“近年來，國潮文化持續(xù)升溫，越來越多的年輕人對設(shè)計師品牌產(chǎn)生了濃厚的興趣。”特色女裝品牌一城風(fēng)絮創(chuàng)始人徐道梁深有感觸，“隨著中華傳統(tǒng)文化重回主流，新中式服飾也更多地走進(jìn)大眾的視野，近些年獲得了越來越多消費者的青睞。”

徐道梁回憶起創(chuàng)業(yè)歷程：自己從地產(chǎn)公司辭職后與設(shè)計師身份的妻子共同打造新中式品牌“一城風(fēng)絮”，至今走過了7年時間。

 “一城風(fēng)絮”品牌原創(chuàng)服裝

  “品牌名一城風(fēng)絮取自宋代詩人賀鑄的《青玉案》：一川煙草，滿城風(fēng)絮，梅子黃時雨。詩人表達(dá)了對自然美麗的欣賞與熱愛，希望我們的用戶也能感受到產(chǎn)品所帶來的美好。”徐道梁說。

不過，在徐道梁看來，服裝設(shè)計類品牌就是身處在一個“酒香也怕巷子深”的行業(yè)中，市場中的服裝品牌眼花繚亂，如果品牌力不夠強大，終究會被行業(yè)所淹沒，特色類服裝更是。所以除了自身品牌力外，渠道也很重要。

電商作為傳統(tǒng)服飾的重要銷售渠道，隨著Z時代的購買力增強而變得愈發(fā)重要。今年8月，一城風(fēng)絮選擇入駐京東，在京東開設(shè)品牌官方旗艦店，此后每月銷售額以環(huán)比100%以上的速度高速增長，其中新品銷售額占比30%以上，且隨著新品預(yù)售規(guī)則等完善，新品銷售占比逐漸提升。從初入新中式服飾領(lǐng)域，再到如今在京東服飾旗袍垂直品類銷售名列前茅，徐道梁始終堅持做高品質(zhì)服裝，充分尊重設(shè)計師理念，提升用戶對新中式品牌的接受度及品牌文化理念。

“入駐京東后，京東的高質(zhì)量用戶群體與一城風(fēng)絮品牌客群相通，不僅能讓更多消費者了解自己的品牌，品牌也能通過京東更好地了解消費者需求，提升新客轉(zhuǎn)化率與老客復(fù)購率。”徐道梁稱，與京東的合作更像是一拍即合、是一個雙向奔赴的過程。

“通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，入駐京東后我們不僅提升了老客戶的復(fù)購率， 并且在每次推出新品時，除了對外傳播我們的最新設(shè)計理念外，又進(jìn)一步擴(kuò)大了自身品牌的影響力。”徐道梁說。

 不過，由于品牌服飾很多都是原創(chuàng)設(shè)計，而新中式服飾的款式以及面料大多為定制開發(fā)，原材料供應(yīng)鏈的不確定性較強，因此貨期與交付周期較長。對此，京東對特色服飾行業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)特征、行業(yè)用戶預(yù)期等因素進(jìn)行充分調(diào)研和溝通，于今年5月對旗袍、漢服等品類修改了發(fā)貨時效閾值，漢服類目由原來的15天延長至45天，旗袍類目由此前的7天延長至30天，既滿足了用戶在京東感受商品豐富度的需求，也解決了商家因為時效問題不敢上新品等問題，解決了商家的后顧之憂。

京東零售大時尚事業(yè)部特色服裝組負(fù)責(zé)人表示：“我們站在需求端深度洞察和了解用戶需求，站在供給端也去了解行業(yè)特征及商家經(jīng)營方式，為供給和需求找到合適的連接方式。漢服、旗袍等特色類目的原創(chuàng)新品是最吸引用戶的，新品供應(yīng)是否順暢、規(guī)則是否完善是類目發(fā)展壯大的核心要素。因此，我們對平臺規(guī)則進(jìn)行適時調(diào)整，以滿足廣大商家的需求，同時更好地服務(wù)消費者。我們會對每個商家進(jìn)行高頻深度溝通，讓商家明確在京東的經(jīng)營方向，通過有效措施幫助商家更好地獲得新用戶增長和業(yè)績提升。”

