(清華大學經(jīng)管學院副教授 李飛)：2003年，中國零售業(yè)仍將處于變革的時期，傳統(tǒng)商業(yè)調整與現(xiàn)代商業(yè)探索并存，大小店鋪共同發(fā)展，會有越來越多的國內外資本涌進零售業(yè)。預計，商業(yè)設施投資總量會以10%以上的速度增長，有些地區(qū)將達到20%。
　　
　　分析來看，投資機會將顯示多元化的特點：一是大小店鋪共同發(fā)展，將出現(xiàn)小店鋪投資者階層和大店鋪經(jīng)營管理公司。二是新舊業(yè)態(tài)互補生存，新興業(yè)態(tài)更加受寵，傳統(tǒng)形式拾遺補缺。
　　
　　但需要指出的是，目前中國零售業(yè)的適度控制可能比發(fā)展更重要。
　　
　　為什么提出這個問題？我認為，這一兩年中國的零售業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)過度競爭的一種狀態(tài)，就是不管是大型的零售業(yè)還是外資的零售業(yè)，還是一個中小型零售業(yè)受到的種種擠壓，都體現(xiàn)出過度競爭的狀態(tài)。擠壓的結果明顯體現(xiàn)在價格競爭已經(jīng)成為誰也逃離不開的一種最重要的營銷的手段，誰要放棄手段可能就馬上要面臨懲罰。
　　
　　盡管如此，目前國內企業(yè)開店的積極性和開店的踴躍程度還是非常之高，出現(xiàn)這樣的結果，如果說連鎖發(fā)展有推動的話，恐怕應該是因素之一。但過度競爭必然導致許多不按規(guī)則出牌的現(xiàn)象，最終肯定會帶來種種不利的后果，真正的有實力大企業(yè)很難形成，這就是后果之一。同時，過度競爭帶來一批企業(yè)倒閉，實際上對社會造成了資源浪費。另外，中小零售業(yè)是城市活力的一個代表，過度競爭使小店關門以后，必然使城市失去了繁榮。
　　
　　避免過度競爭，適度控制，起碼有這么幾個工作需要做：
　　
　　第一個就是信息披露。現(xiàn)在連鎖發(fā)展一個很大的問題還是感情化的決策比較大，而真正的管理應該是科學化的管理，應該是建立在信息基礎上的數(shù)字管理。但目前我們只有特別少的信息政府還不披露，很多需要的信息都沒有，讓研究零售業(yè)的學者毫無辦法。
　　
　　第二個問題是開店的控制。過去我們開店的門檻太低了，現(xiàn)在要提高門檻是一種說法，還有若干的方法，這肯定是比較復雜的。但夫妻店這個門檻就得低，就得讓它進入，者對社會就業(yè)等各方面都有好處。實際上，歐洲連鎖化的便利商店很少，而我們現(xiàn)在一說便利店就是連鎖，好象全世界的便利店都是"7-11"的。
　　
　　現(xiàn)在一些城市在開店控制當中，都實行了審議會制度，但個審議會制度最核心的一個問題還是數(shù)字化的問題，該不該開店必須以數(shù)字為基礎。如果這個數(shù)字化指標評定的比較好的話，甚至我們這個審議會可以不開了。但這個零售業(yè)飽和度分析采用一個怎么樣的方法，在什么樣的消費水平情況下，什么樣的市場環(huán)境下情況下，什么樣的業(yè)態(tài)它的飽和度的指數(shù)、指標應該是怎么樣的，這個不應該要求企業(yè)做，應該是審議會的機構把這個東西算出來。同時，審議會制度還必須不斷完善程序，做到科學化、規(guī)范化，避免不必要的行政干預。
　　
　　第三，強化規(guī)制管理。宏觀管理是用稅收、財政等手段來管理企業(yè)的行為，這是一種間接控制。過去我們在宏觀管理的時候一般不講規(guī)制，規(guī)制是指的是用法律、法規(guī)的手段，企業(yè)的行為進行直接控制，讓你遵循正常的市場經(jīng)濟秩序來運轉。當然從規(guī)制方面，一方面要有政府的作用，當然也有就行業(yè)協(xié)會本身的一些規(guī)制。比較成熟的上升為政府的法規(guī)，不太成熟的行業(yè)協(xié)會有它自己的規(guī)制。
　　
　　通過這些方法不是想制約零售業(yè)、連鎖業(yè)的發(fā)展，是想給它一個好環(huán)境，避免過度競爭，這樣，大企業(yè)才能發(fā)展比較正常，小企業(yè)也會有它生存和發(fā)展的空間。