社區(qū)團(tuán)購地方團(tuán)再啟擴(kuò)張
出品/開曼4000
作者/黃騰飛
2023年的前三個(gè)季度,社區(qū)團(tuán)購的淡季與內(nèi)卷交織,中秋國慶雙節(jié)以后,市場逐步有所起色,一邊,社區(qū)團(tuán)購賽道創(chuàng)業(yè)熱度不減,另一邊,地方團(tuán)擴(kuò)張潮再起,行業(yè)的強(qiáng)大韌性與生命力凸顯。
近期,知花知果、有井有田、九佰街、親果傾誠、樓蘭團(tuán)購、大眾選品等地方團(tuán),紛紛加速擴(kuò)張步伐,同樣是跨城擴(kuò)張,分化出了兩種擴(kuò)張路線,而在降本增效層面,一些做法又顯得殊途同歸,那么,此輪地方團(tuán)擴(kuò)張,究竟表現(xiàn)出哪些異同?
地方團(tuán)擴(kuò)張群像
1、大慶九佰街:開城哈爾濱
10月10日,大慶九佰街在哈爾濱正式開城。由于九佰街在大慶知名度高,當(dāng)平臺(tái)宣布開城哈爾濱,消息很快在哈爾濱本地的團(tuán)長社群傳開,加上九佰街通過抖音招募,平臺(tái)開發(fā)團(tuán)長的進(jìn)度比較順暢,開城首日銷售10萬元。
“東北掛王”九佰街,目前已經(jīng)覆蓋大慶、齊齊哈爾、哈爾濱等城市,平臺(tái)2023年GMV預(yù)計(jì)在4億元左右。10月10日,大慶九佰街在哈爾濱正式開城。
2、知花知果:進(jìn)軍四川成都
8月28日,知花知果正式開城成都,首團(tuán)銷售額達(dá)35萬,目前,成都知花知果動(dòng)銷團(tuán)長達(dá)500個(gè),采用裂變形式開發(fā)團(tuán)長,目前由于成都市場處于初級(jí)開發(fā)階段,暫以兼職團(tuán)長為主。
據(jù)悉,知花知果注冊(cè)會(huì)員用戶超360萬,合作團(tuán)長累計(jì)超35000個(gè),入駐商家累計(jì)超 6500家,2023年總GMV預(yù)計(jì)超11億元。
實(shí)際上,今年上半年知花還在重慶重組,實(shí)現(xiàn)了重慶地區(qū)的布局。知花知果一直在全國重點(diǎn)城市開城。
3、有井有田:全面布局中原
2022年3月,有井有田官宣,走出鄭州,布局中原。
如今,平臺(tái)已經(jīng)開通10座城市,包括鄭州、開封、洛陽、安陽、新鄉(xiāng)、鶴壁、周口、駐馬店、許昌和平頂山。此外,濮陽也將于近日開城。據(jù)王總透露,有井有田2023年GMV將達(dá)到4億元左右。
有井有田的地市合伙人,主要來自內(nèi)部孵化和裂變,有部分是來自有井有田的團(tuán)長和司機(jī)群體,每個(gè)地市設(shè)合伙人,合伙人主要負(fù)責(zé)本地團(tuán)長開發(fā)以及維護(hù)。
據(jù)悉,有井有田已有5000+高活躍團(tuán)長,平臺(tái)團(tuán)長以夫妻店、便利店、菜鳥驛站為主。
4、親果傾誠:西進(jìn)青海西寧
鄭州頭部地方團(tuán)親果傾誠,年GMV1億+,平臺(tái)立志要做第一個(gè)走出河南省的地方團(tuán),去年,親果傾誠創(chuàng)始人李星宇,就已經(jīng)帶隊(duì)調(diào)研西寧市場。
10月21日,親果傾誠正式在西寧開城,開城第一階段,已招募近百位團(tuán)長,團(tuán)長以實(shí)體店老板為主,平臺(tái)喊出“幫助團(tuán)長增收2000-1萬”的宣傳口號(hào)。
據(jù)悉,親果傾誠在西寧開城第一個(gè)月,可以做到100萬以上,發(fā)展2-3個(gè)月,有望達(dá)到月GMV250萬-300萬。
全國其他地方平臺(tái),也在積極擴(kuò)張。合肥樓蘭團(tuán)購近日六安開城,西安、黃山、滄州、淮南、焦作、宿州,相繼落地樓蘭項(xiàng)目,專注于地標(biāo)產(chǎn)品的推廣。南京大眾選品布局鹽城,目標(biāo)布局江蘇全省。
