐不起PC市場(chǎng)

無(wú)論是抖音、小紅書(shū)還是淘寶，基于實(shí)現(xiàn)流量和用戶市場(chǎng)增長(zhǎng)的背后，是對(duì)變現(xiàn)的渴望。

PC端為抖音、小紅書(shū)等內(nèi)容型平臺(tái)分發(fā)廣告提供了新的渠道，目前，抖音的推薦頁(yè)面會(huì)不時(shí)出現(xiàn)品牌商的宣發(fā)文案，這意味各大平臺(tái)將在PC端吸引新一波廣告商。同時(shí)，很多平臺(tái)為提高GMV，開(kāi)始完善電商交易功能建設(shè)。

過(guò)去在抖音，用戶只能觀看直播，不能交易。而在今年年初，抖音先后于移動(dòng)端和PC端對(duì)櫥窗帶貨的新功能進(jìn)行了測(cè)試，重點(diǎn)圍繞對(duì)櫥窗內(nèi)發(fā)布“種草內(nèi)容”的帶貨能力。此外，抖音電商的購(gòu)物功能也不再局限于移動(dòng)端。

抖音為PC端的直播間增加了商品掛載功能，用戶可以直接在直播間查看商品詳情，享受與移動(dòng)端差不多的購(gòu)物體驗(yàn)。

目前，抖音直播間已增加商品掛載功能，不過(guò)，抖音PC端直播間不支持直接下單付款，用戶需要用抖音App掃碼后，在App里完成下單流程。這點(diǎn)與拼多多一樣，而且拼多多網(wǎng)頁(yè)版不支持用戶與商家溝通。

這種不順暢的購(gòu)物體驗(yàn)或?qū)⒊蔀镻C端用戶，尤其是“偷偷”摸魚(yú)的上班族下單的阻力。相比之下，淘寶PC版更加成熟，不僅實(shí)現(xiàn)了一站式購(gòu)買(mǎi)，還在新版本中上線了Web版旺旺，打破用戶無(wú)法在網(wǎng)頁(yè)端與商家會(huì)話的局限，使用起來(lái)更加簡(jiǎn)單便捷。

即便是得到了更好的完善，受制于PC市場(chǎng)紅利有限，各大平臺(tái)GMV也難以獲得驚人的增長(zhǎng)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，中國(guó)網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.6%，是使用臺(tái)式電腦和筆記本電腦的2.99倍和3.06倍。這也是淘寶和京東的電商業(yè)務(wù)基本盤(pán)從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的原因。

2017年“雙11”，淘寶移動(dòng)端成交額占比已經(jīng)超過(guò)90%，京東移動(dòng)端成交額占比達(dá)到89%。自此，兩個(gè)平臺(tái)幾乎沒(méi)有再在各大購(gòu)物節(jié)的戰(zhàn)報(bào)中公布過(guò)PC端的成績(jī)。

就目前的市場(chǎng)行情來(lái)看，PC端未來(lái)的增量也十分有限。Gartner數(shù)據(jù)顯示，2022年第四季度，全球PC出貨量總計(jì)6530萬(wàn)臺(tái)，同比暴跌28.5%，創(chuàng)下自上世紀(jì)90年代中期以來(lái)的最大季度降幅。

今年年初經(jīng)歷了一番大裁員的戴爾也對(duì)PC市場(chǎng)呈悲觀狀態(tài)。公司聯(lián)合首席運(yùn)營(yíng)官杰夫?克拉克在一封內(nèi)部公開(kāi)信中表示，全球PC市場(chǎng)繼續(xù)惡化，未來(lái)高度不確定。各大平臺(tái)能做的就是盡可能的從多個(gè)渠道尋求增長(zhǎng)。

在PC端挖掘用戶的快手就推出了快手TV ，試圖在獲得新一波大屏流量的同時(shí)，提高用戶的觀看時(shí)長(zhǎng)。而據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道，抖音的下一步也是向iPad 端、車載端延伸，爭(zhēng)取覆蓋全終端，畢竟蒼蠅再小也是肉。