 “電商還有很多空間可以做，京東對于我們這種設(shè)計師類商家的支持更是肉眼可見，我有信心繼續(xù)在這個領(lǐng)域做下去，繼續(xù)與京東合作下去。”徐道梁說。

于2022年5月入駐京東的小眾運動服飾品牌La Nikar在開拓多元化渠道戰(zhàn)略時，也把京東設(shè)為其流量主戰(zhàn)場之一。La Nikar品牌創(chuàng)始人Anna Dai表示：“開店初期京東‘春曉計劃’為商家提供了新店流量扶持，對比其他平臺的商家權(quán)益，京東贈送的廣告激勵獎金是最容易獲得的，為我們的產(chǎn)品推廣節(jié)省很多成本。京東采銷也給予了很多運營幫扶，多方面綜合下來，店鋪較短時間內(nèi)在京東獲得很好的用戶反饋和銷量提升。”

 “La Nikar”品牌原創(chuàng)服裝

不過，在開店初期La Nikar也遇到了一些運營的失誤。“比如開店過程中巧碰上京東618‘開門紅’，當(dāng)時的產(chǎn)品沒全部上架完，導(dǎo)致沒能讓全部商品參與到大促活動中，幸好對接類目的京東采銷及時幫助和支持，給了品牌補報的機會，才沒有錯過大促高峰流量。”品牌創(chuàng)始人Anna Dai表示，在京東開店，首先期望能夠擴(kuò)大品牌知名度和影響力，吸引更多的潛在客戶，同時也期望利用京東的物流體系和售后服務(wù)，提高客戶的購物體驗和滿意度。

而在這個過程中，La Nikar與京東建立了良好的合作關(guān)系，不僅得到了更多的優(yōu)惠政策和資源支持，還通過參加京東的營銷活動，提高了店鋪的曝光度和銷售額。數(shù)據(jù)顯示，La Nikar在京東11月銷售額環(huán)比上漲約50%。

為進(jìn)一步幫助商家打造“更多流量、更快運營、更好服務(wù)、更省成本”的開店體驗，近期，京東“春曉計劃”針對服飾、鞋靴等類目的設(shè)計師類型商家推出了更多扶持權(quán)益。在流量方面，京東通過特色服裝館、直播、站外推廣資源等為設(shè)計師商家增加推廣；京東家具家裝、家居日用等類目還會在線下舉辦設(shè)計師CP沙龍等品類設(shè)計主題活動，為商家提供設(shè)計主題的游學(xué)活動。在服務(wù)層面，京東會為商家提供免費廣告培訓(xùn)與1對1投放指導(dǎo)，同時商家也可報名參與京東金牌講師課程。值得一提的是，新入駐商家還可獲贈為期一個月的運費險、訂單取消險、質(zhì)量無破損險、價保險等商家保險。

近年來，為了引入新商家、擴(kuò)大商品池，為消費者提供更多具有差異化價格的商品選擇，京東大力發(fā)展第三方商家生態(tài)，在今年年初發(fā)布了“春曉計劃”，并在8月全面升級該計劃，通過最快1分鐘入駐、“0元試運營”、新商流量加速等舉措全力為商家降本增效，帶動新商家入駐數(shù)量再創(chuàng)新高，2023年京東整體商家數(shù)量同比保持三位數(shù)增長，設(shè)計師作為京東的特色商家群體，其數(shù)量也大幅增長。據(jù)統(tǒng)計，今年京東新增商家TOP5類目為服飾內(nèi)衣、家裝建材、運動戶外、家居日用、玩具樂器，新增商家TOP5省份為廣東、福建、江西、江蘇、浙江。

京東通過“春曉計劃”持續(xù)助力商家生態(tài)繁榮發(fā)展，用持續(xù)的降成本、提效率為合作伙伴創(chuàng)造價值，也用最好的產(chǎn)品、最低的價格、最優(yōu)的服務(wù)為用戶創(chuàng)造價值。