從形勢(shì)來看,地方團(tuán)再次掀起了一股擴(kuò)張潮流。
兩種擴(kuò)張路線
(一)跨省擴(kuò)張型
跨省擴(kuò)張,是地方團(tuán)擴(kuò)張的主流路線之一,這一路線更加考驗(yàn)地方團(tuán)的綜合實(shí)力和體系復(fù)制能力,目前,跨省擴(kuò)張的代表性地方團(tuán)是知花知果和親果傾誠。
1、知花知果
知花知果以湖南根據(jù)地市場為核心,向鄰近的江西、湖北、四川和重慶四個(gè)省區(qū)(直轄市)進(jìn)行擴(kuò)張,目前重點(diǎn)開發(fā)和拓展川渝市場,擴(kuò)張模式方面,知花知果采用“省會(huì)直營,地市加盟”的機(jī)制。
在知花知果創(chuàng)始人蔡世龍看來,目前成都的發(fā)展階段,縱向?qū)Ρ葋碇v,相當(dāng)于2017-2018年開發(fā)長沙市場,主要問題是解決團(tuán)長的信任和口碑問題。
2、親果傾誠
親果傾誠是“通過擴(kuò)張擺脫內(nèi)卷”最為直接的平臺(tái),選擇在地方團(tuán)“競爭相對(duì)不充分”的西部市場開城,首站青海西寧,平臺(tái)計(jì)劃用3-6個(gè)月打造西寧市場,并以西寧為樣板市場,逐步探索和開拓西北市場。
此前的2018-2020年,親果傾誠也曾探索地市擴(kuò)張,但由于團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈等還不成熟,項(xiàng)目暫時(shí)擱置。據(jù)悉,親果傾誠將在2023年12月份在河南地市重啟擴(kuò)張。
(二)區(qū)域深耕型
對(duì)于絕大部分地方團(tuán)而言,區(qū)域深耕是更輕的擴(kuò)張模式,最大限度復(fù)用總部資源,穩(wěn)扎穩(wěn)打,做透一隅,也符合大多數(shù)地方團(tuán)的現(xiàn)實(shí)狀況,目前,堅(jiān)持區(qū)域深耕的代表性地方團(tuán)是有井有田與九佰街。
1、有井有田
有井有田的擴(kuò)張策略,遵循創(chuàng)始人王守仁對(duì)于社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)理解,即“供應(yīng)鏈革命和區(qū)域化零售”。
有井有田類型的擴(kuò)張,只布局200公里之內(nèi)城市,目前中原10城,現(xiàn)在各城市合伙人全部實(shí)現(xiàn)盈利,其中,洛陽有井有田日銷已達(dá)到10萬元,據(jù)有井有田測算,地市平均日銷15000就能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
2、九佰街
除大慶這一根據(jù)地市場,齊齊哈爾市場也已經(jīng)開通三年時(shí)間,此次開城哈爾濱,標(biāo)志著九佰街的區(qū)域深耕步入新階段。
現(xiàn)階段,九佰街計(jì)劃先做透黑龍江西部,以大慶為核心,半徑200公里左右,輻射齊齊哈爾、綏化、哈爾濱、松原等地市,下一階段,平臺(tái)計(jì)劃向東開設(shè)分倉,輻射黑龍江東部市場,長期深耕黑龍江本省市場。
擴(kuò)城邏輯有何異同
知花知果和親果傾誠,堅(jiān)持復(fù)用團(tuán)隊(duì)、爆品等總部核心資源,并基于擴(kuò)張城市的實(shí)情,組建本地化團(tuán)隊(duì),搭建本地化貨盤。
而有井有田和九佰街,都強(qiáng)調(diào)“同一個(gè)貨盤、同一個(gè)系統(tǒng)、同一個(gè)倉配體系、同一個(gè)團(tuán)隊(duì)、同一個(gè)大倉(面向各地市做日配)”,全面復(fù)用總部資源。
眾所周知,降本增效是社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)經(jīng)營的長期課題,那么,圍繞降本增效,各家平臺(tái)的策略有何異同?
