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天貓旗艦店閉店三月后重開,好麗友無人關心?

來源: 聯商網 小索 2023-03-22 14:54

出品/聯商網

撰文/小索

據媒體報道,在距離宣布閉店3個多月后,天貓orion好麗友旗艦店于近日悄然復出。

據了解,重啟運營后的好麗友旗艦店內上架商品的種類并不多,目前僅有幾款派類產品在售,膨化系列僅有“薯愿”一款、糖果系列、餅干系列等產品均未上架。截至發稿,該店鋪粉絲數為274人,銷量最高的產品為經典款好麗友·巧克力派,付款人數300+

而相比本次低調重啟,去年好麗友關閉天貓店的陣勢顯然要更正式一些。2022年12月,好麗友天貓旗艦店發布閉店公告稱:orion好麗友旗艦店于12月24日暫停運營,于12月23日下架店鋪所有產品。根據官方回應,閉店原因為更換電商渠道運營商,并宣布:在此之前生產訂單繼續發貨,但時效無法保證,建議消費者退款;如有退款需求,請于1月中旬之前聯系客服。

據悉,在這則突然的閉店申明發布之前,好麗友還積極地參加了天貓雙十二的營銷活動。與此同時,其在京東、拼多多、抖音等平臺的官方店鋪都在正常運營。

不過,閉店消息也引發了網絡的大量關注。種種跡象表明,這個陪伴一代人長大的零食品牌不好賣了。

在正式進軍中國市場之前,好麗友在韓已有39年發展歷史,隸屬于韓國四大食品公司之一韓國東洋制果集團。1995年12月注冊成立了好麗友食品(廊坊)有限公司后,正式進軍中國市場,并陸續推出了 呀!土豆、薯愿、好友趣、好多魚等近30款產品、7大品類,收獲了一大批消費者的喜愛,成為大波人的童年回憶。

目前中國仍是好麗友最大的市場,不過自2020年以后,好麗友的在華收入出現下滑趨勢。

財報顯示,2021年好麗友營收約合121.16億元,其中中國市場的營收為62.5億元,業務占比達51.58%,且較去年同期的72億元營收下滑約13.19%。

與此同時,品牌本身也深陷緋聞。

2022年3月,有爆料稱好麗友派用料“雙標”,中國產品原料使用代可可脂,韓國產品原料使用可可粉,且僅對中國等市場實行漲價。當晚,“好麗友漲價”的相關話題就登上微博熱搜第一,引發大批網絡聲討。

隨后,好麗友就”漲價”和“用料雙標”做出澄清和道歉,稱其在2022年內未做過任何價格調整,且用料雙標一事系翻譯誤差導致。

不過,這樣的解釋顯然不盡人意,由于消費者抵制,此后好麗友在不少商超中的銷量一路低迷。

因此也有不少人猜測,其天貓店鋪的關閉與口碑的斷崖式跌落不無關系。

面臨不斷崛起的民族意識,越來越多的品牌在當下與時俱進的發展過程中意識到了尊重消費者的重要性。

身處激烈的市場競爭之中,如果好麗友不能及時擺正態度,重新贏得消費者信任,重拾昔日輝煌無異于癡人說夢。

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