1、供應(yīng)鏈
對(duì)于有井有田和九佰街,大倉半徑200公里內(nèi)的市場,需求趨同,因此,兩家平臺(tái)都堅(jiān)持統(tǒng)一供應(yīng)鏈體系,面向各地市輸出,所有城市統(tǒng)一開團(tuán),節(jié)奏步伐保持一致。
有井有田堅(jiān)持“本地零售是根基”,在全國通用貨盤基礎(chǔ)上,打造本地化貨盤,是夯實(shí)本地化競爭力。九佰街堅(jiān)持做長期主義者,通過持續(xù)輸出好產(chǎn)品,贏得用戶信任和口碑,進(jìn)而提升團(tuán)效。
由于是跨省擴(kuò)張,知花知果和親果傾誠,需要在總部輸出的基礎(chǔ)上,獨(dú)立搭建新的供應(yīng)鏈體系。
以成都知花知果為例,40%占比的水果來自產(chǎn)地,30%占比的標(biāo)品來自長沙總部的沉淀,30%占比的產(chǎn)品為本地自采。
而親果傾誠,則堅(jiān)持“產(chǎn)地直發(fā)”這一核心優(yōu)勢(shì),產(chǎn)地直發(fā)和總部輸送為主,輔以本地化特色供應(yīng)鏈。據(jù)悉,親果傾誠已經(jīng)沉淀2萬多個(gè)單品,2022年,平臺(tái)已經(jīng)有至少10個(gè)單品的產(chǎn)地體量做到了全國第一(含批發(fā)市場業(yè)務(wù)在內(nèi))。
2、倉配
倉配物流的物理距離是剛性成本,也是地方團(tuán)降本的核心環(huán)節(jié)。在有井有田創(chuàng)始人王守仁看來,超過200公里配送半徑,一方面是造成倉配體系的剛性成本高企,另一方面是用戶消費(fèi)文化出現(xiàn)差異,需要另組團(tuán)隊(duì)、另起貨盤來運(yùn)作市場。
有井有田和九佰街,都堅(jiān)持先做透200公里配送半徑范圍內(nèi)的市場,即區(qū)域深耕。而知花知果和親果傾誠,則是在新開市場的核心區(qū)位獨(dú)立設(shè)倉。
知花知果是總部派駐一人,搭建本地倉配團(tuán)隊(duì),省會(huì)城市獨(dú)立設(shè)倉,一周六配,目前,湖南湖北四川重慶都已經(jīng)獨(dú)立設(shè)倉。據(jù)悉,親果傾誠也已經(jīng)在西寧設(shè)倉。
3、組織模型
有井有田通過地市合伙人開拓市場,合伙人只負(fù)責(zé)團(tuán)長開發(fā)維護(hù),其他均由總部負(fù)責(zé),九佰街是總部直營開城城市,組織開城團(tuán)隊(duì),滾動(dòng)開發(fā)新市場。
聚焦跨省擴(kuò)張的知花知果和親果傾誠,都是在總部抽調(diào)核心團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上,孵化和組建本地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
知花知果創(chuàng)始人蔡世龍,從不吝對(duì)美團(tuán)組織體系和執(zhí)行力的贊美,而即便組織能力強(qiáng)如美團(tuán),也將全國市場按“省區(qū)制”獨(dú)立經(jīng)營。
以成都為例,知花知果抽調(diào)總部管理層,復(fù)制長沙的組織體系,在成都獨(dú)立搭建團(tuán)隊(duì),夯實(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng),搭建人才梯隊(duì),提升市場運(yùn)作能力。
親果傾誠方面,2022年6月至今,公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大近4倍,能夠在不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的條件下,抽調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)域外擴(kuò)張。
除平臺(tái)核心團(tuán)隊(duì)從鄭州抽調(diào)以外,市場部(團(tuán)長開發(fā)、維護(hù)、協(xié)助團(tuán)長地推等)、倉管、分揀、配送(帶車司機(jī))等團(tuán)隊(duì),均在西寧本地招募。
4、團(tuán)長
每個(gè)城市的團(tuán)長,都有自己的交流圈子,對(duì)于地方團(tuán)而言,當(dāng)?shù)谝慌?0-20個(gè)團(tuán)長開發(fā)成功,取得階段性成果,后續(xù)通過團(tuán)長的口碑裂變,可以加速做透本地市場。
而對(duì)于團(tuán)長的篩選與開發(fā),有井有田與另外三家地方團(tuán)相比,做法有所不同,有井有田王守仁表示,對(duì)于意向團(tuán)長,平臺(tái)堅(jiān)持“相馬不賽馬”的原則,選擇具有流量基礎(chǔ)的“成熟團(tuán)長”合作。
相對(duì)而言,知花知果堅(jiān)持通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)地推等形式,培養(yǎng)獨(dú)家團(tuán)長,相對(duì)而言也能夠接受團(tuán)長中的“潛力股”。
九佰街同樣是要求團(tuán)長獨(dú)家合作,平臺(tái)會(huì)協(xié)助團(tuán)長地推,每場地推1-2天。在九佰街盧總看來,要通過持續(xù)優(yōu)化貨盤,統(tǒng)一團(tuán)長思想與行動(dòng),培育用戶消費(fèi)習(xí)慣,提升平臺(tái)交易規(guī)模。
親果傾誠同樣是堅(jiān)持賦能團(tuán)長,通過業(yè)績提升班、團(tuán)長PK賽等形式,提升團(tuán)長能力,選拔出優(yōu)秀團(tuán)長帶動(dòng)更多團(tuán)長的成長,幫助更多團(tuán)長增收。
5、市場推廣
值得注意的是,四家地方團(tuán)都出奇一致地重視抖音推廣和直播。
有井有田主要是做產(chǎn)地直播,主要是面向團(tuán)長群體,進(jìn)行產(chǎn)品講解,并不主要是面向C端進(jìn)行帶貨。
九佰街核心層都重視在抖音平臺(tái)打造IP人設(shè),直播則是堅(jiān)持在私域進(jìn)行,主要是回饋現(xiàn)有客戶群體,九佰街目前每個(gè)月固定一場直播活動(dòng),近期的一場直播活動(dòng),更是創(chuàng)造單場帶貨810多萬的平臺(tái)新紀(jì)錄
抖音引流和直播方面,知花知果應(yīng)用得更為全面,知花知果在抖音創(chuàng)建了矩陣賬號(hào),主要用于創(chuàng)始人IP打造、品牌形象建設(shè)、團(tuán)長/供應(yīng)商/本地化人才等內(nèi)外部伙伴招募,在周年慶、雙十一、年貨節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),知花知果也會(huì)組織盛大的直播活動(dòng)。
親果傾誠則是主要通過合伙人、行業(yè)自媒體人寶大濕的抖音,進(jìn)行市場推廣、團(tuán)長等內(nèi)外部合作伙伴的招募。
結(jié)語:
據(jù)行業(yè)調(diào)研團(tuán)隊(duì)預(yù)測,2023年,美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選和淘寶買菜四家資本團(tuán)年GMV之和在4000-4300億之間,加上地方團(tuán)、團(tuán)店、泛團(tuán)批業(yè)態(tài),社區(qū)團(tuán)購行業(yè)2023年總銷售額在5000億左右。
業(yè)界早有預(yù)判,社區(qū)團(tuán)購是萬億量級(jí)的巨大賽道,新一輪的地方團(tuán)擴(kuò)張潮,既是突破內(nèi)卷的嘗試,也是社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勝劣汰的體現(xiàn)。
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